关于移动通信网络维护和管理技术的探究

摘  要：随着社会的信息化进程加快，网络服务也在不断面临着各种机遇与挑战。本文主要对移动通信网络的设备、技术、安全等维护管理以及应对措施方面进行了阐述，希望能够为用户带来更好的移动通信网络体验，也能够为通信企业提供参考借鉴，从而有效提升移动通信网络服务水平。只有在实践中不断总结经验教训，才能不被社会发展所淘汰。

关键词：移动通信网络;维护管理;网络维护

中图分类号：TN929.5       文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）19-0071-03

Abstract：With the acceleration of social information process，network services are also facing various opportunities and challenges. This paper mainly describes the maintenance and management of mobile communication network equipment，technology，security and other aspects as well as the corresponding measures，hoping to bring better mobile communication network experience for users and provide reference for communication enterprises，so as to effectively improve the service level of mobile communication network. Only by constantly summing up experiences and lessons in practice can we not be eliminated by social development.

Keywords：mobile communication network;maintenance management;network maintenance

0  引  言

由于进入了信息化时代，大家对于移动通信的要求也越来越高，移动通信已经完全融入了人们的日常生活当中，而且还带动了科技的发展，使得社会进入了信息化时代。在关于移动通信网络的日常工作中，其维护与管理工作是至关重要的，本文主要对这两个方面进行了分析阐述。

1  移动通信网络的维护管理工作现状

1.1  基础维护管理工作

基础维护管理工作准确来讲，就是对设备、环境等进行维护管理工作，以此确保相关设备、环境的干净整洁。每隔一段时间，就需要根据工作计划对天线、铁塔等设备进行巡查维护工作，以确保其处于正常状态。这项工作从表面来看是十分简单的，而实际上却要点多多，不能出错。

1.2  尚未到位的维护管理工作

在通常情况下，对移动通信设备进行维护工作的过程中，相关工作人员大多缺乏工作热情也不够重视。[1]只会在设备出现问题时，才去查询问题起因，不能科学的在问题尚未出现时，及时将问题遏制于源头。由此可见，在此项工作中，工作人员对于预防性应对措施的运用是十分不到位的。这一现象的普遍性就导致了移动通信网络时常不能够正常运行，同时也增加了运行维护费用，造成了不必要的损失。

1.3  技术维护和管理工作

这一项工作主要是对基站动态进行实时监控，一旦发现问题，便可以及时地解决问题，比如及时更换问题模块、及时调整天线方向角等工作。技术维护工作还能够有效减少运营费用、优化网络环境、使资源能够被充分利用。[2]系统所提供的不同种类的关键绩效指标与本地终端监控信息是移动通信网络技术维护与管理的重要依据。在做此项工作中，做好扩容建设，合理处理拥塞问题是必不可少的。其中，进行话务分担工作，或是进行载频配置调整，或是进行相关参数调整都可以有效解决拥塞现象。值得一提的是，信号干扰、掉话等也是移动通信网络经常性出现的故障现象，也是关于移动通信网络技术维护管理的重要内容。

2  移动通信维护管理工作中的问题

2.1  移动通信网络安全

由于移动通信结构复杂这一特性，在进行组网和关键网络这两项环节时，都需要进行特殊保护工作，以防止不良信息进入网络，带来安全隐患。[3]现阶段，我国群众对于移动通信的需求不断提高，从而导致基站等基础设备大量增加的现象出现。而这一现象的出现，给维护工作造成了极大的困扰，一旦出现问题发现不及时的情况，就会影响移动通信网络的质量。所以，我们要不断地进行技术创新，以求适应每个阶段的情况，但是目前的移动通信业尚未达到这一目标。

2.2  传输线路质量问题

传输线路的应用能够保障移动通信网络的顺畅进行，其中的传输线路包含了自检和外包两种形式。而且，整个传输过程的质量问题是紧紧与代维公司的能力、管理以及解决问题的手段等因素相互关联的。从出租单位的角度来说，合作商的选择也是至关重要的。[4]传输线路的相关管理工作力度不足，是导致移动通信信息传输质量下降的主要原因，出租單位达不到对代维单位的有效监管，进一步导致系统故障排查工作得不到有效实施。

现阶段，传输线路主要有自建和租用这两种形式。其中，自建这一形式的利用其实并不多见。代维公司由于自身条件限制，尚未建立良好的员工管理制度，导致自建传输线路的质量不能得到有效保障，所以这一工作大多承包给了外包公司。如果使用租用传输线路的方式，也会受到本身能力不足，出租单位不够重视等因素制约，从而导致传输质量不佳。根据以上所述，现阶段还并未找到一个切实可行的有效方式，还需要相关工作人员继续研究探索。

2.3  维护管理人员问题

移动通信行业需要较高的服务水平支持运作，所以会对服务质量要求严格把关，这一问题与相关工作人员的专业水平和个人职业素养紧密相关。就当前数据分析来看，相关工作人员的整体素质水平较低，需要相关的专业培训进行提升训练。由于时代网络更新换代较快，导致现阶段的很多技术工作人员都是经由原公司改制过来的，而此类人员对于移动通信网络维护管理的专业知识水平的掌握程度并不能够达到要求。一旦发生了新的问题挑战，这些专业知识素养水平不够的技术人员是没有办法有效解决的。所以，进行相关技术人员的专业化培训工作已经刻不容缓。

2.4  设备的兼容问题

设备的兼容性会影响移动通信质量的高低。一旦发生设备不兼容的情况，移动通信网络就会深受其害。如果企业想要提升自身收益，采用了覆盖面积大的设备替换掉覆盖面积小的设备，却不及时更换掉其他相关设备，这样就会导致设备兼容问题的出现，从而对移动通信质量造成严重影响。

2.5  网络维护质量有待提升

因为移动通信网络结构是较为复杂的，而且对于网络维护质量要求较高，所以必须要有专业技术人员来进行维护。[5]在组网工作进行时，很多位于关键位置的网元一旦发生动荡，就会对网络质量造成不良影响。在工作过程中，如果只单单添加设备的数目，而不进行其他任何改动，这样就会增大设备本身的故障概率。随着科技人员不断地探索研发，越来越多的新技术不断被广泛应用，与其紧密相关的制造工艺也随之不断进步创新，在这样的条件下，各式机器设备的安全稳定性能也是越来越高，故障事件出现的越来越不频繁。但是，由于某些机器设备中的光元器件对温度变化非常敏感，这就导致了其使用寿命并不长久的结果，从而大大增加了机器设备的故障概率。由此可见，网络维护质量也应紧紧跟随科学发展的脚步不断前进。

3  移动通信网络维护管理的可实施措施

3.1  打造科学化的网络规划

移动通信管理工作能够及时实施预防性措施是相当重要的，有效实施合理的网络构建与网络规划，才能最大程度上保证其正常运行。[6]为了保证网络可以持续有效的使用，每隔一段时间，维护人员都要对通信网络中出现的问题进行及时可靠的分析，有效把控设备的整体运行，从而最高效的发现问题，最大效率的处理问题，这样不仅大大提升了移动通信的高效性，还使得移动通信的安全性成功得到有效保障。[7]我们要将坚持维护的基本需求，科学进行网络规划，实现合理的资源分配。我们一定要及时的发现问题器械并进行更换维修处理，及时有效的保障移动通信安全。

上面说到，通信行业需要较高质量的服务工作支撑，如果移动通信企业不想被竞争激烈的市场所淘汰，就必须要拥有较高的服务质量，这样才能为用户提供良好的网络服务。而且也一定要不断进行技术创新和应用升级，这样才能够更优质的提网络服务质量。

3.2  实施网络维护管理制度化

移动通信网络需要工作人员不断地对运行工作进行监督分析，也要做到准确预测其运行状态中可能存在的负面因素，这样才有利于提高问题解决效率。[8]移动通信要抓紧出入口，对其进行合理有效的管理，以保障其顺利运行。制度化实际意义是指在移动资源充沛时，通过有关技术手段，合理改进网络的动态性和系统性，再进一步对网络的资源配置进行提升，以此提升我们的服务性能。

在移动通信网络运行维护过程中，工作人员要做到及时有效地对网络运转状况进行分析，这样才可以有效保障网络运行的通畅，使其不至于发生阻滞情况。[9]并可以从此方面切入，对移动通信网络的系统性和动态性进行全方位的改进调整，最大程度的开发自身优势潜能，全面提升服务水平和服务质量。在这一方面，还可以把制度化实施引入分析机制当中，为今后的网络运转状况分析，提供较为规范的操作流程以及分析内容模板。

3.3  提升传输线路设备管理维护水平

在日常工作中，我们必须重视提升传输线路设备管理维护水平，因为它对整个移动通信网络维护工作至关重要。当前数据表示，这一设备维护工作主要由外包线路维护单位负责。因为这一作业的重要性，所以对于外包线路维护单位的资质考察需要较为严格的标准参照，这样才是对维护管理工作的负责。其中，工作权力和责任的劃分必须明确，这样才有利于传输线路设备维护和管理工作的顺利开展，从而有效提高传输线路维护的质量。对于租用线路而言，对于出租单位的监管工作一定要有效可靠，监控力的有效实施，才能够全面提高传输线路运行设备的控制力，强大有效的控制力可以保证工作中出现的问题得到及时解决。

3.4  打造高质的移动通信维护管理队伍

移动通信网络维护管理需要拥有较高专业水平素养的工作人员相匹配。所以，通信企业必须要从各个方面不断增强相关工作人员的工作能力，以提高整个队伍的综合实力，得到一支专业水平素养过硬的人才队伍。为此，通信企业可以从以下两个方面入手实施：不断加强对本企业现有通信维护管理人员的培训，以求提升企业内部人员的综合实力水平;大力引进先进的专业人才，尤其是专业性知识较强和相关知识经验丰富的技术人才，从企业外部不断汲取养料。根据这两个方面合理进行，才能够全面提升整体运维人员素养。

3.5  实现通信维护管理的信息化

关于这项工作的进行，如果只想要利用人力，是根本无法完成的。[10]通过科学合理运用专业技术人员管理以及设备管理模式，才能够提升公司的整体效能水平。对此，通信企业必须加强移动通信维护系统的开发建设，充分利用移动通信维护系统的各项优点，实现通信维护管理的信息化。开发移动通信维护系统，是有利于通信企业整体维护管理水平提升的，同时也有利于企业更长远的建设。

3.6  大力推进新管理方式与新技术

移动通信需要较高的服务质量相匹配，在移动通信网络中，移动通信网络的质量是占有重要地位的，它对于市场竞争具有关键作用。我们需要不断研发探索新技术，通过有效的应用实施，为用户提供更便捷高效的网络服务。通过网络服务质量的整体提升，可以使通信企业占有更大的市场份额。

3.6.1  逐步覆盖高层建筑

城市化建设进程不断加快，大家对生活质量要求越来越高，根据这项需求，高层建筑应用范围越来越广泛，这就导致移动通信网络随之出现了一些小难题。经过研究探索发现，我们可利用网络覆盖高层建筑的方式进行有效解决，从而优化了移动网络通信质量，完善了其不足之处。其中小区分裂技术就是应景而生的一项有效可靠的专业性技术，它可以通过把整个小区分为上层小区和下层小区两个部分的方式，再进行专业的分区覆盖技术，实现对整个高层房屋信号的覆盖。

3.6.2  应用增强型全球移动通信系统频率

由于移动通信业务具有较容易发生短暂性故障这一特性，增强型全球移动通信系统频率通常应用在应急通信中，而通过这一技术的实施，可以有效扩大应急通信的容量，同时还可以增加通信业务数量。由于基站的不断增多，移动通信地网络密度也在不断增加，这一现象在很大程度上影响着通信效果。经过相关数据分析以及科技人员的实验论证，可得知在应急通信车上运用增强型全球移动通信系统频率可有效提升移动通信网络的运行质量。

3.6.3  不断创新维护系统

企业若是想要在激烈的市场竞争环境下立于不败之地，就一定要不断引进技术水平较高的专业人员以及不断研发更加先进的专业技术设备，还要拥有专业性较高的管理模式。[11]这样无论是从客户的吸引、人才的拥有还是技术创新的角度来说，都是具有绝对性优势的。其中一定要不断研发创新移动通信的维护系统，这样才可以实现更高效的通信维护信息化管理。

4  结  论

社会信息化进程的加快，使得网络服务也在不断面临着各种机遇与挑战。移动通信企业如果想要在激烈的市场竞争中占有一席之地，就一定要做好移动通信网络的维护管理工作，从运行质量水平、内部人员的综合素质等方面，全面提升整体服务水平。而且，也一定不能懈怠，要不断进行技术方面的创新，要学会在实践中不断总结经验教训，这样才不会被社会发展所淘汰。

参考文献：

[1] 赵景珍.关于移动通信资源分配方法的改进研究 [J].科技传播，2017，9（7）：41-42.

[2] 赵佳溪，李颖.浅谈移动通信网络的维护与管理 [J].中国高新技术企业，2008（13）：110+115.

[3] 谢璨.移动通信网络维护管理模式创新研究 [D].福州：福建师范大学，2015.

[4] 蒋安全.网络维护与维修 [J].网络与信息，2007（7）：74.

[5] 石磊.对移動通信网络维护管理存在的问题分析 [J].电子世界，2012（14）：91-92.

[6] 薛强.项目管理在移动通信网络集中化运维的应用 [D].北京：北京邮电大学，2010.

[7] 刘文飞.浅谈移动通信网络运维体系的建立与管理 [J].大众科技，2006（2）：77-78.

[8] 游英英.移动通信网络维护管理策略 [J].中国新通信，2013，15（9）：8.

[9] 蒙庆卫.浅析移动通信网络的维护与管理 [J].信息通信，2015（11）：243-244.

[10] 陈励耘.移动通信网络维护的项目化管理及信息化研究 [D].北京：北京邮电大学，2011.

[11] 邱卓华.通信维护作业移动信息化解决方案 [J].电信技术，2008（6）：63-65.

作者简介：赵俊国（1988.01-），男，汉族，江苏南京人，工程师，学士学位，研究方向：移动通信核心网维护工作。