论如何开展煤炭企业人力资源管理中的绩效管理工作

李秀芳

【摘要】随着我国经济的快速发展，煤炭企业的竞争也日渐激烈，而绩效管理作为煤炭企业人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一，将直接关系到煤炭企业的发展以及员工的利益。文章指出绩效管理的概念，并探讨了煤炭企业绩效管理工作的原则以及开展煤炭企业人力资源管理中绩效管理工作的具体方法，为今后的研究提供了有力参考。

【关键词】人力资源管理;煤炭企业;绩效管理

一、引言

基于知识经济时代背景下，现代企业已经将人力资源管理作为一项基本职能，同时也是组成煤炭企业管理的一个重要部分，一般是由绩效管理来主导人力资源管理工作。与西方国家相比，我国对于绩效管理的研究比较晚，所以在方法及理论上往往需要借鉴他国。目前，我国煤炭企业的绩效考核管理工作中还面臨着很多问题。如果能解决好这些问题，那么就能有效提高煤炭企业员工的工作动力，增强煤炭企业的内部实力。

二、绩效管理的概念

“绩效管理”的概念是理论界于20世纪70年代后期提出的，从80年代末期到90年代初期，企业管理阶层开始广泛关注人力资源管理理念，同时人力资源管理中也将绩效管理工作作为核心内容进入到人们的视域。通过大量的研究已经表明，绩效管理工作的顺利开展是人力资源管理水平提高的有效途径。我国很多学者站在不同的角度研究绩效管理，并对其做出了相应的定义。多数人认为：绩效管理就是以企业人力资源战略为依据，分析和评定实施人力资源管理绩效中的各要素，同时根据最终的评定结果对企业当前的人力资源管理策略做出不断调整，从而达到预期目标。

三、煤炭企业绩效管理工作的原则

绩效管理是对人的管理，是目标的设定与达到的沟通过程。在这一过程中，是由管理者与员工共同参与实施的，最终的目标是提升企业、个人的整体效益。概括来说，煤炭企业绩效管理工作应遵循的原则有：

（一）煤炭企业绩效管理工作应该从企业的日常管理活动开始，将绩效管理工作的基本程序当作是其日常管理活动的有机组成部分，而不是将它当作是一种强加的额外工作，使绩效管理工作的本质改变，这样是无法产生应有效果的。

（二）煤炭企业绩效管理工作的开展要确保坚持不懈，由此才能使绩效管理的最大功效都发挥出来。此外，绩效管理工作在增加关注投入时，应该全面分析企业各成员的素质、能力等因素，给予他们明确定位，并与升职、物质奖励、精神奖励挂钩，提高员工的工作积极性。

（三）煤炭企业绩效管理工作要以发展为导向，绩效考核过程中要兼顾到各个部门，更要细化各个岗位。另外，要分析、了解组织成员的素质和能力，对其做出正确判断，使他们认识到在更好的层次中工作的重要性。

四、开展煤炭企业人力资源管理中绩效管理工作应用的具体方法

（一）加强宣传，提高对绩效管理的认识

煤炭企业无论是对高层领导，还是基层员工，都要积极的引导，并加强培训，使考核者、被考核者能端正态度、转变观念。对于煤炭企业管理者来说，要更新绩效管理观念，提高绩效管理能力，组织好企业员工实施绩效管理，帮助他们达成目标。而作为基层员工，则可以通过绩效管理，了解到自己在工作中的不足，进而可以做出必要改进，随着绩效考核的推行而逐渐提高个人能力。

（二）完善绩效考核管理制度

煤炭企业要完善绩效考核管理制度，一是要进行科学的工作分析，明确企业各部门各个职位的工作职责，也就是具体的分析每个职位的工作职责、工作内容，针对不同的职位制定出合理化的评定制度。二是煤炭企业工作目标的确立，将员工的目标与企业的目标统一起来。三是制定科学、有效的绩效考核管理方案，制定的过程比较复杂，要保证制度机制清晰明朗，易于实际操作，并结合员工的实际基础能力，制定出科学的评估标准。四是积极借鉴新的科学考核方法，比如，作业成本法ABC、平衡计分卡BSC等，增强了员工绩效考核的公正性及透明度。

（三）做好绩效考核管理方面的培训工作

绩效考核制度是以书面形式存在的，在执行阶段必须严格要求考核部门以及相关人员，要让企业领导和员工认识到绩效考核管理的意义。专职考核工作的人员不仅要具备专业技能，还要有良好的沟通技能，制定出顾全大局的绩效目标，并在实施时进行及时修正。因此，就需要做好人员培训工作。有很多种培训方法，所以可进行有针对性的培训。不同职位的人员培训涉及到不同的相关知识，企业应单独对不同层次的管理人员进行培训，再统一对基层人员进行培训。要区别培训内容，在每个人员的岗位职责上落实好培训内容。有重叠性的部分内容是可以统一培训的，不重叠的部分内容则可以分开来培训。

（四）物质激励与精神激励相结合

物质激励是基础，精神激励是根本。由于物质激励满足的只是低层次的需要，所以，我们结合起物质激励和精神激励两个方面，并在其基础上，逐步向以精神激励相结合的基础上过渡，再过渡到以精神激励为主，从而满足员工的心愿和自我实现的需要。由此可见，煤炭企业可以通过工作制度、人力资本流动政策、员工影响力等因素来执行内在薪酬，激发员工的工作积极性，让他们能在工作中得到最大满足。

（五）建立以绩效为导向的企业文化

企业文化的建立必须以绩效为导向，还要适合企业的发展需要。这样的文化可以带动员工为共同的目标而努力奋斗，坚持做到奖惩分明，鼓励员工积极工作，从而创作出一种良好的工作氛围。最终以合理的考核标准为根据，从中评选出最优秀的员工。

五、结语

通过上述分析可知，在煤炭企业中，人力资源管理中的绩效管理是一项重要工作，也是一个动态的循环过程，在开发员工潜力的同时，也能增强煤炭企业的竞争力，使其在竞争中处于优势地位。为此，作为煤炭企业人力资源管理者应对绩效管理的重要性有充分的认识，制定出合理的绩效考核方式、方法，建立并完善煤炭企业绩效管理制度，从实践出发对企业的管理人员及员工进行不同程度的培训，实现最大程度的人力资源开发利用。

参考文献：

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