抖音短视频软件对旅游的影响研究

魏静　佟静

摘要：抖音作为音乐社交短视频软件的一种，是继小咖秀、快手、火山小视频等音乐社交短视频之后的一支新秀。它以惊人的速度迅速占据音乐社交短视频软件的首要位置，作为新兴崛起的社交分享平台，它的瞬间火爆，影响着人们生活的方式，特别是对旅游业的发展产生了重大影响。本文从抖音对旅游业影响的角度出发，分析抖音爆红的原因，阐述音乐社交短视频的传播对旅游业的影响，最后，提出借助抖音对推动旅游发展的对策。

关键词：音乐社交短视频;抖音;旅游

引言

抖音作为音乐短视频界的佼佼者，始于2016年9月，因为2017年6月独家赞助《中国有嘻哈》而一夜爆火，爆火的不只是抖音，还有因抖音而火的网红城市。“网红城市”是指因某个事件或某个人的行为使城市曝光度暴增，从而备受网民关注[1]。如2018年初，因某个网友在抖音上上传了摔碗酒的视频而使西安市的永兴坊名声大噪，其上亿的点击率使得西安这座城市重新回到大众的视野，紧随其后，重庆、厦门、郑州、大连等城市也“一夜爆红”。

1、抖音短视频软件引发的旅游现象

随着抖音的流行，越来越多的城市映像跃入全国网民的眼中。例如，“一朝发祥地，六代帝王城”的古长安，这座千年历史文化名城一夜之间成为“新晋网红城市”，吸引了全国各地慕名而来的游客。据同城国旅与同城艺龙发布的《2018清明假期居民出游出行趋势报告》显示，今年清明假期，居民出游出行需求旺盛，西安的酒店预订量仅次于北京、上海，位居全国第三。对此，西安永兴坊文化发展有限公司总经理段晓玉也深有体会，“整个的旅游人群今年和往年同期相比，至少是三五倍的增加，日营业比同期有五六倍的翻番”。另外，抖音官方公布的数据显示，在抖音上，标题或者名称带有西安的视频总量达到60多万个，点赞总量超过1亿次，播放总量更是超过36亿次，这相当于每个中国人都看了两遍以上。古城独具的美景和人文，辅以抖音上海量的视频，好玩的内容，炫酷的风格，有趣的音乐，共同造就了数亿次的用户点击和转发，历史气息与时尚元素在抖音上碰撞出一个“新晋网红城市”。

无独有偶，借助抖音，重庆、厦门、郑州、大连也纷纷变身为“新晋网红城市”，吸引成千，上万的游客前去游览。

2、抖音短视频软件引发旅游现象的原因

2.1 群体的从众心理

群体是指“具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体”。抖音的用户也就是所谓的”抖友"，他们之间是因为有相同的兴趣而形成一个社群，可以说，我们每个人都属于一个群体，而且或多或少都被这个群体所影响。单个的群体的影响力可能没有那么大，但当一个个小群体因兴趣爱好相同而集结成一个大群体之后，进而会出现爆发式的影响力。

从心理学上看，所谓的从众心理，是指个人在群体的影响下，由于各种原因或压力选择或做出了与群体中大多数一样的行为4]。从众，通俗的讲就是“随大流”。“抖友”在抖音上看到一个城市在一段时间内频繁的出现，刷一条视频出现的是这个城市，再刷下一条视频还是同一个城市，受从众心理影响，大量抖友也在不知不觉间出现想去这个城市游玩的心理，因此可以说，抖音为一些没有确定旅游目的地的游客起到了导向作用。

2.2 特色旅游产品对游客的吸引

城市旅游的发展离不开特色的旅游产品或者特色文化。抖音以创意和新奇的视频为亮点，吸引着大量网友的观看，在抖音上出现的不仅仅是众所周知的旅游景点，更是一些小众且独特的旅游产品，这大大增加了游客去尝试新奇旅游产品的意愿。凭借抖音，新奇的旅游产品得到快速传播，进而促进城市的旅游发展。例如，让西安成为新晋网红城市的不是西安以往的兵马俑或大雁塔，而是有人在抖音上发了一条在西安市永兴坊喝完酒摔掉酒碗的视频，在随后的日子里，带动了成千，上万的游客到西安旅游，专门来喝摔碗酒，进而促进西安旅游的发展;又有多少人就是因为在抖音上看了一眼重庆洪崖洞的夜景与轻轨穿楼的奇妙景象而爱上这座城市，感受宫崎骏动画片《千与千寻》里的神奇美景;厦门的鼓浪屿在很久之前就是大家梦寐以求的旅游景点，再加上土耳其小哥哥另类的冰淇淋玩法更是吸引了一大批游客前往厦门游玩;有游客在抖音上发了一条关于一个“会占卜”的答案奶茶的视频，出于游客的好奇，也出于游客的也求知欲，大家也都纷纷来到郑州，体验一下“会占卜”奶茶！在大连的歹街，有一家蛋包饭特别有名，出名的原因也是得益于抖音的宣传，到大连旅游的游客也络绎不绝。以上提到的这几个网红城市的爆火是跟其自身特有的旅游产品分不开的，特色的旅游产品是网红城市爆火的核心竞争力。

2.3 特色城市宣传歌曲的推动作用

在抖音上传与分享的城市旅游视频中，具有感染力的是画面优质的城市风貌或旅游景点配上特色的城市宣传歌曲，这类视频从视听双观上让网友对城市产生向往及旅游意愿。例如，西安市永兴坊的摔碗酒配上《西安人的歌》，大連的星海广场.配上《我们一起去大连吧》，郑州的二七塔配上《大河南》，这些抖音带火的网红城市配上独有自身特色的歌曲，更是为各个网红城市锦上添花，刺激游客的视觉、嗅觉、昧觉等感官知觉，更刺激了游客前往网红城市的好奇心，打卡网红城市，打卡网红景点。

3、抖音短视频软件对旅游的影响

抖音，是移动互联网时代下的产物。在激烈的市场竞争环境下，率先采用音乐视频与社交相结合的方式，获取了海量粉丝的关注，其传播速度之快之广对我国的旅游业也产生了一定的影响

3.1 抖音给旅游城市的旅游带来的积极影响

3.1.1 加快旅游城市经济的迅速发展

“抖音，让旅游进入网红时代”，这句话在重庆这座山城展现的淋漓尽致。有抖友反应“刷一下抖音，10条有9条都是关于重庆的视频。”抖友纷纷到重庆的洪崖洞、李子坝轻轨站打卡。而“抖音地霸”带来的是实实在在的金钱效益，五一假期，重庆市共接待境内外游客1735.75万人次，旅游总收入112.48亿元，同比增长30.5%[5。网红时代必然会产生网红经济，大量的游客纷纷到各地网红旅游城市打卡网红景点或者网红特色美味佳肴，旅游者的吃、住、行、游、购、娱相应的促进了旅游城市的住宿业、交通运输业、饭店业等各行各业的经济发展。

3.1.2 更好的宣传旅游城市形象

游客在抖音上分享的具有特色的视频吸引着抖友纷纷前往全国各个网红旅游城市，打卡网红景点。游客为了纪念这一美好时刻往往会录制小视频，并且会上传到抖音音乐社交软件平台上，从抖音一网红旅游城市一抖音，在这样良性循环的状态下又直接或者间接的为网红旅游城市做了良好的宣传。

3.1.3 促进旅游景点的衍生与发展

因为抖音的出现，很多新景点映入人们的视野，以往热门城市和热门景点不再是游客的首要选择，游客会根据抖音网友的视频分享选择旅游目的地。抖友们在抖音上上传的网红景点虽然不是知名的景区景点，但各地游客会来打卡这些网红景点，旅游管理的相关部门把这些不知名的景点重新包装打造，促进旅游景点的衍生，从而促进旅游城市经济的发展。

3.2 抖音给旅游城市的旅游带来的消极影响

抖音的确促进当地旅游城市经济的快速发展，然而从另一方面来讲，抖音也给网红旅游城市带来了一些不利的影响。

3.2.1 城市形象在游客心中有所下降

随着生活压力的增加，当前生活方式有碎片化发展的趋势，人们更喜欢短视频、短图文等这种传播方式，因为抖音短视频只有15秒到1分钟的时间，抖友们会上传最好的一面到社交平台上，然而，很多抖友去了当地之后，眼前看到的和视频上看到的相比会有差距，由此产生心理落差。比如重庆的洪崖洞，白天看起来的感觉并不是那么好，只有等到晚上才能看到美景。还有大连的歹街，社交平台上的歹街给人的印象大连像武汉一样，也有自己的小吃街，把歹街想象成了户部巷，然而，事实并不是如此，歹街比户部巷的街深要短的多。这种高期待下的现实强烈对比，使得城市形象在抖友心中有所下降。

3.2.2 游客不文明行为的负面影响

在抖音的影响下，不知名的旅游景点晋升为网红景点打卡地，虽然提高了当地旅游景点的知名度，加速了当地经济的发展，但突然的曝光度让这些新晋网红城市措手不及，给当地人民生活带来了困扰。例如，杭州滨江江边公园种着一大片从澳洲引进的粉黛，抖友在抖音上分享的关于这片粉黛的视频获得上万的点赞量，从而吸引着大量游客前去参观，但游客为了拍出美好的照片而大面积的踩踏或者躺在粉黛上，不仅损坏了粉黛，也给管理人员带来很大困扰。

3.2.3 旅游城市的物价上涨、交通堵塞、环境污染

大量的抖音用户涌入网红城市，促使当地物价迅速上涨，特别是特色旅游产品。有抖友在抖音上发视频调侃说道：“不要来大连了，不要让大连再火了，我们只吃的起五块钱的烤焖子、六块钱的煎饼果子，物价再这么上涨就吃不起饭了”。西安人也有同样的呼声，永兴坊的摔碗酒、毛笔酥、肉夹馍等特色小吃随着客流量的增多也相继涨价，抖友只是到网红城市参观浏览，呆的时间不长，然而却害苦了生活在网红城市的各行各业的人。物价上涨不仅仅只涉及到餐饮业，还涉及到住宿业、交通业等各方面。网红旅游城市中的网红景点吸引更多的游客去参观浏览，由于人们不约而同的到网红城市或者网红景点参观，造成网红城市交通堵塞，给人民生活带来了诸多不便。人多的地方必定会有垃圾，造成网红城市随处可见到垃圾，造成环境污染。

4、借助抖音短视频软件推动旅游发展的对策

抖音在音乐社交短视频软件中独占鳌头，离不开明星的宣传作用，但其最吸引之处在于广大网友的创新想法，展现真实的生活动态，赢得了广泛的社会认同感。因此，可以借助抖音平台，发挥自媒体的作用，联合政企，共助城市旅游业的发展。

4.1 借势与创新，政企合作助推旅游城市发展

因为得到大众的喜爱，一些不知名的旅游景点成为网红景点后进而促进当地旅游的发展，因此，政企可以通力合作，借.助抖音这个新兴的媒介传播渠道，精心设计活动，创造更多与潜在和现实游客互动的机会，增加游客体验机会[6]。例如，政府可以发起抖音挑战赛，与旅游景点及旅游企业合作，通过游客上传有关景区的宣传视频参与挑战，使得旅游资源得到广泛的传播。借势的同时要创新，抓住民众的心理情感，用大众喜爱的方式，因地制宜，创新搭建本地区专属的共创平台。以西安为例，自从春节成为网红城市后，在五一小长假期间，花1千万带来了无人机表演，不仅刷爆了抖音，更是冲上了世界吉尼斯的舞台。线上巨大的流量曝光，让西安这座有故事的青春城，焕发了不一样的风采则！

4.2 借助抖音的社交平台，发展扶贫旅游

抖音平台不仅可以推广区域形象，而且可以提升知名度和影響力，吸引更多的人前去参观游览，促进相关产业的发展，对于扶贫旅游的发展起到积极的作用。“美丽乡村也可以做网红”，政府与抖音平台合作通过短视频将当地的历史文化、旅游资源、乡村风貌等推广传播出去。在此期间，政企需要依托当地的人文和自然资源对当地景点进行包装与升级，这相应会促进当地食、住、行、游、购、娱等行业的发展，进而带动当地人口就业，促进旅游创收。

4.3 发挥市场调节作用，合理控制物价

抖音在促进城市旅游快速发展的同时，也促使当地物价迅速增长，因此，为了促进旅游业的发展，政府要发挥宏观调控的作用，市场要发挥调节作用，根据本地域经济发展的的态势，合理的控制物价，解决物价上涨给当地居民带来的不便影响，促进当地经济的发展，提高本地居民的幸福指数。

4.4完善基础配套设施建设

网红城市的爆火，考察着各个网红城市和网红景点的游客接待量，因此，基础配套设施是否完善，是决定网红城市生命力的重要因素之一。基础配套设施主要为软件设施和硬件设施。其中软件设施主要是该地区的旅游服务，优质的旅游服务就是给予游客舒心的感受，就是要客人玩的开心、吃的放心、流连忘返。这就要求各个城市或者景区做好本职工作，为网红城市和景点做储备。对于硬件设施，主要是供水供电设施、道路和交通设施、排污绿化等环境设施，这是网红城市生命力的延续关键，可以提升地区旅游品牌，发展优质旅游。B

参考文献：

[1]神采巩义.国内最红的四座城市，你知道都有谁吗？[EB/OL].https：//www.sohu.com/a/224980438_609752，2018-03-06.

[2]东北新闻网.大数据解读：抖音是如何捧红西安的[EB/OL].http：//city.huanqiu.com/jzfp/2018-04/11888059.html，2018-04-19.

[3]见田宗介（日），等社会学事典[M].东京：弘文堂，1988：439.

[4]马海燕.短视频社交软件的受众心理研究——以抖音APP为例[J].新闻研究导刊，2018，9（05）：59-60.

[5]老船长.重庆西安，“抖”出未来[EB/OL].http：//www.mikuang.com/article/688.html，2018-05-03.

[6]邓昭明.“抖音短视频”对旅游营销的启示[N].中国旅游报，2018-05-22（003）.

[7]汇通安徽.抖音，让旅游进入“网红时代”[EB/OL].http：//sh.qihoo.com/pc/9864e33d75307864b？sign=360_e39369d1，2018-05-15.