支付宝加速全球推广 “海外党”或成最大受益者

徐垚琳

以支付宝为代表的线上支付方式是一种突破性的技术革新，它为留学生和出境游客带来了前所未有的便利。通过支付宝查询汇率、查询优惠、便捷支付、商店推荐，甚至可以办理缴纳学费及签证等线上业务，帮助同胞更快的融入当地环境，展开境外学习与生活之旅。

移动支付的海外市场扩展路

随着2015年移动支付的逐渐兴起，越来越多的场所开始接受移动支付，支付宝、微信支付与银联应用这三家国内巨头，也开始将触角伸向了海外市场。

易观国际曾在国内第三方支付行业的报告中指出“支付机构的全球布局是其发展的唯一途径”，并将其原因归结为以下三点：首先，中国境内的第三方支付市场，尤其是一二线城市，往往趋于饱和，上限明显。各商业巨头在原有技术积累的基础之上，有着对外扩张业务的需求;其次，以商业闭环和用户财务行为作为公司向外发展的第一个切入点，也是这些商业巨头在全球战略布局的重要组成部分;最后，从支付服务链的角度来看，随着跨境贸易的繁荣，对外出口消费的需求增加，B端商户和C端用户都有巨大的市场潜力。

中日科技金融从业者三田认为，支付宝海外发展战略沿用两条主线：第一，洞悉中国人海外消费的巨大潜力，联合当地PSP抢占中国游客集中的商户进行合作;第二，通过资本的合作参股或者收购当地的支付服务商，优先钱包类和线上PG公司。

在支付宝2014年开始以全球化为核心战略的5年里，支付宝已经落地40多个国家和地区，已有印度、泰国、菲律宾、印尼、韩国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉、中国香港9个支付宝本地钱包落地生根，惠及了万千中国同胞。海外同胞更是支付宝全球战略的直接受益人，在外出旅行、学习、工作和生活等诸多方面都体会到了移动支付的便捷，甚至一些留学生还利用移动支付平台进行创业。

留学生海外创业

移动支付可以做什么？

随着国际交流的日趋频繁，现金或刷卡等传统支付渠道已经不能满足国人多元化的支付需求。“移动支付”这张新名片随着国人的步伐传播到大洋彼岸，不仅给国人海外购物带来便利，同时也给海外商户和留学生带来新商机。

据悉，在支付宝的海外合伙人中，将近九成都是“80后”和“90后”的留学生。留学生促进了支付宝海外业务的进一步拓展，与此同时，支付宝也帮助了这些留学海外的年轻人成功创业。这些海外留学生利用线上支付的便利，开展了如租车租房、留学申请与海外旅行定制等业务，实现了海外创业梦。中国留学生利用海外商户与中国消费者之间的连接，鼓励商户接入支付宝作为支付方式，促使海外旅行的中国游客因付款方式的便利而增加消费，从而促进商户的销售额，也可以增加游客对于商家的关注而进行二次消费，这对于用户、商家还是中间运用商都是双赢。

如中国留学生何汇益在荷兰创建的2paynow，于2016年成为支付宝签约合作的首批欧洲企业，现如今已经跟欧洲13个国家上千名用户取得了连接，获得了226%的季度增长额，成为声名远扬的成功企业。杭州姑娘蕾拉在泰国创建的“环游记”，已经帮泰国的2600家商户接入了支付宝，帮助了70%—75%夜市、大排档等当地最接地气的草根中小商户。如今，中国游客在泰国只要一部手机，就可以打出租、免税店血拼、逛夜市、看泰拳，半夜去7-11和全家便利店买夜宵……这其中的种种变化，就有这些支付宝海外助推者们的功劳。

在全球化的新时代里，中国留学生也肩负将中国优秀的经验传播出去的责任。正如燃石集团首席执行官汉雨生在欧美同学会论坛中所说的，“如今一代的海归，同时受到了西方文明和东方文明的浸泡，兼容性更加强一些。不再是以往将海外先进经验带回来移为中用的阶段，而是把中国先进的东西带出去，实现全球共享”。

支付宝退税秒到账

根据中国文化和旅游部官网最新发布的2018报告，中国每年大概有14972万人次选择出境旅游，比上年同期增长14.7%。而大量的海外游客出境会伴随种种的现实问题，其中机场退税问题曾是以往出国人士的痛点。以往办理退税的流程繁琐、耗时较长，如今支付宝可以做到将退税的流程大幅度缩短，可以实时跟踪查询，快速到账。有海外退税需求的人士可以按照正常的退税流程进行，在Global Blue（环球蓝联）退税柜台可以申请支付宝实时退税。如果遇到机场不支持支付宝退税的情况，还可以找到相应退税公司的邮筒进行邮寄退税。

据悉，目前支付宝的扫码付在30多个国家和地区接入数十万各类商户，其中24个国家和地区可以退税到支付宝;56个机场接入支付宝提供各类服务，其中欧洲16个机场及韩国多个机场都推出了即时退税到支付宝的服务。

研究公司“IDC金融观察”的调研经理米歇尔余（Michael Yeo）表示提供即时退税服务是对国人海外消费的一种便利，并且可以有效引导消费者从传统的支付方式过渡到移动支付，培养用户习惯，增加用户粘性。米歇尔余称赞支付宝即时退税是明智之举，在中国市场已经饱和的情况下，进一步占据更大的海外市场份额。米歇尔补充说，“许多亚洲、欧洲和北美的店铺已经接受了微信和支付宝支付，即时退税服务既提供便利，又将那些使用现金或信用卡的游客吸引过 来。”

跳脱出支付角色 

演变为生活方式

早在2017年，支付宝就推出了国际驾照翻译认证件服务。根据官网介绍，此项服务是经过相关公证行以及NAATI翻译认证，依据《联合国道路交通公约》并严格按照国际标准，將中国驾照翻译成9国语言的标准驾照翻译文件。严格来讲，这种翻译件只有在认可中国驾照的国外机构和租车公司中，配合中国驾照才可以使用，本身不具有独立的有效性。

在2019年劳动节过后，支付宝的数据中心显示，主营驾照国际翻译认证件的“出境自驾通——探途”，四天时间吸引了超过10万名用户办理，月同比上涨达799.6%。其中，18—29岁用户还首次超越30—39岁用户，成为出境自驾游的主力消费群体。由此可见，广大青年热衷于出境游，并伴随有海外租车的需求，但苦于没有国际驾照。支付宝正是抓住了这一痛点趁机推出国际驾照翻译认证服务，获得了一定的成功。国际驾照翻译认证比较适合有短期出境旅游的人士，对于长期海外生活的留学生来说，应当考取当地驾 照。

移动支付已经成为全球支付的趋势之一。中央财经大学中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉认为，电子商务的服务领域将进一步扩大，并且将适应更多移动场景以及移动终端的普及。欧阳日辉指出了中国移动支付模式的创新性和不可复制性，并比较了发达国家与广大发展中国家关于第三方支付的不同，“发达国家本身传统金融较为发达，银行与商家对于数据的重视使得发达国家第三支付发展较为艰难。另一方面，广大发展中国家，电子商务发展水平还相对落 后。”

支付宝紧紧抓住移动支付海外拓展的时代契机，在过去的5年时间中，实现了全球54个国家和地区的数十万商家的移动支付项目落地，帮助国人实现“一部手机走天下”。同时，支付宝积极响应国家“一带一路”政策，携手沿线国家地区成功打造9个本地版“支付宝”，通过输出技术解决方案和运营经验助力成长，促进了沿线国家的贸易往来与友好交流。

对于广大的“海外党”和留学生来说，支付宝已经不单单是一种支付方式，同时也是一种在中国已经习惯的生活方式。在异地他乡漂泊旅居的时候，看到熟悉的支付宝Logo，会顿时让人心中升起对祖国的怀念之情。支付宝在中国各个传统节日都会举办相应活动，让世界各地同胞都能同步参与。例如全国人民津津乐道的支付宝春节扫五福的活动，突破了国家地域的限制，让世界各国的同胞都能扫出“福”字，感受中国年味。2017端午节，支付宝推出的四大洲跨屏连线互动游戏，通过AR技术，让各国海外学子能迅速联络彼此，增强感情联结。