基于熵权法的建设工程质量检测行业不规范行为影响因素研究

2019-08-26黄金艳余宏亮

质量探索 2019年2期

黄金艳，侯雪，余宏亮,2

（1. 武汉科技大学管理学院，武汉 430081；2. 湖北省中小企业研究中心，武汉 430065）

1 引言

建设工程是社会经济发展的基础，而工程质量则是建设工程的核心，直接关系到建设项目的成败和人民群众的切身利益，关系到社会和谐稳定的发展大局。为强化规范管理，确保工程质量，国家颁布了一系列法律法规[1-3]。2017 年4 月，住建部印发《建筑业发展“十三五”规划》，明确提出了质量安全监管目标，即“建筑工程质量安全法规制度体系进一步完善，质量安全监管机制进一步健全，工程质量水平全面提升，国家重点工程质量保持国际先进水平。建筑安全生产形势稳定好转，建筑抗灾能力稳步提高，工程建设标准化改革取得阶段性成果。”对建设工程进行质量检测是控制和保证工程质量的重要监督手段和技术措施。城市化进程的加快导致工程建设项目的大量兴起，新技术、新材料的应用，对建设工程质量检测工作提出了更高的要求。目前，建设工程质量检测行业依然存在诸多问题和不规范行为制约其发展，需要我们对这些问题和不规范行为进行分析，找出对策。

国内学者对建设工程质量检测行业的发展现状[4]、特点[5]、规范化[6]等方面作了较细致的研究。对于建设工程质量检测行业不规范行为研究方面：寿红娟（2017）指出建筑工程质量检测突出问题是存在垄断、市场混乱和质量检测从业人员的综合素质不高[7]。白碧波（2018）提出不良的市场竞争环境、检测单位的硬件设施差及专业技术人员配备不足是工程检测行业行为不良的三个基本原因[8]。成静（2017）认为现有建设工程质量检测机构过于依赖政府部门、部分质量检测机构难以适应市场发展需求、质量检测技术水平有待提高[9]。

通过文献分析发现，尽管国内研究者对建设工程质量检测行业现状及不规范行为研究方面取得了一些成果，但较少对这些不规范行为的影响因素进行深入全面的归纳、分析、评价。本文在阅读大量文献的基础上，总结归纳了建设工程质量检测行业不规范行为影响因素指标体系。同时，为客观合理地对这些不规范行为影响因素进行分析评价，本文建立了基于熵权法的建设工程质量检测行业不规范行为影响因素评价模型，利用熵权法计算影响因素的权重，准确客观地确定影响建设工程质量检测行业不规范行为的关键影响因素，以指导未来建设工程质量检测行业管理工作。

2 建设工程质量检测行业不规范行为影响因素指标体系

通过大量文献阅读归纳和提炼工程实践经验，将建设工程质量检测行业不规范行为影响因素分为五大类：市场环境因素、检测单位因素、人员因素、样品因素和材料设备因素，因此建立准则层A1-A5 指标项。指标层的各指标选取参考了建筑工程、水利工程的质量管理、检测管理相关研究成果。最终建立的建设工程质量检测行业不规范行为影响因素指标体系的层次结构，如表1 所示。

表1 建设工程质量检测行业不规范行为影响因素指标体系

3 熵权法指标权重的确定

熵权由评价因素传达给决策者的信息量的多少来决定。若评价者在某评价因素上的值差异较大，则熵值较小，该指标对系统的比较作用就越大，该评价因素包含和传递的信息量也就越大，因此赋予较高的权重，具体步骤如下：

设n 个评价因素，有s 个评价者，构造原始数据矩阵D=（dij）n×s，其中dij（i=1,2,…,n；j=1,2,…,s）为第j 个评价者对第i 项评价因素的评价等级，评价等级在评价集V=（v1,v2,…,vm）之内。

4 建设工程质量检测行业不规范行为影响因素评价

本文将影响程度分为五个等级，即 V={影响程度最低、影响程度较低、影响程度中等、影响程度较高、影响程度最高}，则 m=5，在计算中，常用1-5 标度来定性表达影响等级的大小，即v1=1，v2=2，v3=3，v4=4，v5=5。选择10 名专家，通过问卷调查的方式，使专家针对25 项影响因素使用5 标度法进行等级赋值。为更准确比较，将调查问卷获得的数据进行归一化处理，根据前文给出的公式（1），得到归一后判断矩阵（表2）：

表2 专家赋值归一后判断矩阵表

指标专家1 专家2 专家3 专家4 专家5 专家6 专家7 专家8 专家9 专家10 B16 0.9960 0.0020 0.3333 0.0020 0.3333 0.3333 0.3333 0.9960 0.9960 0.9960 B17 0.9960 0.0020 0.3333 0.0020 0.3333 0.6647 0.6647 0.9960 0.3333 0.3333 B18 0.2505 0.7475 0.7475 0.0020 0.7475 0.7475 0.7475 0.9960 0.9960 0.4990 B19 0.3333 0.0020 0.9960 0.0020 0.3333 0.3333 0.3333 0.0020 0.9960 0.3333 B20 0.2505 0.4990 0.2505 0.0020 0.2505 0.4990 0.4990 0.7475 0.9960 0.2505 B21 0.4990 0.4990 0.0020 0.2505 0.4990 0.4990 0.4990 0.4990 0.9960 0.2505 B22 0.6647 0.0020 0.6647 0.3333 0.3333 0.9960 0.3333 0.3333 0.9960 0.6647 B23 0.0020 0.0020 0.9960 0.4990 0.0020 0.9960 0.0020 0.4990 0.9960 0.0020 B24 0.0020 0.0020 0.0020 0.0020 0.3333 0.3333 0.0020 0.3333 0.9960 0.0020 B25 0.2505 0.2505 0.2505 0.4990 0.2505 0.4990 0.0020 0.2505 0.9960 0.2505

根据公式（2）-（4）得出：

熵值H=（0.9065，0.5928，0.7823，0.9406，0.9184，0.7591，0.8963，0.9164，0.8963，0.9251，0.9368，0.8825，0.9129，0.9164，0.7438，0.8489，0.8585，0.9324，0.7864，0.9002，0.9223，0.9137，0.6851，0.5574，0.8903）T

熵权W″ =（0.0247，0.1078，0.0576，0.0157，0.0216，0.0638，0.0274，0.0221，0.0274，0.0198，0.0167，0.0311，0.0231，0.0221，0.0678，0.0400，0.0374，0.0179，0.0565，0.0264，0.0206，0.0228，0.0833，0.1171，0.0290）T

5 分析与建议

由计算结果可以看出，影响建设工程质量检测行业不规范行为的主要因素依次是：试验环境不合格B24，行业存在垄断性政策B2，检测设备老化、质量或精度不符合标准B23，检测人员专业水平参差不齐B15，无完善的责任追究制度B6。这些因素与检测行业政策性地域性较强、技术门槛不高、行业体制单一等特点相契合。为规范建设工程质量检测行业管理，结合上述分析得出的建设工程质量检测行业不规范行为的关键影响因素，给出如下建议：

（1）部分检测机构实验场所建设和检测环境条件不达标，存在标准养护室条件不合格、废弃物处理不规范等问题，直接影响检测报告的真实性。各个检测机构应按照各项相关规定，对实验环境条件进行严格控制、有效管理、必要改造，并规范检测工作流程，避免不合格试验环境对检测工作的影响。

（2）检测市场中，相比建设施工企业内部实验室和科研院校实验室，各级监督机构成立的实验室因政策倾斜和政府背景而在规模、经济实力、检测能力等方面更占据优势，这种现象容易导致形成市场垄断。然而，垄断行为会降低竞争力，不利于检测行业长期健康发展。因此，政府部门应加大监管力度，建立公平的竞争机制和奖惩机制，营造良好的产业发展环境，确保检测行业科学有序发展。检测机构要充分且清晰地认识到当前市场竞争日趋激烈的严峻形势，应不断增强检测实力与管理能力，发挥自身优势，适应市场需求，摆脱垄断限制，推进检测市场的开放与发展。

（3）检测设备是检测数据科学性和规范性的决定条件。检测机构应根据资质配备完善的仪器设备，建立完备的设备检验、维护保养、更新改造、检查记录和技术档案管理制度，确保仪器工作状态良好，从而为工程质量检测提供可靠保障。

（4）我国建设工程质量检测行业的发展时间较短，人才培养机制也较为落后，故检测行业的专业技术人才相当匮乏，且随着近年来新技术、新材料的应用，检测工作的难度越来越大，这对检测工作者的能力也提出了更高的要求。因此，应建立健全检测专业人才培养机制，一是加强职业道德和法律法规教育，着力提高检测人员的思想素质和法治观念；二是加强业务学习和技术培训，不断提高检测人员专业素养和技能水平。

（5）建立健全责任追究制度。一方面，检测机构应明确检测人员的工作职责，提高其责任意识和服务意识，使检测人员在日常工作中严格规范自身行为；另一方面，各级监管部门应按照有关规定，明确检测单位和人员在建设工程质量管理中的法律责任。