心内科患者护理方法的改进措施分析

梁云云

【摘要】目的：讨论心内科患者护理方法的改进措施以及改进后的护理效果。方法：以我院2018年8月到12月的100例患者中为研究对象，对其运用改进后的心内科患者护理方法，并且对这些患者的护理需求进行问卷调查。结果：问卷调查结果显示，根据问卷中患者对护理人员提出更高的护理需求，进行调整心内科患者护理方法，增强患者满意度，95%的患者对改进后的心内科患者护理方法较为满意。结论：在对心内科患者进行护理中，从患者的需求出发，调整以往心内科患者护理方法，加强心内科患者护理培训模式，增强护理人员综合素养，进而有效提升护理水平。

【关键词】心内科;患者;护理方法

1.资料与方法

1.1一般资料

以我院校2018年8月到12月的100例患者中为研究对象，对其运用改进后的心内科患者护理方法，其中男性为38人，女性为62人，年龄均在52.～84岁，平均年龄为68.2岁。其中高血脂患者为20人、高线压患者为40人，冠心病患者为12人，脑血管病为18人，心绞痛患者为10人。随机选取100人对其进行改进后心内科患者护理方法，并且对其进行问卷调查，经过对其心理测试、合理训练等方法，患者大都采取积极的态度进行配合，使该研究顺利完成。

1.2问卷调查方法

在对100名患者实现改进后心内科患者护理方法之后，对其进行问卷调查方法，问卷是根据参考文献设置的。本次研究共发送问卷为200份，内容包含对心内科患者护理方法的满意度、对护理人员仪容仪表满意度、护理人员日常工作情况等开展调查，问卷调查回收率为99%.

2.结果

通过问卷调查，显示120例患者对改进后的心内科患者护理方法较为满意，首先对护理人员的护理服务水平满意度为98例（97.8%），其次对护理人员道德素养满意度为88例（86.7%），对于保护患者隐私权、尊重患者的满意度为99例（99.4%），而对于护理人员仪容仪表满意度为56例（49.8%）。经过调查可见，改进的心内科患者护理方法是有效的，值得在今后护理中推广与运用。

3.护理改进措施

3.1转变护理思想

社会经济发展的今天，人们生活水平得到提升，对护理要求也日渐增强。在此背景下，传统护理模式，已经不能够满足人们个性化护理需要，这对心内科患者护理形成一定的冲击。需要心内科患者护理转变传统护理观念，树立以人为本护理理念，尊重患者心声，根据患者需求给予针对性的护理方法，帮助患者缓解病痛，进而提升满足护理满意度。在心内科患者护理中护理人员应处处关心病人，与病人随时随地保持交流，了解患者需要，调整心内科患者护理方法，采取适合的护理方法护理患者，进而增强心内科患者护理质量。同时向患者普及健康教育知识，加强与患者的交流，与患者构建良好的关系，给予患者更多的人文关怀。

3.2增强护理人员专业化能力与素养

护理人员专业化能力直接影响心内科患者护理水平的提升，护理人员具有高尚的职业道德素养，树立爱岗敬业思想理念，能够尊重患者，以患者需要为导向，采取有效的护理方法，满足患者护理需要，进而增强心内科患者护理满意度。这就需要医院不断的增强护理人员综合素养与专业化能力。首先，为护理人员开展培训工作，为他们提供提升自己的平台，鼓励他们融入到培训工作中，增强护理人员職业道德水平，进而更好的为患者服务。

同时，护理人员应具有自我发展、自我提升、自我学习意识。基于护理人员工作繁忙，不能够统一参与到培训工作中，基于此，构建互联网培训平台，将培训内容整合成电子数据，发送到互联网平台中，供护理人员随时随地的学习知识。护理人员借助互联网平台能够根据自身意愿去学习相关的知识，增强自身专业化能力与素养，进而更好的为医院发展贡献自身力量。

3.3加强心理辅导

在心内科患者护理中，应重视心理辅导工作，以心理教育与患者构建良好的关系，进而提升心内科患者护理质量。通常情况下，心内科患者在护理中，大都渴望心理疏导。患者在患病期间心理较为脆弱，很容易受到外界环境的干扰，影响到心情发展，而患者的心情与护理结果具有密切的影响。良好的心理，能够加快患者治愈成效，提升护理满意度。反之，患者存在心理困扰，不利于患者快速康复。因此，心内科护理人员应加强对患者心理辅导，给予患者一定的疏导，并且以积极、乐观的态度与患者形成交流，感染患者，带动患者情绪，进而促进患者早日康复。同时，应积极与患者家属交流，普及心理疏导的重要性，让家属在面对患者时积极乐观，进而提升心内科患者护理服务质量。

3.4掌握心内科护理的特殊性

在心内科患者护理中，护理人员应掌握护理设备的运用情况，如心电监测设备、呼吸机、新电机等，掌握其使用程序，能够给予病人及时的抢救。其次，患者药物运用种类较多，同时随时医学的进一步发展，相继会形成较多的心脑血管药品，护理人员应对这些药物全面了解，药物用药情况、药物含量等都应清楚的了解，避免出现用药错误情况发生，影响患者康复。在患者用药期间应给予患者说明用药反映、用药量、忌口等情况，并且将这些告知给家属与患者，使患者合理用药。进而提升心内科患者护理服务质量。

4.讨论

社会经济发展的今天，人们生活水平的不断提升，一些以往的护理方法已经不能够满足人们护理需要，人们在护理上追求更高的护理层次。而人性化护理方法的提出，为心内科患者护理改革迎来新的发展契机，在人性化护理服务中，应尊重患者、根据患者需要给予患者提供针对性的护理服务，增强患者护理满意度，进而提升护理人员工作质量。基于此，心内科患者护理应改变方法，调整以往管理模式，将人性化管理模式渗透到心内科患者护理方法中，实现两者的相融合，取长补短，进而增强心内科患者护理水平。