高校图书资料信息化建设探析

王在娟

摘  要：一个国家信息化发展程度不仅是一个国家综合实力的重要体现，更影响人们生活中的方方面面。在我国进入全面信息化的背景下，传统图书资料的管理与应用面临着极大的挑战，为了更好地开展信息服务工作，为读者提供更高质量的服务，需要在高校图书馆中进行图书资料的信息化建设。作者针对当前高校图书资料的信息化建设中存在的问题，提出了一系列建议和意见，仅供交流借鉴。

关键词：高校;图书资料;信息化;建设

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2019）15-0130-03

Abstract： The development of a country's information technology is not only an important reflection of a country's comprehensive strength， but also affects all aspects of people's life. Under the background of comprehensive informatization in China， the management and application of traditional books and materials are facing great challenges. In order to promote the development of the library， provide readers with a higher quality of service， it is necessary to carry out the informatization construction of books and materials in university libraries. This paper puts forward a series of suggestions and opinions on the problems which existing in the current informatization construction of university books and materials， only for reference.

Keywords： colleges and universities; books and materials; informatization; construction

19世紀70年代，哈佛大学校长Charles W.Eliot把图书馆形象地喻为“大学的心脏”。美国学者James D.Hart说：“大学不可能伟大，除非这座大学有一个伟大的图书馆。”可见，图书馆在高校的重要性，它是高校的学习中心及科研支持中心，是不可或缺的场所。随着互联网的广泛应用，高校图书资料的传统管理已经无法满足教师与学生对图书资料的需求，图书资料的信息化是必然趋势。

一、高校图书资料信息化建设的背景

以电子信息业的突破与迅猛发展为标志的新科技革命，揭开了第三次时代变革的序幕，人类社会从工业时代进入到了信息时代。不可否认，信息技术的发展从根本上改变了我们的社会经济生活。

信息化是以现代通信、网络、数据库为基础的，旨在发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并造福社会的历史过程。信息化将所要研究对象的各个要素汇至数据库中，以供特定的人群学习、工作、生活等，将该技术用于某领域后，可以极大促进各种行为的效率。近年来，随着互联网时代的到来，各行各业都将信息技术应用于本行业中，形成新的发展与管理模式。

教育领域同样也不例外，2018年4月，教育部印发了《教育信息化2.0行动计划》。该计划以党的十九大精神为指导，加快教育现代化建设，加快教育强国建设，进一步推进新时代教育信息化发展，培育创新驱动发展新引擎。同时，对今后五年教育信息化工作的主要发展目标、主要任务、具体行动及保障措施做了详细规定。以信息化引领教育现代化，是中国特色社会主义进入新时代我国教育改革发展的战略选择，具有重要意义。同月，在召开的全国教育信息化工作会中，指出“教育信息化2.0就是要在1.0 阶段‘三通两平台’的基础上，全面提升教育信息化发展水平，使中国教育信息化步入世界先进行列，发挥全球引领作用，以教育信息化全面推动教育现代化，开启智能时代教育的新征程。”这段话不仅表明了教育信息化1.0和2.0的区别，还强调了要实现“三个转变”，即从专用资源转变成大资源，从提升信息技术应用能力转变到提升信息技术素养，从应用融合发展转变为创新融合发展。

图书资料是高校图书馆中最重要的资源，实现图书资料的信息化，建立一个新的管理系统，不仅能够进一步满足教师和学生的需求，进一步提升教师和学生的体验，更是在新的时代背景下，在国家政策的支持与鼓励下，实现图书馆信息技术与教育服务的深度融合，转变职能，主动适应新技术的必然要求。

二、影响高校图书资料信息化建设的不利因素

目前，我国高校图书资料信息化建设尚处于刚刚起步阶段，缺乏相应的建设经验，整体上看，整个图书资料信息化建设工作发展较为缓慢。在信息化建设推进过程中，面临着以下几个方面的问题，这些问题影响着信息化建设的发展进程。

（一）图书资料信息化理念滞后

受传统图书资料管理理念的影响，部分高校尚未意识到图书资料信息化的重要性，致使相关的图书资料资源建设得不到足够的重视。主要表现在：一方面，部分高校图书资料工作人员和管理人员并不认为图书资料信息化与他们有很大的关系，对其产生偏见，还会产生抵触情绪;另一方面，还存在对信息化建设的片面认识，认为购买电子书，安装配套的检索软件，能够进行资源共享就等于实现了信息化，这些错误认识理念导致了图书资料工作人员对信息化操作技能和信息化服务意识的不重视，从而阻碍了图书资料信息化建设的进程。近几年，全国高校的图书资料管理水平有了进一步提高，但每个地区、每个学校的信息化建设情况参差不齐，这与部分地区存在信息化建设过程一步到位的错误观念有关系。图书资料信息化建设是一个不断提高的过程，不可能一蹴而就。

（二）图书资料管理体系尚未完善

从管理体系看，图书资料管理体系在高校管理体系中具有自身的特殊性和相对独立性，并且多年来传统的管理模式已形成定式，很难有所突破和创新，同时管理理念陈旧落后，相关的管理制度尚不完善，给信息化建设带来了很大的困难。从经费投入看，图书资料管理经费投入不足，导致相关设备更新缓慢，部分高校图书馆的设施如阅览室、读者桌椅、分类书架等不可或缺但又无法完全满足信息化的要求。要推进图书资料信息化建设的深入，对计算机的配置、网络宽带的速度、相关软件及配套设施等硬件和软件都有一定程度的要求。这些要求无法达到，会对图书资料的查阅及检索效率产生影响，从而降低教师和学生等读者个性化的体现效果。所以，要实现图书资料的信息化，与之相关的设备设施都需要及时更新，才能保证图书资料管理和服务质量能够满足需求。

（三）缺乏规范标准及法律保障

影响信息化建设进程的重要因素之一，是图书资料基础性工作的统一化和规范化。但就当前我国的行业发展现状来看，文献检索标准、全文数据库标准、数据转换、描述标准、文件格式、软件接口行业标准、元数据标准等方面还没有明确的规范要求，这不仅使得高校图书资料信息服务难以形成统一整体，而且造成高校图书资料信息化建设无章可循，要推进信息化建设十分艰难。此外，与图书资料管理相关的法律寥寥无几，就已经出台的法律来说，主要针对图书资料的信息传播、处理等行为，但缺乏可操作性，无法达到应有的效果，从而致使图书资料的下载、修改、抄袭、复制、未经同意发布等现象时有发生，无法保障高校图书信息资料的安全，进一步威胁到相关的著作权、数字化权利、隐私权等合法权利，高校图书资料管理信息化依旧面临法律瓶颈。

（四）整体统筹力度较弱

当前，大部分地方的公共图书馆、企业事业单位及高校图书馆都不同程度的开展了信息化建设工作，在图书资料管理工作的过程中已经应用到信息与网络技术。但是，当前大多数图书馆信息化建设都面临着对图书馆的信息资源、网络资源缺乏综合性、整体性把握的问题，不健全的信息服务体系也是阻碍信息化建设深入开展的原因之一。在图书资料信息化建设过程中，会出现一些可以预见的难题，例如信息技术的更新换代速度要快于图书资料管理系统及相应技术更新的速度，两者之间衔接出现瑕疵就会造成建设工作进程的滞后，还有管理人员工作缺乏积极性和主动性等，要克服这些问题，使得信息化建设顺利进行，就需要我们制定一个长期发展的规划。但就目前情况看，大部分学校还没有制定相关的发展规划和发展目标，会造成图书资料建设发展后劲不足的局面，给图书资料管理带来了新的难点。

（五）专业管理人员综合素质有待提高

图书资料信息化建设离不开专业人才，但目前大部分学校普遍存在着这样一些现象，就职于学校图书馆的工作人员，有的是返聘退休的教职工，有的是学校教师的家属，前者由于年龄问题，对新鲜事物接受能力较低，对信息化建设表现出消极的态度，不能够积极主动融入信息化技术的潮流，在处理有关业务时存在力不从心的现象;后者一般学历不高，缺乏学习意识和学习能力，都会影响信息化建设工作的效率。从目前图书资料管理工作者专业结构来看，图书管理、档案管理、图书资料、计算机等方面专业人才匮乏，其他工作者素质普遍较低，众所周知，信息化程度越高，对图书资料管理者的数量需求就越少，尽管客观情况如此，但这并不意味着人不重要，反而人才应是信息化建设工作的核心，也是控制和操作管理系统的关键，此种情况下，相关专业人员不到位，在图书资料管理工作过程中，会导致管理效率低下，为信息化建设工作增加困难。

三、推进高校图书资料信息化建设的对策

（一）宏观层面，充分发挥政府保障支持作用

法律法规方面，近几年我国出台了《计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等一系列涉及网络安全和信息系统规范运行的法律法规，这些法律条文仅是从宏观上规范和保护网絡空间中的部分权利，针对高校信息化建设，尤其是图书资料信息化建设领域的相关法律法规操作性较低。因此，应尽早统一和完善高校信息涉密保护制度，形成完备的法律体系，实现有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。

政府政策方面，在政府对图书资料信息化建设给予了较大程度支持的前提下，下一步应将政策扶植重点放到资金方面。就目前情况来看，制约高校图书资料信息化建设的重要因素之一就是资金不足，因此政府应加大补贴投入，进一步强化扶持的力度，有针对性的就管理理念、先进设备及管理系统等方面进行帮助，提升图书资料的管理水平，为高校图书资料的信息化建设保驾护航。

标准化方面，我国出台了相关条例，但要全面满足高校图书资料信息化建设的需要，还存在一定的差距。因此，政府应尽快制定并颁布相关的标准，包括总体标准、技术标准、术语标准和管理标准等，顺利实现高校内部图书资料信息的有序管理及各类信息的电子化，高校与高校之间网络的互通互联以及信息资源的共建共享的理想状态。

（二）中观层面，充分发挥高校组织协调作用

观念方面，首先管理人员应意识到当前处于信息共享的大环境下，要从战略高度来认识信息化建设，从思想上打造“一转一强”战略，“一转”是指从实体服务主体向虚拟服务主体观念的转变，“一强”是指强化信息化的意识，并且要与信息化主体意识、信息安全意识、学习型管理意识和信息整合意识等相结合，真正把高校图书资料信息化建设纳入高校信息化发展的总体规划之中。其次应明确我国高校信息化建设是推进高校图书资料信息化建设的基础和前提，高校信息化能够为图书资料信息资源的整合提供良好的技术平台。因此，要加大宣传力度， 将两个意识进行宣传，深入人心，为信息化建设提供良好的精神支持。

组织方面，在图书资料信息化建设的过程中，高校各部门的管理和工作人员需要及时协调，相互配合，以提高工作效率。此外，在信息化建设进程中，要求管理人员熟悉建设流程，掌握工作进度，明确工作任务，具体任务必然需要技术人员来完成，因此，管理工作和技术工作需要打破部门界限，进行良好沟通，相互配合，这样不仅能够调动工作人员的创造性和积极性，还能避免在建设过程中出现的管理职责和管理范围不明确、分工模糊从而导致工作效率低下等问题，使管理建设任务更加顺利地进行，满足建设工作的日常需要，为管理信息化建设提供了更大的发展空间。

（三）微观层面，充分发挥图书馆统筹规划作用

管理体系方面，应制定图书资料相关的管理制度和实施办法，前者必须科学，后者必须具有可行性。应当明确管理细则，包括组织机构、岗位要求人员配备、图书资料的检索、借阅、更新、登记、整理等具体办法，还应当对馆与馆之间、数据库与数据库之间的共享进行规定，这样就形成了全面管理制度，基本涉及了每个环节，可以避免工作的随意性，打造标准化的图书资料管理流程。

规划方面，要建立长期的科学的信息化整体建设规划。建设图书资料信息化工作，是一个长期的过程，不能图快，也不能消极怠慢。需要提前做好准备工作，在充分了解信息化建设的特征后，对整体进行规划，纵览全局，采取分阶段、分层次的方式，充分整合利用好各类信息与资源，尽量降低由孤立的管理工作而引起的制约信息化建设问题的可能性，信息化建设的效果才能显现出来。

人员方面，根据信息化建设需求适当引进具有计算机专业知识、图书管理等背景的人才，对于现有的工作人员，通过开展多种培训、讲座及会议等形式，扭转他们固有的观念，鼓励他们提升学历、获取相关职业资格证书，力争让图书资料管理工作者向复合型、综合型人才转变，推动高校图书资料信息化建设工作向高层次的发展，确保图书馆事业的可持续发展。

沟通交流方面，一方面各大高校图书馆应该加强彼此之间图书资料信息化建设的经验交流，加强协作，取长补短，创新“文献传递”、“馆际互借”等新模式，使不同地区高校之间图书馆的文献资料能够实现共享，提高文献资料的利用度，为教师学生的借阅提供更广阔的选择空间。另一方面图书馆与教师和学生之间，也应加强互动交流。图书馆要引进优秀的、具有代表性的、最新的文献资料，不仅包括纸质版的，还要有电子资源及各类数据库。同时，通过微信、微博、博客等新媒体平台，以公众号、视频、动画或海报等形式向读者及时准确的推送有关资讯，可以是图书资料的最新信息，也可以是图书馆信息化建设的最新信息，让师生及时了解最新动态信息，根据需求进行信息的使用与搜索。还应该及时反馈教师和学生对于图书馆图书资料信息化建设效果的意见与建议。

四、结束语

图书资料是高校知识传播的一种重要载体和工具，传统的借阅方式已经无法适应时代的发展及科技的进步，也无法适应新时代广大教师和学生的借阅需求，因此，图书资料的信息化是顺应时代潮流的必然趋势，信息化建设更是一个长期而艰巨的工程。尽管在建设的过程中还存在一系列问题，但相信随着各个高校以及工作人员、技术人员的持之以恒，积极推进，共同努力，这些问题都将迎刃而解，高校圖书资料信息化也会日益完善。

参考文献：

[1]黄妮娜.信息化技术在高校档案管理的应用研究[J].长江大学学报（社会科学版），2014（2）.

[2]武鹏.论图书资料的信息化建设[J].山东行政学院学报，2016（3）.

[3]高华.浅谈我国高校图书资料管理信息化建设[J].赤峰学院学报，2016.

[4]李甦.浅析高校图书管理信息化建设[J].科技创新导报，2015（8）.