基于阅读体验和社交满足的图书APP发展现状与对策

摘 要：随着互联网的快速发展，出版行业也开始采用信息技术，图书APP成为传统出版产业的转型出口。本文分析了图书APP的发展现状，针对存在的问题指出了具体的发展对策，以期此后为图书APP的建立提供更多地借鉴依据。

关键词：阅读体验；社交满足；图书APP；发展现状；对策

1 图书APP发展存在的问题

随着平板电脑、智能手机等移动终端设备的不断普及，图书APP应运而生。且主要分为三种类型，一是以内容供应商为主体；二是以平台服务商为主体；三是以网络运营商为主体。本文通过调查问卷的方法以充分了解图书APP的发展现状，分析其存在的主要问题。一是图书APP的下载量较小，使用率较低。学历、年龄等因素与图书APP的下载量成反比，且年龄人下载图书APP的频率较大。在学历方面，大学生对图书APP的下载量较大，硕士与博士人员的下载量较低。二是在职青年群体打开图书APP的频率最高，其中在读大学生的长期闲置率最大，虽然博士与硕士研究生的打开频率较低，但其长期闲置率为零。三是纸质书依然占据优势，且在读大学生更偏爱阅读纸质书，在实际调查中发现，多数读者更喜欢读纸质书，只有少数的年轻人会阅读电子书。且相较在职青年群体与中年群体而言，在读大学生更为偏爱阅读纸质书，这可能因为在读大学生可以在图书馆内更为便捷地获取纸质书，且阅读时间较多。而青年在职群体的工作繁忙，存在碎片化的时间，因此更为倾向阅读便捷的电子书。三是读者更为看重纸质书的阅读感受，希望电子书增加更多的附加功能。当前多数人群更为偏爱购买电子书，主要因为电子书可以免费阅读，且可以提供与纸质阅读同样的感受。且由年龄分层可以看出，在读大学生更在意阅读纸质书的感受；由学历分层可以看出，硕士学生更为介意阅读感受，且多数人希望通过电子书获得更多的实用与附加价值。四是读者使用图书APP的主要原因在于可以免费阅读且具备海量的资源，对于读者而言，免费具备较大的吸引力，因此多数人群选择下载图书APP。且由学历因素可以看出，学历越高对电子书的选择比例越低，甚至博士人员对于电子书的价格并不敏感，各个价格区间均可选择。除此之外，不同年龄层人对免费电子书的重视程度也各不相同，其中在读大学生更为看重免费电子书的阅读，但中年人在阅读看法方面并不看重。五是读者阅读最多的版块包括生活休闲以及网络小说等方面。而由年龄分层来看，在读大学生多数阅读网络小说，且随着年龄的增长，阅读量逐渐下降。在职青年除了看网络小说外，还学习教育版块。由学历分层来看，学历越高阅读网络小说的比例越低，大学学历读者前三阅读顺位为网络小说、生活休闲以及教育学习；硕士研究生读者前三阅读顺位为社科科普、文史传记、网络小说；博士研究生前三阅读顺位为教育学习、文史传记以及经管励志。六是读者更为看重电子书的价格，希望获得免费阅读。且随着年龄的增长，对价格的看重程度逐渐降低。在学历方面，随着学历增加，对价格的看重程度也逐渐降低。

2 基于阅读体验和社交满足的图书APP发展对策

出版行业的成功不在于使用新技术，而是读者对图书APP的接受程度。研究发现，图书APP的使用读者不但具备阅读需求且还具备社会交往的需求，吸引读者持续阅图书APP的关键因素在于阅读体验与社交满足，下面便由这两方面提出相关的发展对策。

2.1 优化阅读体验

首先，电子书应确保读者可以获得如纸质书一般的阅读体验，优化用户体验，在提升书记打开速度以及翻页顺滑度的基础上，创新背景阅读，采用简化页面的操作方法，去除广告的干扰，从而为读者提供更为优质的阅读体验。比如电子书阅读器iReader，主要以用户阅读体验为基础，并根据用户的阅读需求进行实时升级，占据了较大的市场份额。且Kindle已经升级至第8代，屏幕分辨率更高且背光更均匀，机身更为轻薄，为读者提供了如纸质阅读一般的优良体验。其次，应实现电子书的个性化定制服务，当前多数读者并不真正清楚自己适合阅读哪种类型的图书，不知如何选择。因此专业的图书编辑应为读者精心挑选相关的图书，并针对实际的阅读需求推送给不同的读者，为用户提供良好的阅读体验。随着大数据储存技术、云计算技术等快速发展，用户在图书APP留下的阅读痕迹为专业编辑提供了用户的实际偏好以及社会关系等方面的数据资源，专业编辑人员应针对性地为用户推荐其认为感兴趣与值得推荐的图书，在增强读者与图书APP联结度的基础上，有效改善读者的阅读体验。再次，图书APP应增加更多的附加与实用价值，比如可以设置图书评论功能，确保读者可以对自己的作品发表见解，促使周边人员实现多角度阅读。同时，还应在网络原创图书中设置可选择环节，确保不同需求的读者可以结合自身的理解与喜好选择不同情节的版本。除此之外，为了促进作者与读者的良好沟通与交流，还应搭建完善的沟通渠道，确保读者更好的理解作品内容，作者更好的掌握市场的发展情况，以创作出更多有价值的作品。期间可以要去读者参与图书的设计环节，以更广泛的掌握读者的阅读兴趣与偏好，以进行针对性设计。最后，图书APP应考虑实现娱乐化与年轻化，在设计环节中增加音乐、漫画、游戏以及视频等元素，确保读者可以获得更为优质的感官体验。

2.2 提供社交满足

读书意味着初步社交，很多人在阅读期间会被书中的人物所吸引，并建立深远的关系，把其中的人物想象成朋友、恋人或情敌，根据段落、情节以及观点等与作者进行深度沟通。以往的阅读方式较为单一，随着互联网技术的有效使用，阅读开始呈现出新面貌，为人们带来更多的社交满足。通过调查发现，当前多数公民均会选择在社交平台上分享相关的阅读内容，包括微博、知乎以及豆瓣等。且受访者会在电商平台下进行积极平困。且社交平台还会根据用户的阅读需求推荐拥有同种喜好的阅读者，使人们可以在阅读期间发生思想碰撞，为人们提供更有质量且更易被人们接受的社交方式。为了进一步增强图书APP的社交功能，其应与社交APP实现有效融合，利用强弱关系发展社群阅读，以充分满足读者的情感与认知需求、个人与社会需求等。图书APP 可以使读者利用社交平臺分享书评，激励用户进行社交互动，使读者在此期间感受更多乐趣，充分体会到图书APP的不可替代性，但深度发展会产生使用依赖。对此，图书APP应具备一定的阅读社交价值感，促使用户在阅读社交中提高对扩展社交圈的理解，并通过社交互动获得更大的成就感。比如发表的书评被点赞、转载等，均会获得购书折扣、优惠购书券等，使用户可以在社交互动中感受到APP的便捷性与乐趣。比如可以采用聚类阅读方式，为用户推荐更具价值的图书，减少对用户的干扰。除此之外，还可以在社交互动环节设计随机抽奖或者小游戏等趣味活动，以充分丰富用户的社交互动体验，形成用户对图书APP的忠诚。

3 结束语

当前多数用户并未习惯使用图书APP，甚至使其长期闲置。为了打开图书APP的应用市场，吸引用户频繁使用，应设置一个触发器，使用户可以在想看电子书时便可以马上下载并使用图书APP，以充分发挥其优势。同时，还应采用激励措施，鼓励用户使用，促使图书APP成为自然的生活方式，保证用户获得满意感受。

参考文献

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[3]王艳玲，陈亚桥.“互联网+”时代传统出版社APP的开发与运营刍议[J].出版广角，2017（09）.

作者简介

阎钊（1971-），女，汉，山西平遥，2005年毕业于北京师范大学网络学院，汉语言文学专业，中级编剧。