新媒体时代如何提升高校辅导员的综合素质

韩冰

摘    要： 新媒体技术发展给高校辅导员工作带来挑战和机遇，需要在实践教育中积极解决学生管理问题，促进学生与辅导员共同成长。高校辅导员应改变以往的教育观念，利用新媒体平台增进与学生的交流，促进辅导员工作顺利进行，提高学生管理质量。

关键词： 新媒体时代    高校辅导员    综合素质

高校辅导员是直接接触大学生的教育者，具有非常重要的责任，受到高校和社会的重视。辅导员综合素质高，会主动学习新媒体技术，提高专业能力，更好地管理学生，因此高校探索提高辅导员综合素质的策略具有重要意义。

一、新媒体时代与高校辅导员之间的关系

（一）高校辅导员在新媒体时代面临的挑战

新媒体的发展对各个行业而言都是巨大的冲击，尤其在教育领域，高校为给学生提供更好的学习环境，必须重视辅导员与新媒体之间的关系。新媒体时代，辅导员工作难度加大，教育模式处于创新转折的重要阶段，为辅导员带来一定的工作压力。新媒体环境下，大学生接触的信息更多样化，对于这些信息的真实性却存在非议，网络的快速传播性增加了信息管理难度，一些学生容易受到网络虚假信息的影响。新媒体环境下学生管理难度加大，一些辅导员缺乏管理经验，增加了工作的挑战性。

新媒体促使大学生交流方式有所转变，虚拟的网络空间逐渐改变人们的交际方式及思想观念。由于网络具有虚拟性特征，大学生能够以匿名的形式交流，不利于正确规范信息内容的发布，降低人与人之间的信任。一旦大学生习惯网络交流用语的使用，就会影响生活中正确、有效的交流，降低个人信誉，影响人际关系的建立和发展，最终对学生产生负面影响。针对学生的各种状况，高校辅导员需要做出有效管理调整，增加工作难度。

（二）新媒体时代为辅导员工作带来机遇

新媒体对高校辅导员而言，除了面临各种挑战外，还带来更多的发展机遇。随着高校与新媒体的有效结合，为推进教育行业有效发展，辅导员可以通过媒体平台更多地了解学生。新媒体为大学生提供精神寄托，学生通过接触互联网发掘一些新鲜的、自己感兴趣的事物，通过关注或参与释放一些学习压力，比如微博、QQ空间、微信等，都是学生寄托感情的平台。辅导员可以通过这些网络平台，更多地了解学生成长状态，及时对学生的思想进行正确的引导，缓解师生之间的关系[1]。新媒体时代，高校学生与教师之间能够利用各种网络客户端进行交流、沟通，有助于学生学习能力的提高，并辅助辅导员完成管理工作，在辅导员与学生之间架起沟通的桥梁。

二、新媒体背景对辅导员综合素质提出的要求

（一）计算机应用素质

随着新媒体技术的发展，高校辅导员需要具备较高的专业素质，顺应时代发展，带领学生更好地发展。首先，高校辅导员需要具备一定的计算机应用基础技能，进一步提高工作效率。辅导员应该掌握计算机基本技术，利用快速的信息传播优势，促进与学生的有效交流，不断学习新媒体网络终端操作方式，提高综合能力。

（二）互联网新型媒体研究学习素质

高校辅导员应该具备研究和学习新型媒体的基本素质，我国网络平台众多，大学生接触的信息内容逐渐增多。辅导员为了科学、合理地引导学生，应该熟悉和研究国家机关重要的信息发布及传播渠道，关注信息传播动态，正确指引学生积极关注这些正面信息。高校学生探索精神较强，会聚集于不同的网络媒体，辅导员应该熟悉这些媒体的特点，明确学生登录网络的目的，及时发挥引导作用，避免学生被负面网络信息影响。目前，一些学生喜欢上网玩游戏，或看电影、聊天等，影响正常的作息习惯，这就需要辅导员正确管理，帮助学生在缓解学习压力的基础上，养成正确的生活习惯。辅导员通过对学生网络活动的了解，分析学生的心理特点，寻找有效的解决方法，使学生正确利用互联网提高学习能力。

（三）互联网社交新趋势的探析素质

随着互联网社交平台的逐渐普及，大学生日常交流方式更加網络化，手机、电脑等客户端是学生使用互联网的主要工具。近年来，大学生对微博、微信的使用率明显上升，成为获得信息的主要方式。大学生通过参与一些新媒体平台活动，在无形中拉近同学之间的距离，各种互动式网络游戏能够增强学生的新鲜感，有助于新媒体在高校的使用和发展。如过年期间玩红包游戏，大家相互抢红包，不仅增添了年味，还增进了学生之间的友谊。在这种情形下，高校辅导员应该深入掌握移动互联网社交特点，紧跟学生步伐，与学生保持有效沟通，引导学生树立正确的互联网观念[2]。

（四）互联网舆情监控与网络预警处理能力素质

高校辅导员在新媒体教育环境下应该积极监督网络信息，引导学生正确利用互联网络，具备互联网舆情监控与网络预警处理能力。目前，各种各样的信息都会随着网络传播，面对一些存在质疑的网络信息，部分大学生缺乏综合判断力，会转载和评论信息，影响正常生活。高校辅导员应当具备较强的监控能力，掌握学生的上网习惯，及时引导学生合理理解网络信息，为学生安全提供基本保障。

三、新媒体时代高校辅导员综合素质提升策略

（一）新媒体学科为背景对辅导员进行选拔和培养

新媒体发展推动社会整体进步，高校是培养人才的重要场所，肩负着重要责任与使命。高校辅导员是引导学生思想和行为发展的重要角色，高校应该重视加强辅导员队伍建设，选拔和培养更优秀的辅导员作为领路人，为学生指引方向。高校应严格把关辅导员的选拔，重视辅导员队伍建设，以思想道德素养为基本，选择一批具有互联网专业知识的人才，不断提高辅导员队伍质量。此外，高校还要拓宽辅导员选拔渠道，积极引进更具新媒体学科背景的人才，让专业性人才带动其他辅导员共同进步，促进高校整体教育水平的提升。高校通过不断丰富辅导员队伍，在实践管理活动中促进知识的互补，满足新媒体时代学生管理的更多需求，促进学生综合素质的提高。

（二）建立健全新媒体知识管理相关机制

高校辅导员新媒体环境下的管理方式如果不够成熟，就难以有力地对学生做出正向引导。因此，高校应该建立健全新媒体知识管理机制，包括考核、激励、淘汰等机制内容，从细节出发增强辅导员和学生的新媒体意识，并有效规范学生的思想行为。高校应重视对辅导员的监督管理，建立一套以新媒体为背景的考核机制，督促辅导员综合能力的提高。另外，建立激励机制，对积极学习和转变教育形式，接受新媒体思想并具有较强实践能力的辅导员实施奖励，鼓励优秀的辅导员持续努力，激发辅导员对工作的热情[3]。建立惩罚机制，针对教育方式守旧、不愿意创新教育形式和努力学习的辅导员，给予一定的警告，增强辅导员对新媒体教育模式的意识。通过一系列机制制定，对辅导员进行监督、管理，定期考核，推进高校辅导员综合能力的不断强化。

（三）根据高校条件设立辅导员及新媒体相关专业

新媒体科学技术迅速发展，对社会各行各业的影响非常大，国家鼓励在有条件的高校设立新媒体相关专业，提高学生理论及实践能力。有条件的高校开设新媒体相关专业，由专业教师或辅导员为学生授课，增强学生新媒体意识。此外，随着学生数量不断增长，高校要考虑辅导员的扩招或内部提拔，为了向高校提供更多优秀的辅导员，应在部分高校开设辅导员专业试点。高校开设辅导员专业，需要进一步推行和实现，为高校教育服务提供基础保障，推动高校整体教育质量提升，有助于满足学生对辅导员的更多需求。

（四）加强辅导员队伍培训

随着知识经济的整体发展，国家更注重学习型社会的建立和发展，高校应积极提高辅导员综合素质，实施有效的培训措施，进而推动高校教育水平的提升。辅导员直接与广大学生接触，对学生行为习惯的影响非常大，高校应该积极组织辅导员进行培训，不断提高辅導员队伍质量。只有高校辅导员提高自身素养，才能帮助学生解决实际问题，改善师生关系，促进师生共同成长。在新媒体时代下，高校要及时提升辅导员的相关科学技术水平，保证辅导员思想意识与时俱进，掌握信息化能力。

高校应该针对相关学生管理内容对辅导员进行培训，让辅导员掌握更多的教育、管理方法，实现新媒体与教育实践有效结合。高校组织辅导员进行综合培训，包括教育心理、管理指导等，详细分析当下管理局势，让辅导员发挥自身优势，提高教育服务质量。大学生对新媒体相关法律知识了解少，高校应积极给予辅导员相关法律法规方面培训，进而加大宣传力度，增强学生的法律意识，保证互联网的应用安全性。此外，高校还应该对辅导员进行新媒体相关传播知识培训，帮助辅导员更多地掌握新媒体软件，与时俱进，对学生实施有效的引导。

（五）构建辅导员新媒体宣传平台

高校应借助新媒体平台加大辅导员影响力度，为大学生学习、成长做好指引。我国微信活跃度很高，大学生是使用频率较高的一部分群体，因此高校可通过微信建立一些正能量宣传平台，改善学生的行为习惯。高校通过微信平台打造辅导员管理品牌，积极引导学生正确认知新媒体，将互联网用于学习和成长中，进一步提高学生的综合能力。

综上所述，在新媒体时代背景下，高校为了培养更多实用型人才，必须首先重视辅导员队伍建设。只有辅导员综合水平提升了，才能正确引导学生使用互联网，正确理解新媒体技术的应用，为学生用网安全提供基本保障。

参考文献：

[1]董娇.新媒体时代高校辅导员综合素质提升研究[D].西安：西安理工大学，2017.

[2]王莹.新媒体时代高校辅导员综合素质提升研究[J].中国校外教育，2016（24）：35，38.

[3]卜希霆，刘文杰.新媒体时代高校辅导员综合素质提升研究[J].亚太教育，2016（06）：207-209.