工匠精神融入医师职业精神路径研究
2019-09-05郑威
中图分类号:G712 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2019)6-186-02
摘 要 “工匠精神”作为一种追求至善至美的实践精神,具有显著的特色和丰富的内涵。本文阐述了“工匠精神”的基本内涵,并根据医师职业精神面临的困境对职业精神培育路径进行了探讨,提出了培养坚定职业信仰、畅通人才培养机制、融入医院文化建设、建立激励保障机制等“工匠精神”融入职业精神培育的五个途径,为加强医院文化建设,构建和谐医患关系,更好地培养出德才兼备的医师提供了有益的参考。
关键词 医师 工匠精神 职业精神 培育路径
“工匠精神”是从业人员以一种崇高的责任感和使命感,全身心投入、精益求精完成各项工作的精神状态,是其对职业深入实践基础上的价值取向以及行为表现,从本质上讲属于职业精神的范畴。“工匠精神”虽然主要起源于手工业,但其内涵實质也同样适用于医疗卫生领域。在实施“健康中国”战略背景下,适应当前社会经济发展对医疗卫生技能型人才的需求,将“工匠精神”融入医师职业精神体系,努力为人民群众提供全生命周期的卫生与健康服务成为时代赋予医疗卫生行业的历史使命。
一、“工匠精神”的基本内涵
“工”与“匠”的源起不尽相同。《考工记》曰:“知者创物,巧者述之,守之世,谓之工”。 《说文解字·匚部》说:“匠,木工也。从匚,从斤。斤,所以作器也。”在历史发展进程中,随着封建社会户籍管理制度的出现,“工”与“匠”逐步趋同、合为一体,所谓“工在籍谓之匠”。中国古代工匠技艺的传承方式多是通过手工业者师徒之间“口传心授”的方式,按照近乎严苛的技术标准和近乎挑剔的审美标准,世代坚守追求每件产品的精雕细琢、至善至美和品质最优。“工匠精神”在中国有着数千年的传承和发展,它是中华传统文化中不可或缺的重要组成部分。
“工匠精神”价值追求在历史延续中不断传承变革着,逐渐由手工业者的实践精神扩散为所有从业人员的职业价值取向。医师不是“工匠”,但是医疗工作作为高技术含量的技术密集型工作,与人民群众的健康息息相关,因此医师弘扬和践行“工匠精神”具有一定的现实意义。在现代社会,“工匠精神”的内涵不断丰富,学界同仁的观点大略可以归纳为以下几个方面:一是尊师重教的师道传统,虚心学习,勤于实践,重视医疗技术的传承。二是精益求精的卓越精神,追求医疗技术的极致完美。三是求真务实的诚信理念,严谨认真,不投机取巧,确保医疗质量。四是耐心专注的职业素养,持之以恒,戒骄戒躁,坚定做好医疗服务工作的信念。五是患者至上的服务精神,始终坚持以人为本、以患者为中心、全心全意服务患者。
二、工匠精神与医师职业精神的关联
“工匠精神”本着对职业的热爱和敬畏,聚焦自我修为,重视技术的传承,追求完美和极致,通过勤于实践和锤炼打磨,最终目的是推动人类社会发展进步。而医师职业精神是提升精神追求、完善职业素养、实现成长成才的重要指引,目的是培养优秀的医学人才,为患者提供优质高效的医疗卫生服务,其关注的重点是作为生命个体的“人”,终极目的是造福人类社会。工匠精神与医师职业精神既有区别又有千丝万缕的联系,工匠精神融入医师职业精神具有重要的现实意义。作为医师,要不忘初心,牢记使命,弘扬工匠精神,耐住寂寞,祛除浮躁,通过勤学苦练,用心钻研,成长为知识结构合理、诊疗水平高超、职业素养深厚的专业人才,在医疗活动中高度重视每一个流程和环节,用仁心仁术为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务,尽快地为患者解除病痛,帮助患者恢复健康。同时,认真做好传帮带工作,将丰富的临床诊疗经验和坚定的职业信念传递给青年医务工作者,进而培养出更多优秀的医务工作者。
三、工匠精神与医师职业精神融合路径
(一)培养坚定职业信仰
观念是行动的先导,“工匠精神”融入医师职业素养先从思想观念入手。要持续深入开展继续教育,让医师熟悉医院规章制度、行为准则和文化理念,加强职业生涯规划,脚踏实地、勇于担当,积极进取,勤勉求是,不断追求创新,树立精益求精钻研技术、勇攀医学高峰、将工作做到极致的强烈意识,并形成一种职业本能。“工匠精神”和职业精神的宗旨是以人为本、用户至上,对于医师来说,要以患者为中心,加强人文精神培育,将职业道德、人文素养教育贯穿始终。培养团队精神,加强沟通协调、密切协作配合,从团结中汲取力量,通过术业专攻和团结协作,使医师团队之间优势互补、相互促进,发挥出最大效益。自2018年起,每年的8月19日定为中国医师节,中国医师节成为我国继护士节、教师节、记者节之后的第四个行业性节日。可以通过开展中国医师宣言等职业宣誓,在庄严的场合突出强调医师肩负的责任和使命,让医师对职业心怀虔诚,抱有更多敬畏之心,时刻保持坚定的理想信念。
(二)营造良好职业氛围
在全社会形成尊重医师、在医院营造精益求精的内外部良好氛围,是培育和弘扬医师职业精神的必要条件。营造尊重医师的社会氛围,让社会大众增进对医疗卫生工作的了解和认可,才能真正激发医师工作热情和干劲。医院要创造条件,通过报刊、广播、视频、展板、文化墙等形式积极宣传“白求恩式好医生”“南丁格尔奖获得者”的先进事迹,让他们大医精诚、催人上进的事迹更好地感召和吸引医师勤奋工作。定期举办医师岗位基本技能大赛,从中选拔技术能手参加省市级乃至国家级比赛,对获奖人员隆重表彰,引导医师加强定力,自我沉淀耐心打磨,坚定崇尚技能的职业追求。通过潜移默化的熏陶,让医师主动把工匠精神作为一种内化自觉。合理选树典型,既要宣传全国知名医学大师们的事迹,同时要关注身边普通医师群体中的职业精神。全国知名医学大师对于广大普通医师来说则是很难达到的高度,况且职业精神如果仅仅体现在屈指可数的全国知名医学大师身上,那么将很难引起广泛共鸣。因而在宣传中要注意合理安排,做到对职业精神宣传导向“上接天线、下接地气”。
(三)优化人才培养机制
專业技能是职业精神的载体和根本,优化医师专业技能培养机制是落实职业精神的重要途径。要落实医、教、研相结合的人才培养机制,加强理论和技能培训,不断提高医疗水平和科研能力,同时培养和磨炼医师形成踏实敬业、认真严谨、耐心专注、精益求精等品格,为医师职业素养的提升奠定内在基础。开展导师制培养,借鉴古代工匠“师徒制”言传身教、口传心授式的教育传统,选拔一批具有真才实学、丰富临床经验的高年资优秀医师与青年医师结成导师、学员关系,“手把手”“一对一”将基本理论、诊疗手法、心得体会等传授给青年医师,丰富青年医师诊疗实践和技能,同时,给予青年医生相应的人文关怀,让导师的职业精神在无形中引领感召青年医师形成认真细致、精雕细琢的精神。重点围绕临床深入开展实践,通过三级医师查房、疑难病例讨论、疑难病例会诊、手术示教等形式,在具体的实践中传授理论知识,让青年医师在实践中学、实训中练。同时,借助专科研究所、重点实验室、专家工作站等优势平台,创造青年医师锻炼机会,让青年医师上手操作,通过科学、系统、长期的练习,逐步达到医疗行业精英人才培养的要求。
(四)融入医院文化建设
医院文化是在医疗实践中逐步形成的组织结构、精神风貌、行为规范、价值体系等总和,具有导向、约束、激励、凝聚的作用。“工匠精神”和职业精神也是一种优秀价值观念、道德规范和行为方式,与医院文化有着高度一致性。同时,其中蕴涵的深厚力量,也需要通过融入医院文化建设而得到落地生根、开花结果。要将“工匠精神”全维度渗透、全方位导入医院文化和医院精神,引导医师瞄准勤于实践、注重细节、作风严谨、患者至上的目标而努力,通过“工匠精神”和医院文化的融会贯通,进而打造特色鲜明的医师职业精神品牌文化。坚持患者至上,把“患者的满意是最大的追求”作为医院的核心价值观,医师所有的医疗行为都必须以患者的身心健康为出发点和落脚点,提供全方位的医疗服务。时刻坚守“健康所系、性命相托”的职业操守,以仁德仁术竭诚为患者服务,并贯彻服务患者的始终。发挥医院文化规范行为、营造氛围、树立典型的作用,形成凝聚力、向心力和号召力,充分调动医师践行职业精神的积极性和创造性。
(五)建立激励保障机制
建立健全激励保障制度是切实保障职业精神得以延传和发扬的重要措施,良好的激励机制能够激发医师的积极性,有助于最大限度的发挥医师的潜能和作用。要给予践行“工匠”职业精神的医师较高的认同,不仅是精神荣誉同时也要提高他们的经济收入和地位,要使那些乐于传承、肯于钻研的医学精英持续坚守下去,真正成为青年医师人乐于学习、效仿的榜样。建立荣誉表彰制度,开展评选十大名医、最美医生等活动,对那些医术精湛、品德高尚的优秀医师要授予荣誉称号;参考古代“物勒工名”的方法,对于优秀医师开展的技术、发表的论文,编印“一人一技精选”“优秀论文集”等,充分调动医师的参与度和积极性。建立良性考核机制,要在职务提升和职称晋升方面给予有效的激励,将职业精神量化为职称评定的重要标准,对于模范医师在职务待遇上给予一定倾斜,促进工作人员主观能动性的提升。优化督导考核,建立和完善一系列规章制度和量化标准考核机制,充分激励医师深入践行职业精神。
四、结语
“工匠精神”融入医师职业精神是一个潜移默化、春风化雨的过程。不能只靠情怀,如果医师失去了获得感,质量和服务无疑很难得到持久的保证。需要国家和医院在总体设计、培养模式、培养环境、人才梯队建设等方面的不断研究、调整,营造尊重技能、重视医师的社会氛围,进一步完善科学合理、激励相容的管理制度,建立健全不同层级医师职业培养和评价体系,充分体现医师的劳动价值,医师才能安心做好本职工作,心无旁骛地践行职业精神。
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