大数据环境下的网络媒体内容管理和其经营的创新

牟文琴

【摘要】大数据的快速发展，为沟通带来了极大的便利，传统的媒体模式已不能满足人们的需求，网络媒体在这样的契机下，集聚了大量用户，将内容整合，精准推送等等多种内容管理模式充分结合，构成了大量的网络媒体内容，同时，诸多内容带来的经营管理也变得复杂，急需在经营上进行创新，所以，本文就大数据环境下的网络媒体内容管理和其经营的创新进行简析，最后进行总结思考。

【关键词】大数据环境;网络媒体;内容管理;经营创新

日常生活中人们有着各种各样的需求，人们在互联纲的活动目的正是为了满足不同的需求，而伴随社会经济的快速发展，需求也发生了很大的变化，过去的媒体内容也受到了很大的冲击。与此同时，大数据的快速发展，在互联网之下有着海量的数据，这些数据的时效性非常高，而云计算等大数据工具的发展，使得数据可以被截取、跟踪和分析。网络媒体的内容需求呈现出越来越多样化和复杂化的趋势，为了调整经营管理的战略，可以用大数据作为新的市场切入点，因此，大数据环境下的网络媒体内容管理和其经营的创新，是当前网络媒体都需要思考的关键点，只有管理好内容的生产和经营的创新，才能在快速发展的互联网大数据背景下得到更好的生存。

1. 大数据环境下的网络媒体内容管理

1.1 对内容生产的模式进行管理

应该输出什么样的内容，才能最精准地满足网络媒体的潜在受众？这就要求用大数据来明确目标用户，建立共同的愿景和鲜明的价值观念。内容生产是以网络媒体为传播载体，把自己建立的品牌形象，精准化、个性化传播方式，根据自身的品牌特点，制定传播策略，以文字、音频、视频、图片等，将其放在网络媒体平台上，然后传输给大众，建立在大众心中持有的印象，影响力足够大，就能起到一种意见领袖的作用，通过自身的品牌力去影响他人的态度、行为，使受众对其品牌产生信赖，达到品牌传播的目的，所以对内容生产的模式需要有很好的管理能力，才能在激烈竞争中脱颖而出。

首先要对内容资源进行统一配置，使内容生产和传播更加精准有效，受众覆盖面更大。其快捷性、互动性、广泛性、时效性等，使得人人可用，不受时间和空间的限制，可以达到网络媒体实时互动与反馈的目的。其次，要有明确的内容风格特征，在大数据背景下，手机用户的兴趣点，侧重用户的关注点。例如“罗辑思维”的内容生产管理就很具典型，保持每天的微信语音60秒，一秒不差，而且一天都不缺，风格独树一帜，强烈的个人色彩，具有鲜明的个人标签，这种“死磕自个儿，愉悦大家”的坚持，充分展现工匠精神，让人印象深刻，可以不断强化受众的良好印象，形成独特的人格魅力，对其发布的内容认同上极其有利。互联网时代是体验经济，需要在大数据的支持下，进行个性化与人格化的内容管理，通过选题新颖、评析视角独特、话语风格等方面来强化内容风格，只有让人印象深刻的高品牌识别度，并且對用户具有正面意义，网络媒体才会在大数据环境下的发展上有持续性，才能有坚实的品牌基础。

1.2 对内容的高效原创性进行管理

通过举例来说明内容原创的重要性，《罗辑思维》和《吴晓波频道》在内容制作上都具有原创性，高效不拖沓，每天都有新鲜内容上线，而且微信公众号较传统媒体有着天然的优势，其免费和开放的平台特点，言论空间较大，可以高效地制作并发布内容，并且发布流程短、效率高，相对于微博的碎片化传播，微信具有富媒体属性，内容的呈现上更加完整有序，而且能够承载文字、声音、图片和视频，这极大地丰富了内容的制作方式，在竞争激烈的今天，只有具备高效原创的内容制作，才有可能长久的立于不败之地，也只有这样才能够突出重围，建立牢固的网络媒体。所以对内容的原创性进行严格的管理，能够使网络媒体更好滴发展。

1.3 运用大数据，对内容精准投放进行管理

在大数据背景下，网络媒体在内容投放上显然有巨大的优势，其投放的目标对象更加明确是其一大特点，因此可以通过定向传播的管理，快速准确地将内容传送给受众，并且可以根据不同群体投放不同内容的信息，从而实现受众精准、到达率高的双向要求。精准化的内容投放，能够充分满足越来越多元化的受众需求，吸引更多关注。网络媒体人凭借微信自媒体等方式实现与目标受众群体的快速沟通，不管是在时间上、内容上、地域上还是行为上，都能够采取更加精准、细分、及时的方式来投放内容，很好地满足了网络媒体传播的需求，因此运用后台的用户浏览大数据，进行分析整合，使网路媒体的内容管理更加精准有效。

1.4 内容快速调整的管理

通过大数据的实时、定期分析，能够及时准确地了解用户关注点的变化，从而对网络媒体的内容进行及时调整。在大数据的后台也可以很清晰的了解所发布的内容互动情况，以及关注人数的变化情况，从而及时对内容策略做出更好的调整。网络媒体作为内容传播的工具，可以大大缩减受众意见反馈的时间，能够实时监控用户反应，具有可控制性和可预测性，所以能够在后期内容制作上快速作出相应调整，从而实现了网络媒体与用户深度沟通与互动后做出相应调整的目的，进而达到用户之间相互传播话题的目的，形成良好的口碑传播，实现网络媒体的可持续发展。

1.5 用社群进行内容管理

充分发挥网路媒体容易传播的优势，进行志同道合的社群文化的培育，例如网络媒体人罗振宇在进行最初的“罗辑思维”的会员招募时，筛选“爱智求真，积极上进，自由阳光，人格健全”的一群人，罗振宇用一系列价值观念，如寻求创新、用知识和智慧赚钱、工匠精神等，把这些会员凝聚在一起，通过这种聚合效应，罗振宇建立了一个黏度特别高的知识社群。依靠这个社群的力量，在共同价值观的辐射下，社群每一个人的周边又可以集聚起更多有相同价值观的人，从而把个人影响力进一步扩大，更有利于个人品牌的树立。在现代的信息化社会，网络媒体要实现更长远地发展，就不仅仅是吸引用受众的视线，更重要的是能够获得他们内心上的认同，形成一个能够相互汲取价值的群体，培养受众的忠诚度、持续的关注度和良好的使用习惯。因此，打造相对应的社群，是网络媒体在内容上获得用户认同的管理手段之一。

2. 创新经营

2.1 重视高校用户群体

大学生是新时代发展的后劲力量，而网络媒体对于大学生的吸引力缺乏创新，如果能够创建一个关于大学生群体的知识型服务模块，深刻又富于创新性，集聚良好的口碑和影响力，打造魅力人格体，有主张、独特风格，一定会受到广泛欢迎，进而补充有一定黏度的用户。从学校外的一个知识型领域来吸引大学生这一特殊群体用户的注意力，对于我们而言具有现实意义，对于網络媒体的经营和后续发展无疑也是锦上添花。打造大学生模块，对于毕业后的职场认识更加成熟，有利于在校期间根据自身情况针对性的侧重专业学习方向，对于大学生具有很强的借鉴意义。新媒体时代，凡是对人有意义的，无疑都会受到关注，这是信息时代发展实践的结果。因此，网络媒体要在经营上进行创新，必须充分利用大数据分析高效学生群体的最新需求，重视高效用户群体。

2.2 创新多元化的传播渠道

在如今的信息碎片化时代，我们每天都会被海量的信息淹没，注意力容易被分散。拓宽传播的媒介渠道，扩大网络媒体的影响力，尽可能多地吸引用户的关注，是网络媒体经营创新的关键。网络媒体聚集的用户，虽然具有一些共同特性，但每个人也有其他人没有的自身个性，这就使网络媒体内容的传播渠道不能单一，而应采用多元化的传播媒介、方式和传播类型。例如视频脱口秀、喜马拉雅的收听节目、豆瓣、微博、今日头条以及最火的短视频app等方式，形成联动之势，打造多平台联合传播，扩大辐射面，进而把网络媒体的特点最大化，构建“全媒体、全平台、全方位”的传播渠道，吸引不同的用户群，大量积累口碑，最大规模地实现传播效果。使运营的网络媒体在每一个平台上尽可能多的获取关注，增强曝光率和辨识度，拓宽内容传播渠道，扩大自身的影响力，实现大量的粉丝积累，网络媒体只有在经营上进行多元化传播的创新，才能使网络媒体保持新鲜活力。

2.3 线上线下结合经营

充分发挥网络媒体线上比线下更容易传播的优势，进行志同道合的社群文化的培育，通过这种聚合效应，在共同价值观的辐射下，建立一个黏度特别高的线上线下互动的社群，社群每一个人的生活周边又可以集聚起更多有相同价值观的人，从而把个人影响力进一步扩大。同时在线下举行每年一度的年会盛典，创造性地在电视上进行现场直播，从很大意义上扩大网络媒体品牌，更有利于其社群成员的身份认同和价值认同。在下线社群成员的面对面交流，有利于网络媒体用户文化的打造，也有利于提升社群成员能够对媒体用户的粘性。在现代的信息化社会，网络媒体的发展要想长久有效，就不仅仅是吸引用受众的视线，更重要的是能够获得他们内心上的认同，通过线上线下的结合，形成一个能够相互汲取价值的群体，从而培养社群的忠诚度和持续的关注度。

3. 总结与思考

在大数据环境下，网络媒体通过个性化、有价值的内容输出聚集了一大批用户，优秀的网络媒体运营者通过将用户群体转变成为粉丝，并基于大数据分心用户，探索新的网络媒体发展路径。互联网时代，信息传播途径和传播方式发生了很大变化，无论是网络媒体的媒介形式，还是虚拟社群的用户聚集关系网，都是随着互联网技术的发展不断进步的。网络媒体与用户之间具有不断发展的动态性，在信息社会，网络媒体社群要实现可持续发展，如逆水行舟，不进则退，未来对网络媒体社群的研究可以着重从分析用户结构和用户关系入手，保持学习力，不断探索、创新，抓住受众的兴趣点，跟紧时代发展步伐，不断拓展用户群体，创新传播平台，保持互动性和新鲜感，通过强大的新媒体交流平台，持续优化具有人格魅力的特色品牌属性，通过对受众的融合与细分，打造自己的用户社群，对网络媒体品牌的价值观进行良好的引导，绘制清晰的用户关系图谱，才能对社群进行更有针对性和更有效率的管理。某个网络媒体的成功模式，可以成为前行的参照物，但不可以被完全复制的，在网络媒体这一大有可为的领域中，如何开发和利用用户中的关系资源，也是值得考虑和研究改进的方面。

参考文献：

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