张鹰：达索系统的跨行业战略

丁海骜

“早期要想进入任何一个新的行业，往往都是凭借我们在科技方面的能力，以工具的形式进去；有了平台以后，我们就能够为企业用户提供一个贯穿整个业务流程的完整解决方案，实现了数据的连续性和兼容性，这实际上就变成是对整个行业产业链的升级。”刚一落座，达索系统大中国区总裁张鹰就问笔者有没有注意到达索系统收购Medidata的新闻，并认为这将对达索系统中国的业务会有很大影响，因为这意味着达索系统中国的业务即将进入到全新的生命工程领域。

跨行业应用的基础：3D体验平台

传统意义上说，法国达索系统是一家面向制造业的工业软件提供商，其从上个世界80年代开始，就专门研发用于工业产品设计的三维设计系统CAD，直至成为向制造业企业提供三维建模工具和产品全生命周期管理系统最重要的厂商之一。

岁月静好的状态在2010年前后被彻底打破，因为从那個时候开始，整个工业软件领域开始了一场来自企业用户需求的颠覆性挑战：工业企业不再满足于对于单点业务效率的提升，以及对企业业务的浅层优化。越来越多的领先型企业开始寻求从根本上改变业务模式的方法，并希望由此获得更加持久和稳定的市场竞争力。

于是，在那个阶段，包括智能制造、工业4.0、工业物联网、工业互联网……各种面向未来工业企业数字化转型的模式纷纷出现，而工业软件企业也按照自己的选择，开始实践通过不同的途径来实现自身的转型。

在一片具有“颠覆性”的行业变革呼声中，达索系统在2012年向市场推出了3DEXPERIENCE（3D体验平台）——这与同行相比，当时的市场认为达索系统的3D体验平台显得有些“保守”和缺乏企图心，因为虽然当时构成3D体验平台的产品分类当中，就已经有包括面向地质勘探行业的GEOVIA、以及生物化学领域BIOVIA等非制造业行业适用的产品，但与彻底改变既有产品路径，转型开拓工业4.0和工业物联网的同行相比，市场还是认为达索系统的3D体验平台更像是利用一种全新的方式，对以往的工业软件进行了一次平台化的整合，以建立一种更有利于用户选择的的业务模型。

此刻的达索系统表现出一贯的内敛和深思熟虑：通过3D体验平台，达索系统将自身未来的战略，定位于将自身在制造业积累的经验和知识，向更多的行业做复制。在很短时间内，达索系统就将业务的触角延伸到了包括建筑、生命科学、金融服务等11个迥然不同的行业。

跨行业战略的中国实践

“从工业软件的角度，也许从航空、汽车领域到建筑、铁路、道路领域，是一种行业的拓展。但是，从平台的角度看，这种改变并不是跨行业的概念，因为这行业其实具有同样的业务特征：达索系统的设计模块，既能完成飞机的设计，也能完成建筑设计、铁路、道路、矿、城市的设计；达索系统的仿真分析能分析飞机、心脏，与此相比，模拟一个城市多久可以将一场大雨导致的城市内涝排干净，显然要容易得多。”2016年，张鹰被选中将达索系统的“跨行业战略”在中国进行实践。“实际上，达索系统希望自己成为行业秩序颠覆者和新的游戏规则制定者的角色。”此刻坐在笔者面前的张鹰显然更加自信，因为在过去的3年当中，达索系统已经在包括建筑、工程等领域已经颇有建树，甚至引起了这些行业原有系统提供者的警惕。

知识和经验的跨行业分享，最先遇到的困难就是如何获得行业从业者的认同。

张鹰的做法是每次进入到一个新行业时，就将这一领域的用户按照对软件系统的需求程度进行分类：第一类是没有做好准备做业务转型的企业，他们还处在采用一些工具软件，来提升效率的阶段；第二类是有这种需求，但是缺乏解决问题的思路，那么达索系统就建立一个孵化器，通过不断的市场教育，让这部分企业能够对自身的业务和业务转型具有更明确的认识；第三类，则是对自身的业务转型有明确需求的行业头部公司，达索系统就会通过3D体验平台，帮助其提供整体的业务升级。

事实上三种不同的企业需求本身也呈现一定的动态演进的趋势，最终低级需求的企业也会因为整个行业产业链的整合，而汇聚到3D体验平台的用户群当中去。“并不是达索系统不服务小公司，而是接受达索系统服务的小公司，如今都成了大公司。”张鹰笑着说。根据他的统计，目前中国市场采用3D体验平台完成整体业务升级和产业链整合的企业，与采用工具软件实现效率提升的企业，目前各占达索系统中国自身业务的一半。

跨行业模式的深层逻辑

如果深究3D体验平台为何能够最终对整个行业的产业链造成影响，就会发现，其最根本的原因，是其强调了一种“技术、人和流程”三者之间微妙的互动关系。

其中，技术是指IT技术和产品所能提供的能力；人则是指行业从业者的能力，尤其是对于新兴IT技术所带来的全新的软件应用模式和业务模式的实用能力和应用能力。而流程则可以有完全不同的两种理解：微观和浅层次上看，流程是指IT技术和产品对于单个企业具体业务流程的全新优化和改造；但是从广义和深层次上讲，流程则是指IT技术和产品对于整个行业协同能力和业务规范的影响。

“3D体验平台与IOT不同，IOT还仅仅是强调将管理的触角延伸到生产、销售、市场、供应链等，但3D体验平台强调的是深度上的延伸：利用其平台完整性和数据的连续性，实现整个业务链条的迭代，从生产制造到整个链条的协同，最后到下游供应链，都可以在3D体验平台实现迭代，从而真正实现业务的优化。”张鹰说。

很显然，按照“技术、人和流程”的理论去改造一个行业的整体业务规范，传统做法只能是通过更长时间“润物细无声”的市场投入。除非，能够从源头上帮助一个行业制定出新的标准和规范。张鹰采取了后一种方式。

建筑行业是张鹰在过去几年在中国市场重点关注的行业之一。就在今年6月，达索系统与主要承担电子及信息技术领域的标准化工作的中国电子技术标准化研究院合作，在BIM等工业软件标准以及标准验证、测试等方面进行全面合作，共同推动建筑信息模型（BIM）软件标准化。而此前早在2016年，達索系统实际上就已经联合了长江院、成勘院、黄河委、贵阳院、西北院共同发起并成立了“达索系统大土木工程BIM技术推进联盟”，从而与行业的头部领先企业一起，将利用3D体验平台作为建筑、工程等行业事实上的BIM标准。

这显然为整个行业的产业链升级提供了一个可操作的行业新规则，而对于达索系统来讲，其价值也远胜于一个可量化的商业订单。

张鹰现场向笔者展示了一个利用3D体验平台构建的建筑物的三维模型：其中，不仅建筑物所涉及的结构能够通过三维的方式展示，而且与建筑物相关的包括材料、组建、环境等各种相关的数据也同时反映在三维模型当中，不同类型的参与者都可以从这一个三维模型当中获得所需的数据，不仅可以计算总共用了多少钢筋，也可以计算这栋建筑的能耗。

“科技的进步日新月异，而我们做的，实际上就是利用我们非常有信心的科技，将其与人和流程建立起更为密切的联系，从而形成改变整个行业产业链的力量，并在中国落地、推进，最终对中国的各个行业和产业提供切实的帮助。”张鹰说。

写在最后

很显然，此次收购Medidata意味着，达索系统将大举向生命科学领域挺进，而张鹰也为此准备好了面向中国市场的策略：“生命科学领域包括医疗器械、药品和大医疗等几个层次。达索系统已经在各个层次做好了产品和技术的布局，我们将全面进入到这一个领域，我个人非常看好这一领域。”

作为达索系统在中国市场的最高行政长官，张鹰获得了董事会副主席兼首席执行官夏伯纳（Bernard Charlès）的充分信任和授权，并且在中国市场坚定有效地执行着夏伯纳的“跨行业战略” 。此刻再对比当初选择其他路径实现业务转型的厂商，似乎达索系统选择的路径反而是最稳健和最具有可持续增长的价值。“毛泽东说历史是人民创造的，我觉得也要靠领袖来推动，靠他们强而有力的组织能力和领导能力。”张鹰这句话不仅适用于达索系统今天在工业软件市场的地位，同时也适用于达索系统“跨行业战略” 的制定者，以及在中国市场将“跨行业战略” 分解落地执行的人。