融媒体时代基层记者采访应具备的知识素养

唐亮

摘要：随着科学技术的进步，新媒体的出现是历史发展的必然结果，无论是报社、杂志还是电视、广播，网络及融媒体的出现，记者在融媒体时代依然在新闻采访报道中承担着采写新闻、反映情况和做群众工作的基本职责。本文主要探讨融媒体时代基层记者需要具备的知识框架。

关键词：知识素养;采访;融媒体

首先，记者每到一地进行新闻采访，就要对当地的地理位置，风土民俗文化，历史沿袭等运用新媒体技术，进行搜索，学习研究。然后，基层记者在一般的新闻报道中需要掌握必要的历史、地理常识，否則同样会出现由于事实判断错误而造成的逻辑错误。最后，以史为鉴，用历史的观点来评价一个事物。

比如，基层记者进行古城街道道路整治及环境改造的采访中，通常会听到群众各方面的声音，这就需要基层记者利用网络媒体技术了解历史街道的原貌及演变过程，历史上古城街道设置的排水及风向，采光原理，及当地街道的人文特点，商铺的经营范围，进行对比梳理。打消群众的顾虑，进行一个权威的讲解，引导正确的舆论导向，传播正能量。

融媒体时代，智能手机和移动客户端的推广及应用，每一个人都是信息传播者，他们可以随手在手机上发布音频和视频信息。当某地群众在生产中出现事故时，受众通常会拿起手机记录下视频画面，也会有网友在下面评论。这时，记者在接到新闻热线电话后，获取信息赶到现场之前，如果本身对工伤的法律条文有一个系统的了解，对现场及验伤的法律规定有一定了解，就能在新闻采访报道中得心应手，甚至还能帮助受害者通过法律知识维护其权益。当群众举报在某食品中发现异物时，记者在食品安全的采访中仍然可以通过食品法及消费者权益法中找到采访的突破点。法律上对保护消费者的规定，对食品经营者的要求，针对食品安全的解决办法，都为记者采访提供了依据和法律素材，记者在采访报道中才能帮助消费者及经营者规范自己的行为，发布权威的信息，促进事件的调节与解决，安抚其他消费者恐慌的情绪。

基层记者在采访中经常会碰到家庭婚姻问题、妇女儿童问题，青少年教育问题，养老问题，中青年就业问题等。基层记者在新闻报道中是最贴近老百姓，贴近民生的社会观察者，群众需要记者去记录他们的问题和生活困境，帮助他们将需求传达出去，并能促进解决他们的问题。基层记者在报道调节家庭矛盾问题时，比如家庭夫妻关系中出现第三者引发的互相伤害类新闻事件。拥有社会学知识的记者就不会使自己站在情绪中，站在受害者妻子和儿女的角度去批判第三者和丈夫的不负责任。记者应该会运用社会学知识将所有人放到这面，把问题放到对面，一起去想问题怎么解决这件事，让所有人都找到一个相对受伤害小的方式。

懂得研究采访对象的心理，懂得调节自身的心理状态，懂得受众的心理特点，就能帮助自己将采访顺利进行下去。受众的心理也分六个方面：新奇心理，得益心理，求知心理，接近心理，对比心理，逆反心理。记者要深刻把握接受采访的各方的心理状态，找到双方的需求，当对方拒绝接受采访时，要运用心理学知识平衡双方的心理，进行分开采访，安抚对方的情绪，使采访能顺利进行下去。记者要跟各行各业的人打交道，靠“七分跑，三分写”，也就难免在采访中遇到形形色色的人，与之交流交谈，当采访运动员时，对方平时沉浸在紧张的训练中，不善言谈，记者在交往中，要找到对方的兴趣点，打开话匣子。比如记者在翻看对方资料中发现对方与自己是同一个乡镇，便尝试用方言跟对方交谈，对方一听是家乡的声音，也就拉近了与记者的距离。

基层记者肩负着报道和寻找真相，给民众表达提供渠道和平台的责任，同时又要坚持自己的品质，支持媒体公信力，以及拥有对自身职业的敬畏之心，拥有较高的政治素养，一定的理论素养，丰富的知识素养，扎实的专业素养等，才能做好一名融媒体时代的优秀记者。