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支付宝加速全球推广 “海外党”或成最大受益者

2019-09-09徐垚琳

留学 2019年16期
关键词:出境商户支付宝

徐垚琳

以支付宝为代表的线上支付方式是一种突破性的技术革新,它为留学生和出境游客带来了前所未有的便利。通过支付宝查询汇率、查询优惠、便捷支付、商店推荐,甚至可以办理缴纳学费及签证等线上业务,帮助同胞更快的融入当地环境,展开境外学习与生活之旅。

移动支付的海外市场扩展路

随着2015年移动支付的逐渐兴起,越来越多的场所开始接受移动支付,支付宝、微信支付与银联应用这三家国内巨头,也开始将触角伸向了海外市场。

易观国际曾在国内第三方支付行业的报告中指出“支付机构的全球布局是其发展的唯一途径”,并将其原因归结为以下三点:首先,中国境内的第三方支付市场,尤其是一二线城市,往往趋于饱和,上限明显。各商业巨头在原有技术积累的基础之上,有着对外扩张业务的需求;其次,以商业闭环和用户财务行为作为公司向外发展的第一个切入点,也是这些商业巨头在全球战略布局的重要组成部分;最后,从支付服务链的角度来看,随着跨境贸易的繁荣,对外出口消费的需求增加,B端商户和C端用户都有巨大的市场潜力。

中日科技金融从业者三田认为,支付宝海外发展战略沿用两条主线:第一,洞悉中国人海外消费的巨大潜力,联合当地PSP抢占中国游客集中的商户进行合作;第二,通过资本的合作参股或者收购当地的支付服务商,优先钱包类和线上PG公司。

在支付宝2014年开始以全球化为核心战略的5年里,支付宝已经落地40多个国家和地区,已有印度、泰国、菲律宾、印尼、韩国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉、中国香港9个支付宝本地钱包落地生根,惠及了万千中国同胞。海外同胞更是支付宝全球战略的直接受益人,在外出旅行、学习、工作和生活等诸多方面都体会到了移动支付的便捷,甚至一些留学生还利用移动支付平台进行创业。

留学生海外创业

移动支付可以做什么?

随着国际交流的日趋频繁,现金或刷卡等传统支付渠道已经不能满足国人多元化的支付需求。“移动支付”这张新名片随着国人的步伐传播到大洋彼岸,不仅给国人海外购物带来便利,同时也给海外商户和留学生带来新商机。

据悉,在支付宝的海外合伙人中,将近九成都是“80后”和“90后”的留学生。留学生促进了支付宝海外业务的进一步拓展,与此同时,支付宝也帮助了这些留学海外的年轻人成功创业。这些海外留学生利用线上支付的便利,开展了如租车租房、留学申请与海外旅行定制等业务,实现了海外创业梦。中国留学生利用海外商户与中国消费者之间的连接,鼓励商户接入支付宝作为支付方式,促使海外旅行的中国游客因付款方式的便利而增加消费,从而促进商户的销售额,也可以增加游客对于商家的关注而进行二次消费,这对于用户、商家还是中间运用商都是双赢。

如中国留学生何汇益在荷兰创建的2paynow,于2016年成为支付宝签约合作的首批欧洲企业,现如今已经跟欧洲13个国家上千名用户取得了连接,获得了226%的季度增长额,成为声名远扬的成功企业。杭州姑娘蕾拉在泰国创建的“环游记”,已经帮泰国的2600家商户接入了支付宝,帮助了70%—75%夜市、大排档等当地最接地气的草根中小商户。如今,中国游客在泰国只要一部手机,就可以打出租、免税店血拼、逛夜市、看泰拳,半夜去7-11和全家便利店买夜宵……这其中的种种变化,就有这些支付宝海外助推者们的功劳。

在全球化的新时代里,中国留学生也肩负将中国优秀的经验传播出去的责任。正如燃石集团首席执行官汉雨生在欧美同学会论坛中所说的,“如今一代的海归,同时受到了西方文明和东方文明的浸泡,兼容性更加强一些。不再是以往将海外先进经验带回来移为中用的阶段,而是把中国先进的东西带出去,实现全球共享”。

支付宝退税秒到账

根据中国文化和旅游部官网最新发布的2018报告,中国每年大概有14972万人次选择出境旅游,比上年同期增长14.7%。而大量的海外游客出境会伴随种种的现实问题,其中机场退税问题曾是以往出国人士的痛点。以往办理退税的流程繁琐、耗时较长,如今支付宝可以做到将退税的流程大幅度缩短,可以实时跟踪查询,快速到账。有海外退税需求的人士可以按照正常的退税流程进行,在Global Blue(环球蓝联)退税柜台可以申请支付宝实时退税。如果遇到机场不支持支付宝退税的情况,还可以找到相应退税公司的邮筒进行邮寄退税。

据悉,目前支付宝的扫码付在30多个国家和地区接入数十万各类商户,其中24个国家和地区可以退税到支付宝;56个机场接入支付宝提供各类服务,其中欧洲16个机场及韩国多个机场都推出了即时退税到支付宝的服务。

研究公司“IDC金融观察”的调研经理米歇尔余(Michael Yeo)表示提供即时退税服务是对国人海外消费的一种便利,并且可以有效引导消费者从传统的支付方式过渡到移动支付,培养用户习惯,增加用户粘性。米歇尔余称赞支付宝即时退税是明智之举,在中国市场已经饱和的情况下,进一步占据更大的海外市场份额。米歇尔补充说,“许多亚洲、欧洲和北美的店铺已经接受了微信和支付宝支付,即时退税服务既提供便利,又将那些使用现金或信用卡的游客吸引过 来。”

跳脱出支付角色 

演变为生活方式

早在2017年,支付宝就推出了国际驾照翻译认证件服务。根据官网介绍,此项服务是经过相关公证行以及NAATI翻译认证,依据《联合国道路交通公约》并严格按照国际标准,將中国驾照翻译成9国语言的标准驾照翻译文件。严格来讲,这种翻译件只有在认可中国驾照的国外机构和租车公司中,配合中国驾照才可以使用,本身不具有独立的有效性。

在2019年劳动节过后,支付宝的数据中心显示,主营驾照国际翻译认证件的“出境自驾通——探途”,四天时间吸引了超过10万名用户办理,月同比上涨达799.6%。其中,18—29岁用户还首次超越30—39岁用户,成为出境自驾游的主力消费群体。由此可见,广大青年热衷于出境游,并伴随有海外租车的需求,但苦于没有国际驾照。支付宝正是抓住了这一痛点趁机推出国际驾照翻译认证服务,获得了一定的成功。国际驾照翻译认证比较适合有短期出境旅游的人士,对于长期海外生活的留学生来说,应当考取当地驾 照。

移动支付已经成为全球支付的趋势之一。中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为,电子商务的服务领域将进一步扩大,并且将适应更多移动场景以及移动终端的普及。欧阳日辉指出了中国移动支付模式的创新性和不可复制性,并比较了发达国家与广大发展中国家关于第三方支付的不同,“发达国家本身传统金融较为发达,银行与商家对于数据的重视使得发达国家第三支付发展较为艰难。另一方面,广大发展中国家,电子商务发展水平还相对落 后。”

支付宝紧紧抓住移动支付海外拓展的时代契机,在过去的5年时间中,实现了全球54个国家和地区的数十万商家的移动支付项目落地,帮助国人实现“一部手机走天下”。同时,支付宝积极响应国家“一带一路”政策,携手沿线国家地区成功打造9个本地版“支付宝”,通过输出技术解决方案和运营经验助力成长,促进了沿线国家的贸易往来与友好交流。

对于广大的“海外党”和留学生来说,支付宝已经不单单是一种支付方式,同时也是一种在中国已经习惯的生活方式。在异地他乡漂泊旅居的时候,看到熟悉的支付宝Logo,会顿时让人心中升起对祖国的怀念之情。支付宝在中国各个传统节日都会举办相应活动,让世界各地同胞都能同步参与。例如全国人民津津乐道的支付宝春节扫五福的活动,突破了国家地域的限制,让世界各国的同胞都能扫出“福”字,感受中国年味。2017端午节,支付宝推出的四大洲跨屏连线互动游戏,通过AR技术,让各国海外学子能迅速联络彼此,增强感情联结。

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