临床女医生的压力来源及对策研究

陈爱萍

【摘要】随着人们对生命健康的关注程度不断上升，医院所承担的社会责任越发重要，作为医院日常诊治工作的主要提供者，临床医生肩负着较大的社会责任与职业责任。因多种社会及个人因素影响，越来越多的女性加入到医疗行业中，成为临床医学的主力军。然而在实际工作中，由于受医院管理制度、社会因素、女性性别差异等内、外界因素影响，使临床女医生较男医生相比面临更大的挑战，在工作中承受的压力也更大，对于临床女医生业务能力的发挥、工作稳定性的确保具有一定的不良影响，对此，本文以盐城市第一人民医院为例，对临床女医生的压力来源以及对策进行研究。

【关键词】医疗;医院;临床医生;行业分析;对策研究

1 引言

临床医生是医院诊疗工作的主要力量，在当前医疗行业中发挥着不可替代的重要作用，而随着社会文明进度及社会经济的发展，在我们及众多国家，女性在社会上所承担的责任越来越重，女性得以和男性一样加入到医疗行业中，并以其耐心、细致、温柔的性格优势，成为临床医学的主力军。但是随着女医生群体的扩大以及社会上医患缺乏和谐的声音时有发生等，女性医务工作者因压力过大导致的系列问题日益凸显，以盐城市第一人民医院为例，临床女医生普遍觉得来自于社会、家庭及工作的压力过大，身心长期处于亚健康状态，个人职业发展受到限制等等，在很大程度上影响了女性医务工作者的工作积极性。在初步分析原因后发现，女性临床医生长期承受着来自社会、工作、家庭等的多重压力，对此，临床女医生的压力干预措施显得尤为重要，有必要针对盐城市第一人民医院临床女医生所受压力的来源以及压力化解策略进行研究，以期确保女性医务工作者可以更好的服务于患者。

2 临床女医生的压力来源分析

以下笔者通过日常工作观察以及相关的调查分析，对盐城市第一人民医院的临床女医生常见的压力来源进行总结，并分析其内在原因，为压力化解策略的提出提供依据。

2.1职业发展因素

在对盐城市第一人民医院的男女医生职业发展情况进行统计后发现，临床科室主任及以上的管理人员中，女医生所占的比重明显小于男医生，由此可见女性临床医生在职业发展潜力方面要落后于男性医生，主要原因有以下两点：第一、性别原因导致在男女个体在组织、协调、领导、反应能力等方面男性高于女性，男性医生更有处理突发事件的魄力。第二、受长期社会固有思维影响，女性在家庭事务方面所花时间多余男性，因此，在社会交往、个人提升等方面的时间就要少于男性，是女性医生升职空间受到影响。第三、女性生理特点影响工作效能。由于女性的生理特点（经期、孕期等），在有效工作时间方面要短于男性醫生，因此院方在重要工作的分配方面，会更加倾向于男性医生，造成女性医生的职业发展受到影响。

2.2生理及社会因素

女性临床医师的工作受社会及生理影响较大。中国传统思想认为生儿育女是女性应该承担的责任，随着社会文明程度的不断进展，男性虽然也承担一定的家务活动，但多数家庭的主力军仍是女性。随着二孩政策的放开，家庭普遍生育二孩，女性每生育一个孩子，除了因怀孕、生育、哺乳等原因使得近2年时间的工作受到影响，之后更是孩子成长过程中养育、教育的主要承担者，使得花在工作上的精力少于男性临床医生，一定程度上影响着自身职业的发展。同时，因经期及其他女性生理、身体结构等情况也给日常工作带来影响。

2.3体力与心理压力因素

在女性临床医生的压力来源中，还有一个重要的压力因素就是女性的体力与心理承受能力较弱。通过对盐城市第一人民医院的男女临床医生进行统计后发现，外科系统中，除了妇产科多为女性医生外，其他科室很少或者根本没有女性医生，主要是因为在体力方面，男性临床医生强于女性医生，如男性医生可以轻松应对4个小时以上的外科手术，而女性临床医生仅有不足50%的人可以应对此类手术，对于12小时以上的大型手术，很少有女性临床医生可以主刀完成，由此可见，女性临床医生的体力要明显弱于男性医生。在心理承受能力方面，女性临床医生对开放性伤口、患者抢救、死亡的镇定程度也要逊色于男性临床医生。因体力和心理承受力先天不足带来的工作压力，是目前女性临床医生无法规避的现实问题。

2.4医患纠纷因素

通过对盐城市第一人民医院近5年来的医患纠纷问题进行分析后发现，女性临床医生在面临医患纠纷问题时往往表现的更为被动。一是对于一些危急病患，女性临床医生因为不能紧急判断病情或是害怕产生医疗纠纷而不敢大胆施治，往往会失去最佳治疗时机;二是在处理医患矛盾时，面对患者家属谩骂甚至殴打时，缺乏自我保护的能力;三是发生医患矛盾后，女性医生一般思虑较多，其承受的精神压力远远大于男性临床医师。以上几点，往往形成一个环环相扣的循环圈，一旦发生问题，易形成不良循环，造成女性临床医生的职业倦怠。

3 临床女医生的压力对策研究

在人们对生命健康关注程度不断提升的情况下，更好的发挥女性临床医生的优势，减少不利影响，对于当前社会医疗水平的提升，有着积极且重要的意义。面对当前已经识别出的临床女医生压力来源，有必要采取一些措施缓解其压力，使女性临床医生发挥出应有的职业技能。

3.1优化医院职工管理制度

当前盐城市第一人民医院出现男女医生职业发展不平衡的现状，是我国各医院都存在的问题，为了能够降低女性临床医生面对发展不平衡而造成的职业压力，有必要通过优化医院职工管理制度的方式进行缓解。参考国内外优秀医院的管理方式，在优化医院职工管理制度时，可以考虑将职业发展政策向女性临床医生倾斜，在能够满足医院正常诊疗和运行的前提下，向女性临床医生适当放宽升迁要求，通过对部分女性临床医生实施政策鼓励，从而提升女性医生群体的工作热情，降低因男女职业发展不平衡带来的职业压力。

3.2合理安排工作与定期心理辅导

面对女性临床医生体力、心理承受能力弱于男性临床医生而造成的压力，可以采取合理安排工作与定期心理辅导的方式加以缓解。在工作的安排上，根据不同女医生的体力特点，分配不同的工作内容，对于体力不佳的女性医生，更多的安排其到矫形外科、皮肤外科、整形外科或者内科等工作强度较低的科室，而对于体力相对较好的女性医生，可以适当安排到劳动强度较高的科室，在科室排班、派额外任务时尽可能照顾到女性临床医师，降低工作对女性的体力消耗。在心理辅导方面，院方应当定期组织针对女性临床医生的心理疏导活动，推荐以一对一的心理辅导为主，帮助女性临床医生及时消除心理阴影和心理顾忌，更好的投入工作。

3.3加强社会干预

针对目前女性临床医生受到来自医患纠纷方面的压力问题，推荐采取的措施是加强家属的认知干预，这需要从医院宣传教育、法制健全和医生沟通能力提升等几个方面入手，通过社会宣传医疗正能量，健全、维护法制法规，加强对“医闹”等黑势力的打击等措施，确保良好的医疗秩序。

3.4提升个人抗压能力

要加强对女性临床医生的认知干预和沟通技巧的培养，提升医患间的沟通效果，使患者及家属可以理解医生的救治行为以及疾病的风险，促进医患间的相互理解。

4 结论

女性临床医生是当前医疗体系中的重要组成部分，对于提升社会医疗水平、促进人民健康水平的提升有着重要的意义，然而，因政策、生理、心理等多方面因素作用，女性临床医生往往在工作中要受到更大的压力，在一定程度上影响了诊疗能力的发挥，对此，本文以盐城市第一人民医院女性临床医生的压力来源为切入点，通过分析压力来源，提出了针对性的压力缓解策略，以期提升女性临床医生的能力发挥，更好的服务于医疗事业。

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