全过程管理在用电监察中的应用探析

赵建琴

【摘  要】用电监察在电力系统的运营中起着重要的作用，完善的用電监察手段可以帮助电力企业提高营销的效率，并保证电力系统处于稳定的运行状态。用电监察是连接电力企业和用户的直接枢纽，因此，需要加强对用电监察的管理。当前，全过程管理在用电监察中得到了广泛的应用，并取得了很好的效果。本文对全过程管理的概念进行了简要的分析，并对其在用电监察中的应用进行了详细的探讨，为我国电力事业的发展提供了明确的方向。

【关键词】全过程管理;用电监察;应用探析

1、用电监察与全过程管理的含义概述

1.1用电监察

如果能够在电力运行过程中，合理地开展用电监察工作，即可对电网、电气设备等的运行情况进行实时监控，同时有效监督用户的用电状况，了解电力生产和电源管理效果。在进行用电监察时，用电监察机构应制定严密的监察管理制度，用电监察的具体内容包括监督和指导用户安全用电，如制定合理的供电方案、定期为用户进行设备检测、加强对电力设备的安全监督、电气设备的预防性试验及安全监督管理等，其中，供电方案的指的是指合理划分供电区域与配置电网负荷。

1.2用电监察全过程管理

全过程管理是当今管理工作中的重点内容，是工程学、管理学理论综合产生的一种新技术，其主导思想在于高度重视设备的设计、制造、安装、维护以及维修等方面的管理，将每一个方面的管理内容都纳入到这个管理工作当中，通过实施全过程管理让设备处于高效、经济、稳定、安全的运行状态，为企业、用户和社会的发展做出应有的服务。采用该管理方式，一方面可有效提高监察的效率与质量，另一方面则保证了全过程管理的增值和稳定。在这种理念的指导下，电力监察工作同电力部门工作紧密结合起来，使得各种资源配置优化、管理效果明显，从而让整个电力设备的作用和功能得到最大程度的发挥。全过程管理还有助于提高电力监察水平，保证电能供应安全、稳定及可靠，提高用电监察工作水平，以更加科学、安全、可靠的工作手段来保证企业供电质量，让工作人员在明确全过程管理理念的基础上，从施工监察、运行监察、维护监察和维修监察等多方面开展工作，从而为电力事业的进一步发展做出应有贡献。

1.3电力设备的全过程管理现状现

如今，我国的电力系统整体发展速率相当快，并且对于电力设备的管理也采用了较多科学先进的方法，而设备的全过程管理无疑是一个创新有效的方法。这一方法的主要特点在于其能够将电力设备的管理直接扩展到整个设备的管理过程当中，不仅包括了基础的设计和使用，还包括操作过程中遇到的各种问题以及维修管理等。而这一过程将一直延续到最后的改造阶段。对于电力设备的全过程管理，需要尽可能地做到全方位管理。因为在整个电力设备的管理过程中，无论哪个环节出现了问题，都有可能直接导致用电监察效益的降低。同时，对于电力设备的监察步骤，也需要有较高的水平，以便从根本上切实有效地保障电力设备具有较高的可靠水平，进而使全过程管理可以得到全面有效的开展。此外，全过程管理的最终效益在于它能够对设备管理的整个过程进行实时的调整和组织，但是，电力设备的全过程管理的开展，并不是那么容易实施的，存在着相当多的问题。尤其是用电监察，其本身属于一个复杂的活动内容，其中包括了基础的电能生产、交换到最后阶段的分配，而每一个阶段都需要进行有效的整合，才能实现深层次的设备管理，提高用电监察的整体效益。但是现阶段的电能监察工作，所涉及的范围并不是那么全面，其存在着相当多的漏洞，尤其是一些电力设备的运行状态监测，整体的效果相当低，而且所测的数据许多时候并不具有太高的参考价值，电能设备依旧很容易出现各种损坏的状况。

2、全过程管理在用电监察中的具体应用

2.1建立完善的全过程管理体系

在建立全过程管理体系时，要保证其满足综合性和系统性这两个要求。建立的全过程管理体系包含用电监察的各个环节。比如，对电力设备的设计、采购、施工等。通过全过程管理体系，实现对用电监察的各个细节的管理，并实现对整体的调控。另外，用电监察的全过程管理体系，不仅明确了管理的职责要求，并且对电力设备运行的各个环节监察的力度以及监察的细节都进行了明确的规定，这对电力设备的稳定运行，保证电力系统的持续供电都具有重要的作用。

2.2对人员的全过程管理

对人员的用电监察全过程管理应该包括对电力企业内部人员以及电力用户两部分的管理。对内部人员的全过程管理，主要是明确不同部门人员的职责，建立完善的责任制度，将电力系统运行的各个环节的职责都明确到个人，保证其内部人员和谐相处，并提高工作的效率，从而保证电力系统正常的运营。对用电用户的全过程管理，主要包括用户提出用电申请，接入电网，最终对用户的费用进行结算各个环节的监察管理。保证在各个环节提高顾客的满意度，并不断的优化自身的服务，同时也对用户用电情况进行监察，防止窃电现象的发生。

2.3对设备的全过程管理

对用电设备的全过程管理主要包括前期购置设备的管理，设备施工安装期间的管理，以及安装完成之后设备长期使用的管理。在购置电气设备之前要保证安装前的施工过程符合相关的标准要求，这就要对其施工过程进行全过程管理，包括对施工现场的监控以及一些隐蔽工程的监察。比如，在挖掘电缆埋沟时，要保证其深度，并做好内部的防护措施。另外，电缆与附近通信电缆、煤气管道的距离是否符合相关的标准和要求，都要进行严格的监察，保证其不出现任何问题。电气设备安装施工期间也要进行全过程管理。全过程管理就是要保证这些环节以及各个环节中所有细节都符合相关的标准要求，尤其是一些隐蔽工程，不存在安全隐患，这样才能保证其后期供电能够稳定地进行。在电气设备投入使用之后，依然要进行全过程管理，包括设备使用的常规管理以及周期性管理。比如说，夏季时，由于天气炎热，电气设备长期工作就会处于高温的状态，因此要时刻监察设备的温度情况，保证其处于能够承受的温度范围之内，不会由于高温造成设备的损坏;冬季由于天气严寒，则要加强对设备的维护和保养，保证其不出现任何故障。设备的全过程管理就是要保证设备在使用期间，不论什么季节，都处于正常的运转状态。

结束语

全过程管理是管理学和工程学的综合产物，是一种全新的管理方法，将全过程管理的理念与用电监察工作整合不但是用电监察的进步，更是用电监察工作的有益尝试，可以达到提高电力设备管理水平的作用，是新时期电力监察的主要发展方向。在用电监察的工作中建立全过程管理体系，新形势下必须要坚持以为客户服务为主线，不断强化用电监察工作，通过全过程管理模式的应用，提高用电监察工作管理水平和电力运行的经济效益。

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（作者单位：国网阳泉供电公司）