靠近我，温暖你

薛彩莲　李海峰

“古之学者必有师。师者，所以传道受业解惑也。” 在韩愈的《师说》一文中，对教师做了如下定义：老师，是传授道理、教给知识、解答疑问的人。北京康福外国语学校校长刘煜焱博士说：“教师的使命不仅在于知识传授，更在于帮助孩子提升心智模式，引导孩子发现真理，实现生命价值。” 从古到今，从“传道”到“帮助孩子实现生命价值”，可见教师的作用不仅限于传授知识，更在于造就学生，帮助学生谱写好未来。好师德成就好教师，好教师造就好学生。具有高尚情操、渊博学识和人格魅力的教师，会对其学生产生积极、持久的影响。今年的教师节，我对师德的深远性体验有了更深刻的体验。

教师节当天，我收到两份意外惊喜。一份来自已经毕业两年多的小何，她特意快递了一张教师节贺卡给我，随卡附上的信里回忆了高中生涯里师生间的点点滴滴。文末，她写道：“毕业了，原来毕业后也不会特别开心啊！因为很多想见的人再难见到，忍不住难过。但难过时很多好的回忆会像倒带般重现，又觉得一股股暖流涌入心中……”读着她的信，我不禁湿了眼眶，但嘴角却不由自主地上扬……

另一份来自小冯的祝福则让我颇为意外，信中写到：“老师，教师节快乐！虽然你从没给我上过课，还给我记过处罚，但我至今仍记得你对我说的‘发脾气是本能，管理好情绪、不发脾气才是本事……’”只言片语把我拉回一年前的场景。暑假放假前的一天早上，一名学生冲进我办公室：“级长，我班冯**和班主任吵架，把班主任气哭了。校长刚好经过，把他叫去办公室了！”我了解情况后得知：该班小朱本周带了手机回校并按家长要求交给班主任保管。临近放假，家长致电班主任，希望班主任不要把手机直接归还给孩子，家长第二天再亲自领回。为配合家长工作，班主任到班告知小朱，暂时不能把手机归还给他。同桌的小冯为小朱打抱不平，质问老师：“这是他的私人物品，你凭什么不给回？”老师说一句，他顶撞一句，两人情绪越来越激动：

师：你用这种态度跟老师说话的吗？

冯：我又没骂你！

师：你还想骂我啊？

冯：我想骂啊，但我没骂啊！

师：你妈妈教你这样和老师说话吗？

冯：我妈怎么教我关你什么事？**（爆粗口）……

年轻的女老师被气哭了。事后，校长、学生管理中心的主任立即对该生进行教育并邀请其家长到校共同管教。事情到这仿佛可以告一段落：学生受教育了、家长了解情况了、次日就放假，我似乎没有介入的必要。但我隐隐地觉得有些不安：据班主任反映，该生平时虽没表现得特别尊师，但从未像今天这般情绪失控。我觉得我有必要了解其背后的原因，了解一下他为什么这样做——只有当我了解了他为什么这样做，我才知道如何让他今后不这样做。到了晚上，我找来他谈话。为更好地理解他，我的着眼点不是放在“他的行为是否正确”，而是放在“他为什么要这样做”。

师：现在情绪平静些了吗？

冯：嗯（点点头，但腮帮子还是鼓鼓的）

师：我想听你说说事情的经过。（尊重学生，给学生发言甚至申诉的机会，并且从多方了解事情经过，有利于教师客观处理问题）

冯：嗯，我觉得老师不应该不还手机给朱**……。

师（专心倾听后）：我能理解你想为同桌抱不平的真心，算得上“中国好同桌”了。但你在为朋友出头前，你了解前因后果吗？（我先对小冯表现出同理心，并肯定其行为中的积极因素，这有助其放松心底防备，继续与我交谈）

冯：（摇头）

师：那是朱**的家长要求的。班主任为了配合家长管理唱了白脸，采取了措施。（冯不做声）你回头想想，觉得自己有哪些方面处理得不够妥当的吗？

冯：我当时没想那么多（说明当时小冯的大脑已被情绪而非理智控制了），现在我觉得我不该管这件事，我不该当着大家的面頂撞班主任。

师：是的，当时你的情绪很激动，而且后面还说了脏话，为什么呢？

冯：班主任不该骂我妈妈啊！……（他觉得班主任说的那句“你妈妈教你这样和老师说话吗？”是在变相骂其妈妈）

一提及其母亲，冯的情绪开始变得激动……由于我此前专心的倾听、理解性的同感、情感的反应给了小冯有效支持，他与我继续深谈，我才得知小冯父母为了生计，把他交给亲戚抚养，在孩子依恋期内（12岁之前），孩子与母亲聚少离多。由于缺乏母亲照顾的温暖记忆，该生感情缺失，对母亲非常依恋，非常维护母亲，容不得别人说一句母亲的不是，一旦触犯这一底线该生就极易失控。温情的缺失造成小冯心理空缺，从而形成潜在的心理危机。我想起了著名犯罪心理学家李玫瑾教授在《高智商者犯罪心理探析——从复旦大学投毒案说起》一文中的分析：“让一些高智商者做出犯罪抉择的关键因素是浮躁、愤怒、愤恨、咽不下这口气……在心理学中，这类感受词统统被称为情绪或情感现象。正是情绪力量使他们‘不去想’而行动……真正决定他们选择犯罪和出现犯罪指向的不是智商，是情绪;不是价值判断，而是任意放纵。因此，复旦投毒案，人们看到的是同为医学院硕士，相处两年多的时间内没有任何明显矛盾，不存在竞争，甚至即将毕业各奔东西，直到法庭审判，人们仍然找不出一个令人信服的作案动机。仅仅因为愚人节到了，被害人随意的一句话？这些让人看起来完全不足以引起愤怒的刺激，其实质上引发的是长期日常接触中积累的不良情绪。而且，这种日积月累的情绪因为从未表达过，也就从未宣泄过，其能量已经达到危险界限。于是，为恢复一种内在的感受平衡，犯罪人以‘不去想的操作方式’释放这种情绪。”小冯心智未成熟，也没有做犯罪的事情，把他与犯罪人进行比较似乎显得小题大做;但正是因为其心智单纯，站在分叉路口时，他才容易迷失方向：是对是错，是正是邪全在一念间。我觉得，作为一名快18岁的高中生，他要学会摆脱原生家庭对他造成的困扰和伤害，该为自己的人生负责了。他缺乏的是温暖、理解和引导，那就让我走进他的世界，带给他温暖，引导他进行价值判断吧。

在耐心倾听小冯的内心想法后，我对他的童年经历表示了理解和同情，与他一起回顾、分析了此次事件，并分享了复旦大学投毒案及李玫瑾教授的分析，让他认识到：虽非刻意为之，但情绪性犯罪却屡屡发生。如果他不学会管理自身情绪，某天头脑一热可能会走上犯罪道路。接着，我帮助他调整看问题的角度和方法：无论多么愤怒，脑海里一定要有个声音提醒自己要冷静，以静制怒，保证自己恢复正常的思维。美国前总统托马斯·杰斐逊在临终前留给孙子的忠告之一就是：“当你生气时，先数到10，再说话;如果怒火中烧，那就数到100。”当冷静下来后，再来处理问题。分析问题时，要了解事情的来龙去脉，辩证地看待冲突：在揪对方错误前，更要分析自己错在哪，这样才有可能成功化解冲突。那一晚，我和他推心置腹，谈了许多：过去的种种、现在的日常、未来的憧憬……结束谈话时，虽然他脸上并无笑容，但情绪变得平和，而且看我的眼光不再闪躲……

从那之后，我们甚少有交集。但我万万没想到，我的轻轻靠近，会给学生留下如此深刻的印象，并温暖他至今。其实，作为老师，我何尝不被暖到呢？只要放下教师高高在上的身段，靠近他（她），用心走进他（她），教师将找到存在的意义并感受到满满的幸福！“师爱为魂，学高为师，身正为范”，作为一名教育工作者，我将谨记师德内涵，与学生一路前行，彼此温暖，互相成就。