柯曼：一位与中国结缘的德国人

张帅

27年前，25岁的柯曼初来乍到于昆明留学，限于当时的技术及见识，当地人对柯曼充满了好奇，甚至柯曼一度成为了当地的“明星”。七年前，柯曼再次来到中国，只是此时的柯曼不再是留学生的身份，而是以工作的身份留在了中国。

多年后，柯曼回忆起与中国之间的故事时，他分享了为什么会选择来到中国读书时的想法：“我在中国学习了一年，对中国的迅速发展充满了敬佩和期待之情，所以我很想来中国见证更多的历史时刻。”再次来到中国，中国已不再是柯曼留学时所见到的景象，而是以互联网为核心快速发展的新面貌。此时的中国由电商织起的快递网络正在遍布各地，由智能设备正在取代传统的通信设备，一切的一切似乎都在为未来的几年做准备。而柯曼再次踏入中国土地的五年里，他也适应了信息化变革带来的便利，不仅习惯了微信的沟通方式、支付宝的支付方式，也习惯了上海的本帮菜。同样，SAP在中国的发展过程中，柯曼也取得了要位，担任了SAP全球高级副总裁、SAP全球研发网络总裁、快速增长战略市场总裁。

“在中国的IT行业，从业人群非常年轻有活力，平均年龄甚至不到30岁，我想在充满朝气的地方工作与生活，让我感觉自己也年轻了许多。”正如柯曼所言，自己融入了中国现代化的环境中，20多年里，柯曼带领着SAP融入了中国，一步步创造了SAP的“智库”，并重新塑造了SAP的性格。

柯曼与SAP的“好奇心”

“保持一颗好奇心，它会驱使你不断创新。”这是柯曼的座右铭，“好奇心”则让他的工作始终充满着挑战。不仅在年轻时，柯曼在印度一手创办了SAP印度研究院，也在2012的再次来到中国时充满着好奇。因为受于跨国公司之间的竞争，所以需要保持“好奇心”去吸收多样话的人才；因为网络安全受限于国家的政策，所以需要保持“好奇心”去研究相关的法律法规，再进行落地。

能够看到柯曼的“好奇心”不仅局限于技术的创新，也有对人才培养塑造等方面的充满着好奇。坐落于上海的SAP研究院，柯曼的身边出现了李瑞成博士，他则是柯曼布局中国计划的关键人物。可是你无法从他的身上来判断是否携带着柯曼身上的“好奇心”，但从过去几年，SAP中国研究院在李瑞成的领导下所作的创新之举里来看，其骨子里还是透漏出了柯曼的座右铭。以至于不仅为员工们提供了创新创业的平台，还鼓励和支持了那些“脑洞大开”的项目，神奇的是这些成就也都被巧妙地融入到了助力智慧企业的系统之中。

不过话说回来，柯曼的“好奇心”很纯粹，让与他一起工作的人，都能够明白自己要怎么做。却又很庞大，庞大到如何在中国市场中去营销产品或者如何去应付客户的需求。还好，柯曼对于“好奇心”的定义非常简单，例如对于研究院的来说，只需要将“好奇心”化为创新的三个模式：以客户为中心的创新、以技术驱动的创新、颠覆式创新即可。再例如SAP研究院在面临重要的转型时，需要的是打破常规，按照柯曼的要求来看，是希望改变研究院的“性格”，更希望研究院里的人不仅可以对内和管理层直接沟通，也可以走出去跨部门无障碍的沟通，对外也能够接触客户和合作伙伴。

“我希望把SAP中国研究院的每个人都培养成为全面人才，既能做研发也能讲产品。”柯曼表示，在李瑞成的领导下，SAP中国研究院为此做了很多的努力，包括送中层以上领导去商学院培训、邀请行业专家来做互动培训。令人激发无限想象力的是，研究院会在每个月中的创新日里，收集来自研究院的创新，然后做2到3个月的孵化，这些创意还有机会入围SAP所举办的全球创意大赛，“每年的中国研究院会收集到70个左右的创意，从中精选出15个左右进行孵化，评判的维度包括是否具有商业意识、商业逻辑，以及员工是不是能把亮点讲出来。”

两个愿景打造转型新思路

再提转型，感概良多。作为一家资深的ERP传统公司，不免使人会觉得略显笨拙，可是在面对数字化潮流的到来，SAP却表现的如此轻盈。前者在大多数人的印象中，数字化变革对于公司业务线多且复杂的传统企业而言，难以整合并加以归类，很显然IBM就遇到了转型时的瓶颈以至于转身的动作不是那么的顺畅。但是并不难看出，也有传统企业想要以快、准、狠的出招方式来定格转型的形态，显然在中国的企业转型百花齐放的大环境中，SAP需要必须做到，并且在每一次下脚时都会留下转型的标记。

因此我们能够看到，柯曼的“好奇心”在推动着企业内部变革时留下的标记，也能够听到李瑞成所阐述的7、8年来转型的几个阶段，“打造以客户为导向的创新文化是第一个阶段，打破以公司内部创新来带动客户需求的传统；其次再是产品能力、交付能力、创新能力的再挥发；接着才是技能做产品亦可了解产品的全面人才培养。”

三个阶段围绕的核心是两个愿景，既打造云计算公司以及帮助客户实现智慧企业的思路。再看2018财年的成绩，SAP云业务的收入高达58亿美元，占据总收入的20%。更重要的是，其云业务的年复合增长率达到了33%。落实SAP2018年的动作，成功地落实云计算转型，不仅得益于企业变革，同样也有过去10年中累计700亿美元的巨额投入。

而在2019年，为了加快步伐，SAP在年初就宣布了“加速中国计划”，以打造新型生态系统、深耕中小企业市场、提升品牌影响力和加大人才和设施投入四方面作为目标，形成帮助中国科创互联网企业加速成长、落实中国区域化不同阶段类型企业的需求、与高校合作吸纳人才等多维度发展计划。

2017年，某网站台记者采访了SAP高级副总裁谢少毅谈到了何为数字化转型，他讲到了一个很重要的趋势变动——消费IT与企业IT相互倒逼，让企业加速数字化转型的紧迫感更为强烈。回头来看，每个行业、业务情况又各自不同，对于数字化需求也各自不同。而谢少毅在文中一个精辟答案不仅点破了企业转型的秘密，也可以作为本篇点睛之笔：“决定数字化转型成败很关键的一点是，不能违反人性。”

简单点可以理解為转型的发起者往往抱有良好的意愿，却在执行中遭到抗议和阻力。或许SAP的成功与柯曼的“好奇心”离不开，因为“好奇心”让研究院的工作者能够得以更多更全的展开沟通，因为“好奇心”，得以顺势而发以“人”为丰富数字化人才所需的各项能力。

近几年的时间里， SAP也已将中国视为了“第二故乡”。而作为一位与中国结缘的德国人，柯曼似乎也适应了中国的生活、工作的节奏，并塑造了SAP中国研究院的“好奇心”性格。