展览构筑信任的平台

苏希玲

11月6-9日，2019年第86届UFI全球年会在泰国曼谷隆重举办。三天的时间里，围绕“信任的平台”主题，数百名全球会展行业精英深度探讨展览业如何进一步构筑可信赖的平台。

UFI年会作为UFI规模最大的国际性会展业交流盛会，汇聚全球各地会展业知名行业协会、知名展览企业高管与业务负责人，是业界交流信息、洽谈合作、寻求商机的重要平台。今年大会迎来五十多个国家一共500多名行业代表参与。其中，中国代表团参会规模继2016年UFI上海年会后再创历史新高，本次年会共有60多名中国大陆会员报名参加。

《中外会展》杂志作为UFI在中国的唯一官方合作媒体，在2019年全球年会期间推出UFI特刊。会议期间，各国参会代表积极取阅，以更好地了解行业发展趋势。今年，《中外会展》再次应邀参会，报道大会盛况。UFI执行总经理兼首席执行官贺庭凯在接受记者采访时表示，今年的年会迎来众多来自世界各地、展览行业内外的演讲嘉宾，演讲的主题涵盖大家密切关注的多项议题，带领与会者深入探讨展览行业的趋势和挑战。

11月5日下午，按照历届UFI年会的惯例，举办了UFI会员全体大会等数场会前会。全体大会上，UFI领导层分别回顾了协会过去一年的工作情况和未来一年工作计划。2019年度UFI主席Craig Newman表示非常荣幸能带领全球会展行业向前发展，并强调了开展战略性合作的重要意义。

UFI执行总经理兼首席执行官贺庭凯做述职报告。他介绍道，截至本次大会，UFI的全球会员已经达到816个，年增长率达到3.5%，这些会员覆盖80多个国家和地区。其中，亚太区会员数量首次超过欧洲，占比超过40%。而申请UFI认证展会最为积极的国家基本不变，依次为中国、德国、俄罗斯、西班牙、土耳其。

本次年会继续沿袭多场分论坛同期举办的会议形式，多场主题演讲及分论坛陆续拉开序幕，涵盖市场营销、数字化、人力资源管理等话题，吸引参会代表按照自己的需求入场聆听。

在开幕式中，英国著名国际指挥家和音乐革命家Charles Hazlewood做“关于信任的故事”主旨演讲。他表示，当团队成员踊跃争先，彼此信赖，就能突破巨大阻碍，取得令人瞩目的成功。

新加坡学者Hwee Hoon Tan做“信任对于当今商务世界的意义”演讲。她表示，能力、友善和诚实品格是人们构建信任的主要考虑因素。会展业需要自己思考如何更好地赢得参与者的信任。

在“领军会展企业的信任历程”研讨中，英国塔苏斯集团董事总经理Douglas Emslie、英国Clarion Events主席Simon Kimble、阿联酋迪拜世贸中心高级副总裁Trixie LohMirmand分享信任对其业务开展的影响。他们表示，信任意味着有人依赖于你，而信任他人也意味着可能承受一定的风险。流程规范化和加强沟通非常重要。

中国独立经济学家谢国忠作“全球经济形势分析”报告。他认为，政府与民众之间的相互信任对国民经济的稳定发展至关重要。他还指出，政府对会展业的过度干预也许不一定利于行业的整体发展。

在11月7日下午举行的“目的地互动专场”和“会展技术互动专场”中，舞台搭建为TED演讲模式，并首次推出观众线上实时提问环节。现场观众座无虚席，线上提问十分活跃。中国上海、中国成都的相关会展机构负责人分别介绍了各自城市的会展发展情况。蓬勃发展的中国会展名城吸引了大量关注。

在本次年会期间，专门举办了AIPC-ICCA-UFI全球联盟专场介绍会。该全球联盟的成立，是展览、大会、会议以及其他商务活动模式日渐融合的结果，预计将会极大地促进整个行业的发展。

11月8日上午，举办了UFI欧洲分部、亚太分部、拉丁美洲分部、中东分部会员大会。其中由UFI亚太区主席仲刚主持的亚太区分会共有200名左右亚太区会员代表出席。UFI亚太分部经理马国麟介绍了协会在2019年的最新动态和2020年活动规划。香港展览会议业协会主席Stuart Bailey针对目前香港的整体环境和会展行业动态进行了介绍。UFI亚太区副主席Panittha Buri介绍了成立UFI东盟俱乐部以加强区域内会员黏度的计划。此后，多名UFI亚太会员代表还就区域内会展相关议题进行了踊跃发言。

11月8日下午，作为本次UFI年会的重要组成部分，泰国会展局组织了“聚焦泰国”专场讨论，展示泰国作为东南亚国际贸易展览会重要平台的潜力。泰国会展局高级副总裁Nichapa Yoswee在本场论坛介绍了泰国为促进会展产业出台的一系列新政。

11月8日上午，举办了本次年会闭幕式。美国Diversified Communications展览公司執行副总裁Mary Larkin作为UFI历史上首位女主席，正式履新。她表示，十分感恩能够得到广大会员的信任，带领UFI这个全球展览行业的旗舰组织，阔步向前，继续通过持续的交流、深入的合作，扩增会展业的发展机会，并提升展览行业的公众声望与影响力。自此，UFI的“主席三人团”完整亮相：南非约翰内斯堡展览中心首席执行官Craig Newman（卸任主席）、美国Diversified Communications展览公司执行副总裁Mary Larkin（在任主席）、印度机床制造商协会主席Anbu Varathan（下任主席）。

2020年全球年会将于11月9-12日在阿曼首都马斯喀特举行。