江苏赣榆农商行 上线商户回访管理系统

尹义钧 吕秀轩

为规范商户注册资质审查，强化回访和现场检查制度，降低收單业务风险。近日，赣榆农商行正式上线商户回访管理系统。

商户回访管理系统是指通过利用现代化管理手段，对商户入网资质及合规经营状况进行检查，实现对商户“事前、事中、事后”三个维度全方位风险管控的应用系统。

该系统主要包括客户端和服务端两个部分，客户经理可通过手机客户端APP对商户回访信息采集，利用视频、图片、文本、坐标定位上传等现代化科技手段，实现对辖内商户现场检查和回访工作全覆盖。同时，该系统能够实时监控商户回访情况的统计、分析及报表数据，为全面了解和掌握商户现场检查和回访情况，降低商户收单业务管理风险，推动商户合规经营和健康发展打下基础。