惠而浦艾小明：革新、谋变，持续以饱满的信心深耕中国市场

苏亮 张丽

在这一个上下交汇的时候，对惠而浦这半年的成果、变化、问题进行一个梳理，是广大投资者和消费者都关心的。也正是在这样的背景下，《家用电器》与艾小明进行了一个多小时的深度访谈。总体上看，惠而浦依然行走在正确的路上，而且对中国市场的决心和信心依然坚定，虽然总体营收和利润率并不亮眼，但这是在惠而浦完成了品牌切换、产品梳理、大幅投入等多个目标和因素影响下完成的，而且细细品味这半年的成绩，冰箱、洗衣机、厨电以及渠道的建设，不乏亮点——这将成为惠而浦未来一年多时间厚积爆发的根本。

惠而浦取得阶段性成功

“上半年的业绩波动，在我们的预料之中，这是三洋品牌切换叠加整体大环境不佳、渠道格局变革的结果。但这并不意味着惠而浦的倒退。”艾小明告诉记者， 今年上半年，在整体家电市场表现不景气的情况下，惠而浦品牌产品在中高端市场保持了快速增长，截止到7月，惠而浦品牌销售额已经超过了三洋品牌。这意味着，“我们的品牌切换已经初见成效，惠而浦这个品牌已经立住了。”

立足于长远发展，品牌切换是惠而浦必须攻克的难关，而能够在如此短的时间里立住品牌，足以证明惠而浦的努力与实力。对于惠而浦而言，从三洋品牌到惠而浦品牌的切换，并不是简单的品牌替换，而是品牌架构的重新聚焦。“我们需要重新进行资源调配，把更多的资源投入到惠而浦品牌，重点拓展中高端市场。”艾小明透露，2019年是惠而浦品牌在中国发展以来投入力度最大的一年，“上半年，我们几乎所有的资源都投向了惠而浦” ，加速了市场对惠而浦品牌意识的觉醒，并实现了产品力的大幅提升，最终实现了惠而浦品牌在中高端市场的快速增长。

对于惠而浦品牌在中国市场的未来发展，艾小明非常有信心，他认为，“在市场需求低迷的大情势下，惠而浦能够在中高端市场快速增长，本身就是市场对品牌实力、产品实力的高度认可。”但同时，他并不讳言，品牌切换的阵痛还会延续，叠加整体环境压力，惠而浦面临的挑战依然巨大。“我们塑造惠而浦品牌，实现持续发展步履不停！”

全部产品力大幅提升，冰箱终于有了一张全家福

目前，家电市场已经从“产品时代”过渡到了“用户时代”，唯有满足用户需求的产品才能获得青睐，唯有能够持续推出满足用户需求产品的企业才有生存价值。基于此，惠而浦制定了“顺应中国消费升级趋势，满足消费者对品质生活、健康生活需求”的创新目标。今年以来，惠而浦坚持中高端定位，引入更多的新产品和新品类，实现了全部产品力的大幅提升。

艾小明告诉记者，产品力是综合化的，通过产品创新、渠道量化、终端升级、导购素质加强等多个维度变革，最终呈现在消费者面前，带来最佳的消费体验。今年以来，惠而浦产品能够实现稳定增长，正是因为产品力的大幅提升。在产品创新方面，今年三月份同步推出的帝王系列洗衣机，就充分迎合了市场对消费者的需求，且本身产品创新响应消费者的痛点，比如，操作面板灵活性升级，外观设计升级，洗涤效果的提升，健康功能的集成等等，设计上有很多细节化、人性化的考虑；在渠道量化方面，惠而浦根据渠道特性进行了产品的差异化，以洗衣机产品为例，今年9月份发布的108周年新睿“火山灰”系列，就是专门为地方百货推出的一款产品；针对苏宁平台，则推出了“Biu+”系列产品，等等。此外，惠而浦还设立了线下体验店、升级了电商平台旗舰店，给消费者带来了更好的购物体验。

“2018年，我们对产品进行了集中梳理，并全方位进行了研发蓄力，到2019年上半年，新品迭出，产品类型得到了极大丰富，终于有了冰箱的‘全家福。”艾小明认为，产品类型的丰富、渠道产品与消费者的高度契合以及线上线上联动带来的购物体验升级，让惠而浦品牌呈现给消费者强大的产品力，对推动产品销售有非常重要的意义。“未来，我们会持续在帝王系列洗衣机、冻龄冰箱系列投入，并继续加大厨电产品投入力度。随着厨电新品的陆续上市，厨电将会成为惠而浦的重要增量。”

繼续保持战略稳定性，深耕中国市场

“虽然面临着重重挑战，我们对中国市场的投入力度不会减少。”在谈到未来发展时，艾小明如此强调。他告诉记者，在惠而浦的全球战略布局中，中国是必须占领的市场，无论遇到何种阻力，惠而浦都不会放弃，而惠而浦中国本身也具备这样的实力。“目前，我们的挑战主要有两个，大环境压力以及品牌切换，只要我们把这个坎迈过去，品牌立起来，就能赢得足够的市场空间。”

消费升级驱动下，消费者对品质产品的需求越来越强烈，而惠而浦品牌定位于中高端，锁定的正是这一市场。“做外资家电第一品牌，并非遥不可及。”艾小明告诉记者，惠而浦有足够的竞争资本：首先惠而浦拥有完整的研发、生产、销售体系；其次，惠而浦总部给予了中国地区非常大的权限，能够及时、灵活、高效的进行战略布局；再者，惠而浦中国是惠而浦全球的制造基地，可以充分利用中国在全球供应链中的优势地位，发挥合肥、顺德两大生产基地的制造优势。

艾小明强调，作为百年企业，惠而浦有自己的品牌定力，而企业竞争，靠的就是长期的战略布局。“从总部层面来说，中国战略不会轻易改变，而从市场层面，中国市场给出的反馈非常正面，因此，虽然面临着非常大的压力，但是，我们依然信心十足。”在他看来，无论哪个品牌，只要洞察消费者需求，做好产品细节微创新，并能持续稳定进行市场沟通，就能取得好的成绩。为此，惠而浦已经做足了准备，比如，针对产品创新，成立了产品委员会，加速创意到产品的转化，让消费者能够尽快享受到更好的产品体验；加强人才积累，进行全员知识、技能上的提升，推动管理层多元化，并积极吸纳优秀年轻人，为团队注入新的血液；创新营销模式，以产品带品牌，进行全方位、立体化营销，等等。

“我们无法改变客观环境，但我们能改变自己。”这样的革新态度与谋变自信，是正在遭遇“寒冬”的中国家电产业所急需的，而已经拥有这样清晰认知的惠而浦，值得更多的期待！

（本文作者系《家用电器》杂志社苏亮、张丽）