大数据带给企业的除了“奶酪”还有“迷阵”

邓大洪

中国大数据产业发展呈现出政府与企业联动的态势。近几年，国内培育出了一批大数据创新企业，发展势头良好。但业内人士认为，大数据带给企业的不只是“奶酪”，还有“迷阵”。

“奶酪”红利

大数据既是互联网技术发展的必然结果，也是全球化经济背景下社会经济高度发展的结果。大数据的发展为企业的发展带来了历史性机遇。学者王珂认为，企业利用数据分析和挖掘技术，通过对其自身内部储存的大量数据进行开发利用，这些开发出的有价值的数据信息将能够为企业提供更科学的经营决策模式，能有效改善企业自身的产品性能和服务水平、提升客户和受众的消费体验，使企业在市场竞争中获得更大的战略优势。当今，运用云计算、大数据等新技术分析工具对海量的数据进行充分挖掘和快速调用，并应用于企业的运营和战略转型，已成为很多知名企业增强竞争优势、促进可持续发展的重要利器。“节省成本和迅速扩大市场占有率是大数据时代带给企业的兩大机遇。”51CT0学院的相关人士说。

数据的应用可以帮助企业节省成本，是大数据时代带给企业的第一大机遇。51CT0学院相关人士从三方面分析了大数据带给企业的节省成本的机遇。

一是大数据的应用可以使企业节约采购成本。该机构指出，随着互联网的发展，电子商务平台更加贴近人们的日常生活，线上购买也越发常见，企业的原材料也从原来单一的线下购买渠道变为线上线下同时进行。企业在进行线上购买时，可以通过对相关数据的收集与分析很快得到各商家原材料的性价比数据，从而选择最适合自己的一家。且由于电商众多，使得企业讨价还价的空间大为增加，从而能够节省更多的成本。企业利用大数据来进行原料的采购，不仅可以买到物美价廉的原料、节约采购成本，而且还可以节约外出调研的旅费。

二是大数据的应用可以使企业节省下生产过程中原料的不必要浪费。“企业通过将不同时间、不同车间生产过程中原料的消耗量录入系统进行分析，在今后的生产过程中可以很快发现哪个车间原料的耗损现象比较严重，从而及时查明原因，采取相应的措施，减少浪费、节约成本。”

三是大数据的应用可以使企业节约运输成本和仓储成本。51CT0学院的相关人士分析认为，企业通过对各仓库情况和运输路线的分析，可以使各仓库的库存和运输路线更加科学。企业通过将各仓库的库存与出仓量输入系统进行分析，可以很快得出各仓库的实际利用率和不同地方对商品的需求量，从而调整方案，扩大出仓量高的仓库的规模，缩小出仓量低的仓库的规模，降低仓库的空置率，从而做到资源的合理配置，节约成本。同时，企业还可以通过分析各个配送点之间的关系，从而得出配送的最佳路径、减少运输过程中所走的弯路，从而节约运输成本。

“大数据的应用可以扩大市场占有率，是大数据带给企业的另一重大机遇。”51CT0学院的相关人士也从三方面分析了大数据带给企业的机遇。

一是企业通过运用大数据可以生产出适销对路的高质量产品，从而扩大市场的占有率。以电子制造业为例，企业可以通过大数据分析出消费者对电子产品功能的要求以及青睐的外形，从而生产出符合消费者要求的产品，增加产品的销售量，扩大市场占有率。

二是企业通过应用大数据可以预测产品的销售量，扩大生产规模，及时对各大仓库的存货进行补给，从而扩大市场占有率。以线上销售为例，企业可以通过对自己的商品下方评论信息的手机与分析，看出顾客是否有再次购买的愿望。

三是企业通过应用大数据可以为顾客提供更加人性化的服务，增加顾客数量，从而扩大市场的占有率。以电子产品为例，企业通过应用大数据对消费者的行为作出判断，从而制定出更合理、更科学的营销战略。

任何事物都有两面性，在数据带给企业机遇的同时，也会给企业带来挑战。

“迷阵”困惑

“对数据的管理和应用是企业面临的第一大挑战。”51CT0学院认为，随着互联网技术的发展，数据无处不在，而海量繁杂的数据也对企业管理与应用数据的能力提出了新的要求。

51CT0学院分析指出，随着电脑的普及，网络中每天都在产生着大量数据，而人们对数据数量的认识也由最小的比bit变为MB、GB，到现在的TB。而在海量的信息中如何精准地搜集数据、筛选信息已成为企业发展中面临的一项挑战。“在现代企业的竞争中，如何快速、精准地搜集信息、对其真伪做出正确的判断并从中准确进行筛选将成为企业制胜的重要因素。”

高增长率是大数据的特点之一，这一特点使数据具有时效性。在企业对海量数据千辛万苦的进行分析时，可能一大批新的数据已产生，而原来的数据分析便已失去其原有价值。因此，“如何在瞬息万变的数据中做出准确而长远的判断并找准工作的重心，而非一味被数据牵制，将成为企业制定经营战略时应考虑的重要问题。”

“数据的安全与保护是大数据时代企业面临的另一重大挑战。”51CT0学院分析指出，伴随着计算机技术的发展，黑客这一群体开始出现，而电脑病毒也在不断变异发展。从最初的C-BRAIN，到后来的木马、后门、熊猫烧香，再到最近的越南盾，电脑病毒呈现出隐蔽性越来越强、传播速度越来越快、破坏力越来越强的特点。“面对黑客层出不穷的手段，如何保护数据的安全也成为企业面临的棘手问题之一。在计算机技术的飞速发展过程中，如何确保商业机密的安全问题值得企业深思。”

而学者王珂也指出，大数据给企业带来了发展机遇，同时也使企业面临前所未有的挑战。

首先，面对这些浩如烟海、快速变化的信息数据，如何通过实时的数据分析及整合为企业运营提供决策支持，以应对不断变化的市场竞争形势。当前企业缺乏的不是数据，而是如何在庞大的数据信息中提炼出对企业有价值的信息，这就要求企业必须有高度智能的数据分析处理系统。但是，现在很多企业的大数据业务尚处于起步阶段，技术储备能力严重不足，这就使企业发展大数据项目面临严重挑战。另外，大数据发展也会促使企业决策制定的方式和流程发生根本性转变，这也必然要求企业调整传统的经营思维模式和组织架构。因此，如何针对大数据发展，转变经营思维，创新企业管理模式，充分有效地利用大数据分析结果，也是企业面临的挑战。

大数据发展的潮流已经不可阻挡，大数据发展必然会引领商业模式和管理方式的变革。对于企业来说，大数据时代既是发展机遇，也是严峻挑战。面对挑战，企业应及时顺应这个发展趋势，抓住这一发展的历史性机遇，提升大数据分析的技术实力，培育大数据分析和管理的人才，促进管理模式的变革，最终使企业在大数据浪潮中立于不败之地。

“做好产业互联网安全保障，建立政府、企业、服务机构等多方协同联动的安全治理机制;积极开展国际交流合作，推动建设开放型世界经济。”马化腾建议。