柔与刚

亦维

话说，郭靖来到桃花岛，误打误撞遇到了周伯通。周伯通与郭靖一见如故，不仅与之结拜为兄弟，还将自己在山洞里15年悟出的空明拳倾囊相授。

空明拳是门极厉害的功夫。周伯通在桃花岛山洞里苦练十余年，忽然参悟到“以虚击实”“以不足胜有余”的妙旨，出招强调“空、柔”，“以空而明”，因而取名空明拳。

周伯通对空明拳甚为得意，就连東邪黄药师也“不敢怠慢”，感觉“阴柔无比”。

对于空明拳的“柔”，周伯通有个形象的比方，“降龙十八掌是武学中至刚至坚的掌力，而空明拳则是天下至阴至柔的拳术。”

“如果降龙十八掌遇上空明拳，会怎样呢？”郭靖反问。

对此，周伯通回答：“虽说柔能克刚，但若是你的降龙十八掌练到了洪七公那样，我又克不了你啦。这在于功力的深浅。”

“功力的深浅”，这五个字，道出了攻伐之道的要义，即以己之长，攻彼之短，方可取胜。

此法最经典的实战，当属田忌赛马了。事实上，但凡存在竞技或比赛的地方，都会用到此法则，特别是体育比赛，如搏击、足球、田径等。

商业世界的竞争也大抵如此。且不说企业个体间的明争暗斗，就连行业间的竞争，也遵循这一法则。

近年来，零售业关于线上与线下的争论从未停止过。随着互联网的兴起，以淘宝为代表的电商平台迎来了风口，发展迅猛，凭借低价、便捷、选择多等特点，深受消费者青睐，尤其是“双11”活动，几乎每年都呈爆发式增长。

电商平台的这种势头，对线下实体店造成较大冲击，一些实体店不得不转型甚至被迫关门。有人惊呼“狼来了”，还有人喊出“再见，实体店”的悲观论调。

电商与实体店谁克谁，还得看“功力的深浅”。

这一回合，电商平台获胜，获胜的法门就在于“用自己的长攻实体店的短”——长期以来，实体店效率低下，成本高企；而与之对应的，互联网的基因决定了，电商平台天生就拥有高效率与低成本。

但正如降龙十八掌与空明拳的“刚柔相克”一样，电商与实体店谁能克谁，还得看“功力的深浅”。

近年来，被逼得走途无路的实体店奋力创新，向电商学习，砍掉冗余环节，到电商平台开店，不断提升效率；而与此同时，随着电商平台的店铺越开越多，店家的获客成本越来越高，曾经的低价红利也开始逐步消失，甚至成为负担。

物极必反。由毕马威发布的《中国零售服务业白皮书》显示，2015至2016年，线上平均获客成本突破200元，已超过线下获客成本。

眼看着“曾经的长”变成“如今的短”，也就是在2016年，马云第一次提出新零售的概念，认为电商要向线下实体店拓展，并预测“纯电商时代很快会结束”。

从结果上看，在线上线下之战的第二回合，双方打了个平手。

管中窥豹。未来，线上与线下的竞争应该会长期存在，至于谁能获得成功，就看谁的“功力”更深了。