曹国伟:要不要烧钱有规律可循
2019-08-22
在过去的一年时间里,经济情况不是很稳定,很多企业碰到了各种各样的困难和问题,很多人开始说,我们应该回归初心,遵守商业规律性的东西。
做企业,任何时候都需要这种心态和态度,互联网企业也不例外。商业的本质是什么?就是要按照用户的需求提供产品或服务,通过企业的创意、成本的控制和组织架构来获取利润,这就是说,商业的本质是要赚钱的。
20年前,我刚到新浪的时候,大家都热火朝天、激情澎湃地做门户网站。我发现了一个关键问题,就是没有人想赚钱,大家都在想着花钱。回过头来看,如果互联网企业都是在烧钱,不去赚钱的话就违背了商业的本质。
很多互联网公司都没有经历市场的洗礼,20年过去了,今天还有很多公司还是在烧钱,烧成了今天的用户规模。对互联网公司来说,到底要不要烧钱,是有一定规律的,比如,什么情况可以烧,什么情况不可以烧。
中关两国发展得好的互联网公司,都变得越来越大,美国的亚马逊、谷歌和脸书,涵盖了电商、搜索和社交三个领域,它们代表的是三類不同的需求,电商是新的购物需求,搜索是简易和高效率地获取信息的需求,社交包括了通信的需求,这些都是最基本的需求。不管科学技术怎么发达,都是满足基本的需求,只是满足需求的方式和效率在变化。
中国对照的互联网公司是阿里巴巴、百度和腾讯,虽然模式不太一样,但满足的需求是一样的。
为什么它们越来越大,获取利润的能力越来越强?它们都是能够通过不断的投资,获取用户,做大规模,而规模本身能够产生网络效应,用的人越多,获取成本越低,效率越来越高,都有这样的共同特点。
举例来说,微信具有很强的网络效应,而且其用户的转移成本非常高,这就形成了一定的竞争优势;搜索也是一样,搜索的人越多,搜的结果越准确,后面的公司用同样的技术是追不上的;阿里巴巴是聚集了大量的卖家和买家的公司,也有很强的网络效应。
有了规模效应、网络效应之后,很多企业就可以变成平台性质的公司,微博也是一个平台,通过提供免费服务,把用户吸引过来,从而形成广告和内容消费两种商业模式。
现在,随着移动支付的兴起,移动互联网的商业模式创新都与支付相关。有支付作为基础设施,O2O的商业模式才能走通,互联网金融服务也能够兴起,商业模式变得多元化了。互联网广告需求不仅来自电商,也来自游戏、APP和小程序经营者的推广,这些需求都是内生于移动互联网的,因此也是可持续的、长久的需求。如果烧钱烧不出网络效应,那么烧钱的模式就不成立。
未来,互联网行业的机会在于用互联网来改变传统行业,让每个行业都可以重新提升效率,例如互联网金融、互联网教育和互联网医疗等。