亲测智联招聘乱象

冯松龄　王阿童

近日，一起由“智联招聘”员工参与、致使16万余份个人简历外流并在淘宝销售的案件，再次引发社会公众对智联招聘网站上个人信息安全的极大担忧。

记者亲测发现，通过智联招聘找工作，个人信息安全仍难保障，想要销号更是难上加难。

招聘骚扰不胜其烦

新华社微信公号近期发布《实测曝光！智联招聘、百合婚恋等24款App超限索权！有窥私可能》的文章。文章刊发之后，许多网友通过后台留言，揭示自己在智联招聘也有过同样的遭遇。

有的吐槽智联招聘的App索权过度。如网友“金湖S”表示，只要你不同意它对你的索权，这个App就没法用。

通过智联招聘找工作，个人信息安全仍难保障，想要销号更是难上加难。

有的网友吐槽注册一次后，引来骚扰电话不断，不堪其扰：

网友“梦天明”说，在智联招聘注册以后，老收到一些骚扰短信。“One life”称“自从用过一次智联招聘找实习后，它就开始疯狂地给我发骚扰短信，发垃圾邮件”。网友“Y”则表示用智联招聘填过简历但既没投也没公开，结果一年中接了无数与找工作有关的骚扰电话。

还有不少网友反映，自己尝试注销智联招聘的账号，但发现并没有那么简单：

网友“深什么北”发现在智联填了简历以后，简历根本删不掉，打电话注销账号都不行。网友“马涛”也表示在智联招聘里的个人简历无法删除。

了解这些问题后，记者在手机上下载了智联招聘App进行实测。

记者注意到，使用该App除需要用到无线数据、通知、照片、位置等权限，智联招聘的确还需用户授权通讯录权限。

记者在填写了个人信息后，随机投递出几份简历，为确保安全，随后选择了“加密当前简历”，智联招聘随后提示“加密后，未投递企业将不会找到你”。

然而，在随后的半个月时间里，记者每天都接到多个电话，其开篇无一例外都是“您最近在找工作吗？”

让记者震惊的是，除了最初几家公司是记者主动投过简历的之外，后续打来电话的都是记者并未主动投递过的公司。当记者询问这些公司是从哪里获得信息时，来电者大多支支吾吾，主动挂掉电话。

不堪其扰后，记者尝试删除个人信息。操作中发现，在智联招聘填写的简历信息不能完全删除。智联招聘提示称“个人必须保留一份简历，以防止误删简历”。

按照智联招聘官网帮助中心“您的账户可以注销”的提示，记者尝试注销账号。但在官网和App多次尝试后，均未能找到对应的标签入口和注销入口。

究竟如何才能注销账户？智联招聘官网的“常见问题”给出了答复：“很抱歉，本网系统目前并不支持此项功能。”

智联招聘：业务需要

针对网友质疑智联招聘的这些问题，记者对智联招聘负责人进行了采访。

该负责人认为，智联招聘在获取用户信息权限前，对用户进行了提示告知，用户确认接受，才会获取。可网友“金湖S”认为，自己接受这个提示，其实是无奈的，因为你不接受就没办法用。

对于App索取权限问题，该负责人认为，“位置权限是方便用户填写居住地和搜索附近职位，相机权限是便于用户上传头像照片，同时视频功能也需要相机。”同时，用户不开启权限，仅是相关功能无法使用，App仍可使用。

但是，App为何还要获取用户手机的“通讯录权限”？

对此，该负责人解释称，智联招聘App拥有“职Q”等社交产品，是一款具有社交属性的App。智联招聘App获取通讯录权限，是用于计算使用者的人脉信息，为用户提供包括人脉印象、人脉分布、技能评价和邀请好友进行内推以提高获取目标职位的成功率等用途。

但记者发现，通讯录用于“职Q”的行为在智联招聘获取该权限前，未有任何告知。另外，网友使用智联招聘大多只为找工作，并未要求智联招聘对自己手机通讯录中的人脉进行分布计算，更没有让智联招聘向自己手机通讯录中的人进行内推。

对此，北京一法律师事务所律师周兆成认为，智联招聘App这一行为，显然超出了“招聘”的服务范围，更是对用户权利的侵害。

那么，用户被“窃取”的通讯录信息是否会被泄露呢？

侵害 一些行為显然超出了“招聘”的服务范围，更是对用户权利的侵害。

记者注意到，智联招聘早已给出“免责声明”：

收集的求职者的个人信息，可能与数据分析公司、广告服务公司等业务合作伙伴分享;

当把简历放入其数据库时，使用者应已意识到这种风险并同意承担，智联招聘不承担法律责任;

即使注销账号，智联招聘仍会保留使用者的部分个人数据，使用者删除了已分享的信息后，平台仍对他人公开等。

同时智联招聘希望使用者理解网络上不存在“完善的安全措施”。

“这一纸声明，就可以把用户的信息拿来给予第三方，而且还不承担法律责任，这显然是不对的。”周兆成认为，用户想要注销账号，智联招聘还可以继续“保留”，这是对用户注销意志和信息被遗忘权的公然漠视。

此次智联招聘员工参与倒卖个人简历的事件，更引发网友担心：自己的简历很可能也会被恶意交易。而智联招聘官方到底会拿多少求职者的信息去非法交易获利？

对此，该负责人并未直接回应记者，只是称：“公司内部信息安全部、合规部、法务部等多部门联合监督信息安全保障工作的贯彻落实。”