何谓“产品最优解”?
2019-09-08金盛翔
金盛翔
位于杭州市梦栖小镇,有这么一家设计企业,曾先后获得包括红点奖、IF奖在内的60多项国内外设计知名奖项。这便是杭州奥格设计。
2005年,剛刚成立的奥格仅仅是个十几平米的设计工作室,“甲方说什么就是什么”。在公司总经理柴伟华看来,奥格设计的创业经历,是适应并力争引领国内工业设计行业自身快速发展的过程,也是与国内特别是省内制造业企业面向市场变化和消费者需求升级,共同进步的过程。2015年起,奥格才开始思考“如何把一个产业做深”,从企业单品到产品系统设计,都力求提升原有价值,帮助企业完善自身形象,进而优化营销能力;而前面十年,只是围绕着“设计怎么样才能做得更好”而已。
这样的转变,带来的是企业的竞争力提升以及产业结构的升级,柴伟华用“产品最优解”五个字概括。小吉“MINIJ”迷你洗衣机,便是最典型的例证之一。
“在宁波有一家传统的冰洗企业,议价能力差,竞争力也不足。我们在深入分析行业特点后,发现以80后、90后为代表的中国新主流消费群体,在个人衣物独立清洗及母婴衣物清洁方面有着全新的思考,同时在消费观方面也不再是传统的‘价格敏感决策,他们更加理性,愿意为好的品质和服务买单。”于是,奥格帮助客户另辟蹊径——做小品类的迷你家电,打造“年轻家庭的第二台洗衣机”。
最终,第一款MINIJ设定为2.5公斤容量,打破传统滚筒洗衣机最小6公斤的容量设定;程序上全新设定,将繁琐的常规衣物清洗功能集成为一键清洗,对女性内衣物、母婴衣物等设立独立按键;洗涤时间、强度程序均做针对性设计,可实现95℃高温煮洗;外观上用大面块糖果配色,提升视觉冲击力……2016年,MINIJ迷你洗衣机在京东众筹2200万,成为京东众筹家电板块第一,堪称洗衣机品类中的第一款“新国货”。
柴伟华说,随着“新制造”的发声,当下的国内市场环境产生了两种变革:产品的优势不再基于规模和成本,而是建立在品质和用户认知的前提之下,同时用户对商品的审美也已发生变化,“这意味着,想要在同品类产品中脱颖而出,就必须将性价比和审美两方面都做到极致”。
因此,奥格并未停止MINIJ系列的研发,而是通过对第一代MINIJ用户的回访调研,进一步细化目标人群及产品定义。
次年,第一台携带门下隐显屏的MINIJ壁挂洗衣机落地,荣获四大设计大奖之一的德国红点设计奖;满足个性化需求的“MINIJ”单门小冰箱面世,有的具备专门一层用来放冰块,适合爱喝啤酒的客户,有的对杀菌环境进行了重新设计,可以放女性的化妆品等等产品。
“事实上,中国在供应链端已经具备制造高质量产品的能力,在需求端则迎来了消费升级,特别是年轻人,希望能用到更具中国内涵的商品,这也说明用户对国产品牌的信任度在逐渐提升。”
当“中国制造”逐步向“中国智造”转变,在新的消费与市场语境下,如何用更聚焦的方式,让更多人能够看见好的国货,已成为当前一批高审美、精技艺、懂国民的国货品牌,共同思考着的课题。
而这,也是奥格作为一家产品研发端前沿的企业,所看好的未来。