公共图书馆推进全民阅读的服务模式研究

周辉

摘要：对于公共图书馆而言，其承担着推动全民阅读的任务，因此其服务模式需要重点关注。本文分析了“阅读中心”模式、“阅读项目”模式、“读书会”模式这些公共图书馆推进全民阅读的服务模式，并提出了一系列公共图书馆推进全民阅读的具体策略。

关键词：公共图书馆;全民阅读;服务模式

中图分类号：G258.2       文献标识码：A 文章编号：1003-2177（2019）13-0016-02

0 引言

当前，全民阅读是我国重点推行的一项工作，也取得了一定的成就。但是，相比于俄罗斯、韩国等国家来说，我国的人均阅读量依旧有待提升。为了进一步提升全民阅读的推行效果，公共图书馆必须承担相应责任。对于公共图书馆而言，其承担着推动全民阅读的任务，也引导着相关活动的展开，因此其服务模式需要重点关注。

1 公共图书馆推进全民阅读服务模式的构建

1.1 构建“阅读中心”模式

在“阅读中心”模式中，公共图书馆肩负着推进全民阅读的主要责任，需要对全民阅读的计划、活动方案等进行策划、组织与实施，并协调相关部门的工作，更好的保障全民阅读活动的有效展开。对于公共图书馆而言，在构建“阅读中心”模式中，应当建立起省级、市级的阅读中心，以此为支持促进全民阅读线上平台的完善建设。在全民阅读线上平台的支持下，公众能够了解到不同阅读活动的内容、进展以及成效，也可以结合自己的实际需求完成资料查阅，体验更优质的阅读服务。同时，公众还可以利用全民阅读线上平台在线阅读或是离线下载多种电子图书，并在平台互动模块中与其他读者、领域专家等展开互动交流[1]。

在笔者所在的公共图书馆中，就依托本馆的图书、资料资源建立起了线上阅读网站，其中包含着最新资讯、阅读技巧、推荐书目、精彩评论等内容。同时，还与本地其他公共图书馆、高校图书馆等进行了合作，实现资源的共享，进一步完善了平台阅读服务以及阅读内容。在阅读中心模式下，为提升全民阅读的实现效果，还应重视阅读中心的交互性和管理效率。交互性提升的重点在于，了解用户需求，建议设立开放式阅读交流平台，允许地区范围内所有存在阅读兴趣的人员进入平台进行阅读心得的分享，并给出阅读建议、阅读中心发展意见等，根据开放式阅读交流平台的信息进行汇总，选取其中有价值的建议，推动全民阅读工作走向完善。如大部分人员希望开放电子资源库，筛选有利于学习、技术推广的书籍，直接提供给大众。可在条件允许的情况下予以满足。

1.2 构建“阅读项目”模式

在构建“阅读项目”模式中，需要针对不同的服务对象展开阅读推广计划。笔者所在的公共图书馆主要针对学龄前儿童、中小学生以及青年进行了阅读推广。针对学龄前儿童，主要推广了“阅读起跑线计划”。在这一推广活动的策划与展开中，主要借鉴了英国的“阅读起跑线计划”模式，为儿童及其家庭提供了必要的阅读辅导，推动不同家庭展开亲子阅读。在这一活动中，公共图书馆可以与社区、幼儿园、出版社、医院等相关机构、企业等进行合作，在书籍推荐、宣传手册、阅读指南等的支持下，以父母为指导主体，帮助儿童养成健康的、正确的阅读习惯。

针对中小学生，本馆主要推广了“青少年阅读项目”。在这一推广活动中，主要借鉴了英国、美国的“阅读挑战计划”模式，积极与基金会、企业等进行合作，在多方支持下培育中小学生热爱阅读的习惯。需要注意的是，在落实这一阅读推广服务模式中，应当重点对贫困家庭的中小学生进行关注。可以通过提供阅读机遇、免費书籍等方式，满足其实际的阅读与发展需求。为了进一步提升“青少年阅读项目”模式的效果，还可以为中小学生提供特定的阅读场所、定期展开阅读交流活动等方式，实现阅读效果的巩固。

针对青年群体，本馆主要推广了“悦读计划”活动。在这一模式中，主要在专家建议、网络投票等支持下，完成阅读书目的推荐。活动进行的过程中，要结合青年群体的兴趣、网络投票的结果等，向青年群体重点推荐有关于科普类、社会人文类的书籍，在条件允许的情况下，由图书馆提供阅读场所。同时，要定期组织读书交流会等，使得书籍阅读成为青年群体的“新时尚”。通过这样的方式，能够帮助青年群体养成良好的阅读习惯，并进一步提升其阅读水平。

针对老年人群体，应重视与群体阅读需求的匹配，老年群体一方面阅读上存在困难，一方面对养生类知识、疾病知识的吸收较为重视。在世纪工作中，以“健康生活”为主题，向老年群体提供有助于疾病预防、养生有关的书籍，因视力障碍难以完成独立阅读的老年人，则整理音频、视频和文字等资源，集中进行发送，由老年人自行根据需要进行阅读以及交流。

1.3 构建“读书会”模式

读书会的展开能够实现在群体交流的支持下，激发个体的思维，在阅读推广中发挥着重要的作用。为了提升全民阅读推广的效果，公共图书馆应当将“读书会”模式纳入到全民阅读服务模式中。对于“读书会”模式来说，由于其组成人群的地域空间极为相似，因此十分适合公共图书馆进行构建与落实。在这一服务模式中，主要的服务对象为青年群体、老年人以及残障人士等，可以在网络服务平台的支持下，举办不同主题、不同服务对象的读书会。同时，可以鼓励当地志愿者参与活动，特别是在展开针对老年人与残障人士的读书会时，要重点发挥出志愿者的作用。通过这样的方式，不仅能够降低读书会的展开成本，还能够进一步提升读书会服务模式的质量。

读书会模式的构建，重点在于读书场地的提供以及活动组织。因图书馆内公共资源紧张，难以完全提供给某一类人群进行读书和交流。在筹建读书会时，将所有人员分为若干小组，每个小组内的人员读书兴趣和方向相同或接近，图书馆轮流向读书小组提供阅读场地。其他小组可自行进行组织阅读。存在集体组织需求时，则对图书馆内的空间进行安排，在不影响其他大众阅读的情况下，选取一定空间提供给读书会各个小组。每个月组织一次读书会的集体交流，请读书会成员就阅读心得进行分享，并给出后续活动的意见，如有部分读书会成员表示，能够提供满足大部分成员集中阅读的场所，可在确定安全的情况下，到对应场所进行集中阅读，方便成员之间共享知识。

2 公共图书馆推进全民阅读的具体策略探究

2.1 整合与利用社会资源

结合上文的分析能够了解到，全民阅读服务模式的构建与落实需要公共图书馆发挥出引领性的作用，还需要多方力量的支持。因此，公共图书馆在推进全民阅读服务模式的过程中，需要充分整合与利用社会资源，积极与民间团体、慈善基金会、企业、志愿者组织等进行合作，获取更多的支持[2]。例如，公共图书馆可以与企业进行合作，图书馆通过阅读活动的展开提升企业的知名度，而企业为活动的展开提供资金支持，实现双赢;可以与志愿者组织进行合作，公共图书馆为志愿者提供展示自我的平台，志愿者组织为图书馆活动提供人资。

另外，公共图书馆还要加强与其他图书馆之间的交流合作，包括其他公立图书馆、高校图书馆等，实现阅读资源的扩充，更好的完成全面阅读推广工作。建议各地文化部门进行牵头，每3个月举行一次地区图书馆交流会，公立图书馆、高校图书馆以及部分乡镇图书馆等均可参与，就当前图书馆工作、读者兴趣、热点书籍等进行分析，分享管理经验，共同完善全民阅读服务模式。

2.2 重视人文关怀

對于公共图书馆来说，其在提供全民阅读服务的过程中必须要坚持免费、公平、平等的原则。在多种阅读推广活动中，要重点考量贫困群体（贫困生）、残障人士、老年人等，为落实公平教育贡献力量。本馆在为普通群体提供阅读服务的同时，也极为重视针对特殊群体、弱势群体的阅读推广。除了组织针对贫困生、老年人、残障人士的读书活动外，还在当地监狱中对犯人进行了阅读指导、对当地医院的病人提供了阅读服务等，提升了全民阅读活动的覆盖范围。

在此基础上，全民阅读还应做好人文关怀的重点倾斜，习近平号召“精神扶贫”、“文化扶贫”，在此号召下，建议各地针对教育资源、文化资源的分配态势进行对应的经费安排和文化扶持。如某地学校建设水平滞后，且图书馆建设情况也不理想，应作为后续全民阅读模式建设、文化扶贫工作的重点区域，倾斜较多款项，首先完善文化事业的硬件基础，买入更多书籍、建设电子信息库，之后加强全民阅读方面的宣传，提升民众的阅读意识，实现重点人文关怀，推动全民阅读服务模式不断完善。

3 结语

综上所述，通过构建“阅读中心”模式、“阅读项目”模式、“读书会”模式，实现了全民阅读服务模式的优化与调整，整合与利用社会资源、重视人文关怀的落实，更好的完成全面阅读推广工作，提升了全民阅读活动的覆盖范围。

参考文献

[1]武锦丽.公共图书馆推广全民阅读的服务模式研究[J].科技风，2018（18）：239.

[2]佟伟.分析我国公共图书馆全民阅读服务模式的构建及完善[J].才智，2017（15）：235.