试论领导力评估法及其在人力管理中的应用

王琪

摘要：为了挑选出优秀、合格的领导人才，各单位都需要大力开展领导力评估工作。本文首先从工作行为问卷评估和人机对话评估两方面入手，简要阐述了领导力评估法的具体内容。然后结合当前实际，研究了领导力评估法及其在人力管理当中的应用策略，以供相关人员参考。

关键词：领导力 评估法 人力管理

领导力评估能够协助人力资源管理完成相关发展的需求分析，进而研究储备人才的类型、个性、特点、能力、素质、管理技能、认知水平等，对储备人才的优点和缺点进行定位。与此同时，还能依照单位的核心领导力模型结合储备人才的实际情况提出有关发展建议因此，针对领导力评估法及其在人力管理中的应用展开研究，具有十分重要的现实意义。

1领导力评估法的具体内容

1.1工作行为问卷评估

采用行为时间访谈以及焦点小组讨论这两种方法，能够很好地辨别出普通领导和优秀领导在能力、技巧、人格、素质等多方面的差别。在具体的运用过程中，应当首先确立好贴合组织实际情况的领导胜任素质模型，再经由认知能力检测、工作行为问卷等方法，对候选人的领导潜能展开研究和评价，最终再联系绩效来得出结果，画出九官格管理矩阵。可以把候选者划分为后备干部以及可立刻提拔的人选等，为将来的岗位规划提供必要依据。另外，还需严格遵守工作行为问卷内容，实施科学的、综合性的评估。比如设计这样的问题：“在您看来，目前科研环境当中具备了哪些首要特点？”并将问题作为中心，联系实际情况来展开追问及探讨。

1.2人机对话评估

在计算机技术飞速发展的背景下，人工智能引导的人机对话评估也获得了广泛运用。其主要是采用现代化信息技术，把多种评估方式结合起来进而弥补了各种评估方式中存在的不足，构成了一种全新、高效的评估手段人机对话评估系统能够采用先进的多媒体视听技术，让人产生身临其境之感，制造出虚拟的效果。而这一系统还构建了详细且完善的解释系统，可以依照评估目标的相关数据信息来应用推理机制，最终产生评估结果。这种方式不仅可以将相关人员的知识经验整合起来，进而构成完整的评估报告，同时还能有助于人员信息的交流沟通，为其搭建起一个理想的平台。

2领導力评估法及其在人力管理当中的应用策略

2.1从文化角度出发进行领导力评估

HR有两大主要任务，第一是确保单位领导叭的人才供应链完善，第二则是对企业文化进行有力的守护。在领导力的建设方面，以往通常是强调能力的突出，而目前却是把重心放在了个人素质上。因为能力可以从多个方面获得，比如资源整合，团队合作，利益相关人以及社会提供等。但若是素质或是本身特质，便只有一部分能通过培养来获得，另一些要培养起来便具有相当高的难度。总体来看，文化对于领导力的影响是显而易见的，这包含了所在民族的特征、企业文化与个人文化。一旦这三大部分达到了很高的契合度，那么领导力的有效性便会被极大地彰显出来。而若是这三部分的契合度很低，那么领导力的发挥也就将面I临很大的挑战。所以，作为HR，在进行领导力评估时必须要从文化角度出发，要知道在东西方的不同文化领域中，领导力也有着不一样的诠释和标准。不过，也有很多素质模型是能够通用的，其主要包含了学习能力、知识、创造性思维、热情等。

2.2注重落实匿名评估

要想得到最真实有效的评估结果，就应当要求参加评估的人都作出客观的回答，不可有失偏颇。但实际情况下，人们在进行评估时都会产生各种各样的疑虑，比如：“若是我给了领导不好的评价，他以后发现了'会不会在工作中刁难我？”或是“我给了同事负面评价的话，被他知道了以后见面是否会尴尬？”所以，这部分人就很可能不会按照自己的真实看法来进行评估，导致评估结果失去了有效性。对此，相关人员开展了一项调查，在同一个组织内比较了匿名与不匿名的评估结果，最后发现其差异十分明显。当询问匿名组，如果评估结果会被实名公开，会不会修改自己的回答，有大半的人都说会。因此，必须要将匿名评估制度落实到位，以反馈组作为单位来体现评估结果。若是某反馈组人数太少，就应将其剔除或合并到其他组，保护好评估者的匿名身份。

2.3完善评估全过程中的工作

领导力评估工作并不能独自体现出效用，还需要构建出全过程的建设体系，才可让领导力评估发挥出最优功能。首先，应当要建立起领导力的素质模型，将单位的职责、目标、价值观等明确到位。并和具备培养潜能的中层管理者进行面对面的访谈，分析其在既定的背景下所表现出来素质再将其与同领域中的成功管理人员素质展开对比。其次是要找出存在的差距，也就是展开对领导力的评估，采用多元化的评估方法来进行印证，让理想与现实之间的差距显示出来。最后就是谋求发展，该环节可以具体分为三大步骤。第一步骤是引起察觉，即让学员发觉自己的自身情况和企业战略间存在的差距。第二步骤是深度反省，即把领导力综合起来，突破发展中的难题，并在团队成员的通力合作之下寻求到解决的办法。第三步骤是发展提升，也就是要集中力量强化团队领导力以及业务领导力，最终完成转变。

3结束语

综上可知，人力管理工作的创新及发展，在很大程度上都离不开对领导力评估法的运用。对此，必须要坚持从文化角度出发，注重落实匿名评估，并完善评估全过程中的工作，这样才能促使人力管理工作的质效得以提升。

参考文献

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