探讨护理新理念在消毒供应室管理中的应用效果分析

张吉敏 郭敬凤 张秀华

摘要：目的：观察护理新理念应用于消毒供应室管理中的实际效果。方法：对我院消毒供应室于2017年1月～2018年12月期间实行护理新理念管理的情况进行回顾性分析，对比实施前后消毒供应室内的无菌医疗用品的消毒情况以及护理工作人员的满意度情况。结果：在消毒供应室开展护理新理念管理之后，无菌医疗用品的消毒情况明显优于实施前（P<0.05），且护理工作人员的满意度也明显高于实施前（P<0.05）。结论：在消毒供应室的管理中应用护理新理念能明显提高无菌医疗用品的消毒质量，且对于提高护理人员的满意度方面有积极的促进作用，值得在临床护理管理当中广泛应用和进一步推广。

关键词：护理新理念;消毒供应室;管理;应用效果

为了提高医院消毒供应室的管理水平，对其中的护理人员实行有效的护理管理方案十分必要。为了探讨护理新理念在消毒供应室管理中的实际应用效果，文章对我院消毒供应室的所有护理工作者开展了护理新理念管理，现将详细的过程和结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料：选择2017年1月～2018年12月这段时期内我院消毒供应室中的所有护理工作者作为本次研究的开展对象，所选对象共16名，年龄均在21～46岁的范围之内，平均年龄为28.7±3.4岁，其中，男性4名，女性12名。职称：护士4名，护师6名，主管护师2名，副主任护师1名，护工3名。工作经验：所有护理人员中工作年限最短2年，工作年限最长25年，平均工作年限11.8±1.9年。工作内容：包括对全院内各个科室中可重复使用的所有医疗用品进行消毒、包装、检查核对、发放、回收及处理工作。

1.2 方法

1.2.1 研究方法：对我院消毒供应室于2017年1月～2018年12月期间实行护理新理念管理的情况进行回顾性分析，对比实施前后消毒供应室内的无菌医疗用品的消毒情况以及护理工作人员的满意度情况。

1.2.2 管理方法

1.2.2.1 实行“五常法”管理：“五常法”包括常整顿、常清洁、常自省、常组织、常规范等五个方面的内容[1]。通过对我院消毒供应室护理人员进行上述五方面内容的约束和管理，以提高护理人员的综合素质和工作效率，同时从根本上对消毒供应室的环境进行了整顿与改善。在运用“五常法”进行管理的同时，不仅要不断完善管理方法和制度，还要进一步督促护理工作者的工作积极性与互帮互助精神的提高与培养。

1.2.2.2 贯彻“三化”理念：“三化”理念包括管理制度化、操作规范化以及物品摆放整齐化等三个方面的内容[2]。通过在我院消毒供应室管理中贯彻“三化”理念，从而保证该科室工作环境的安静、整齐与美化，一方面提高护理工作人员对工作环境的满意程度，另一方面还可提高无菌医疗用品的消毒程度。

1.2.2.3 制定并严格执行工作流程：根据护理工作人员的职称、工作年限以及个人特点等进行工作流程的制定，务必使工作流程满足科学化、规律化等特点。在日常工作当中，要求护理工作者严格按照工作流程中的相关内容与规定进行操作，避免工作差错与失误。

1.2.2.4 采用PDCA循环管理模式：将PDCA循环管理模式应用于消毒供应室的日常护理管理工作中，积极鼓励护理人员将日常工作中遇到的问题进行提出与整理，对工作人员提出的问题积极解决和处理。同时，定期开展例会进行讨论，将暂时无法解决的问题列入下一个PDCA循环当中。

1.2.2.5 充分利用信息技术：在对消毒供应室的护理人员进行排班、考核等管理时，利用信息技术来操作，以提高效率并减小差错。在日常对护理人员操作的监督过程中，也可以通过计算机进行监控，以提高护理人员的工作警惕性和积极性[3]。

1.3 统计学分析：采用SPSS20.0统计学软件包对本研究中所统计的数据进行处理，对计数数据和计量资料分别使用卡方和t方法进行检验，设定显著学水准为a=0.05，当所得P值小于0.05时，视为差异具有统计学意义。

2 结果

消毒供应室管理中实施护理新理念前后的无菌医疗用品消毒情况及护理工作者的满意度情况见表1中所示。

通过对表1的分析可知，实施后无菌医疗用品消毒情况及护理人员满意度均明显优于实施前，差异具有统计学意义（P<0.05）。

3 討论

消毒室供应室在医院作为一个综合性科室，是全院的核心所在，具有较强的技术性、科学性及操作性。对消毒供应室的所有护理人员开展护理新理念管理模式具体是从转变管理方式、定期对护理人员进行宣教及推广、严格监督及考核等几个方面来实行的，能够把“以病人为中心”的观念落到实处，充分提高了护理人员对无菌用品消毒与管理的重视程度，从而提高其服务技术和服务意识。同时，还促进了各部门之间的工作协调程度，在改善消毒情况的也提高了护理人员对工作的满意度[4-5]。

综上所述，本次研究中对我院消毒供应室的所有护理人员实行护理新理念管理模式后，无菌用品消毒效率及护理人员满意度均明显提高，证实了该管理模式的有效性，值得进一步在临床中开展。

参考文献：

[1]连秋宜.护理新理念在消毒供应室管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2013，19（4）：103-104.

[2]段世晔.消毒供应室中护理新理念的临床应用效果观察[J].中外医学研究，2016，14（6）：85-87.

[3]施享娥.护理新理念在消毒供应室管理中的应用效果[J].中国继续医学教育，2016，8（36）：205-206.

[4]刘秀娟.护理新理念在消毒供应室管理中的效果分析[J].母婴世界，2015（2）：261-261.

[5]王文明.前瞻性的护理管理理念在消毒供应室护理中的运用[J].世界最新医学信息文摘，2016（86）：355-356.