金融企业管理沟通与企业文化建设的关系

【摘要】金融企业管理沟通与企业文化建设一直是被关注的话题，因为，其所涉及和影响是多方面的。本文从金融企业管理沟通与企业文化建设的现状分析，随后从多方面阐述其二者的关系，最后根据实际情况提出对加强两者关系的策略建议。

【关键词】金融企业;管理沟通;企业文化建设;紧密关系

随着我国经济的迅猛发展，金融企业也在悄然发生的着变化，所以说管理沟通的影响不再局限，也与企业文化建设存在着紧密的联系，企业文化建设是金融企业的原动力，有着推进发展的作用。本文有针对性的对金融企业管理沟通与企业文化建设的关系进行分析和总结，从多个方面进行讨论叙述，目的就是要从根源上进行了解，才能有的放矢的提出策略方法，使我们的金融企业逐步趋于成熟，发展的越来越好。

一、金融企业管理沟通与企业文化建设的现状

（一）对企业文化建设认识模糊

在当今社会，金融企业存在着多种问题，严重的限制了金融企业的发展和进步，最为明显的就是管理沟通与企业文化建设间的矛盾现状和问题。首先，就是对企业文化建设认识模糊，理解的不全面而导致的错误思想。因为，在金融企业管理过程中，从上级向下传达的过程中并不是所有人都会理解的，有很少一部分人能够真正的理解并执行企业文化建设，有的人会混淆文化建设与精神文明建设之间的意义和概念，那么在沟通和传达中就会使原本错误的观念进行混淆，从而出现对企业管理的误解。例如，觉得企业文化不就是举办活动和策划活动这类表现形式的总称如此而已，那就大错特错了，企业文化建设并不是企业员工的娱乐文化建设，这有本质的区别。

（二）对企业文化建设未形成系统

还会存在的问题就是，对企业文化建设没有形成一个具体的系统和模式，这样在执行过程中就会存在短期性。换句话说就是执行过程的不长久，消逝的速度比较迅速，具体来说例如，在金融企业比较时间宽裕的时候就会有效的进行企业文化建设的开展，但是当金融企业在工作繁忙，任务量比较多的时间节点的时候，就会对企业文化建设的执行有所懈怠或者干脆就停止了进行。导致的结果就是，企业文化建设时断时续，没有一个成体系的机制，不会持久的有计划的进行，然后就会出现慢慢消失，企业文化建设由多变少再变没的情况，缺乏持久的动力，因此也会直接影响到金融企业的经济效益。

（三）企业文化建设参与度不高

一般参与度不高是对企业文化建设冲击最大的因素，即使万事俱备，但是企业员工对此不配合和不参与也是无济于事。原因可能是对思想的不认同或缺乏特色的企业文化建设，具体来说，第一种情况是对观念思想的不认同，因为每个人都是独立的个体，都有自己的思想和观念，对于自己赞同度不高的企业文化建设是不会参与其中和高度配合的。第二种情况就是，企业文化建设缺乏特色，使企业的员工在参与的过程中，完全没有感受到兴趣和爱好，觉得这个行为是无趣的，是没有意义的，这时就会出现一系列不参与到企业文化健设中来时的事件，严重的限制和影响了参与程度，因为，企业的员工们还是希望去参与到更好的、更有趣、更有新意的企业文化建设中去。

二、金融企业管理沟通与企业文化建设的关系

（一）存在必要性

众所周知，企业文化建设是金融企业的精神核心，是企业员工们普遍认同并执行的价值观和企业规范模版，所以存在着必要性。然而，在策划和实施的过程中都需要依靠企业管理沟通这项基本职能，否则寸步难行。对于企业文化建设来讲，作用是数不勝数的，可以在金融企业中落实发展方向和思想，可以充分调动员工的积极性，可以增强企业自身内部的团结能力等等。那么这都与金融企业管理沟通密不可分，金融企业管理是企业与员工之间的桥梁和媒介，企业管理沟通可以在第一时间了解工作人员的思想和意见反馈，以至于金融企业即使调整和修改，不做无用功。还有就是有效的企业管理沟通可以把想和做，完美的结合到企业文化建设中去，这样是我们的金融企业一直处于良性循环中，最大程度的提高了企业的核心竞争优势和凝聚力，为日后的金融企业发展添砖加瓦，更上了一层楼。

（二）强化影响力

在我国经济发展的今天，金融企业的影响力直接影响着发展的趋势和进步，品牌效应慢慢变成了主流的重要需求，在企业管理沟通中逐渐建设并强化企业的影响力。所以，在金融企业管理沟通中，在企业文化建设过程中，贯彻执行品牌效应和品牌建设是必不可少的。市场环境的特性是日新月异的变化和优胜劣汰的准则，所以，强化影响力一般要从几方面来体现，分别是：质量、营销和创新，这些都是影响企业文化建设提高企业影响力的来源。在日常的企业管理沟通中，要想我们企业的员工们传递，保质保量高效严格的确保质量管理的思想和理念，从基础开始夯实企业文化建设。在企业营销和创新环节，贯彻落实提高效率稳步发展的思想建设，因为在一定的程度上，企业的文化建设直接的影响着金融企业未来的发展方向和发展走向，所有人的思想道德价值观的一致势必会带领企业向着一个方向走下去，那么希望在强化影响力后，有一个正确的企业文化道路。

（三）激发创造力

金融企业管理沟通可以在企业文化建设中激发员工创造力。由于我们总是提倡“以人为本”的重要思想，那么究竟如何实施就成了关键，最有效的最直接的就是激发企业员工创造力，在企业管理沟通中要向员工传达正确的思想和对企业未来的规划，对于文化建设要将资源和最新的信息向员工传递和分享。在这样的企业文化中，每一个员工都是自由着的、思考着的，不被任何条件和要求所束缚着。这可以更好的激发他们的创造力和潜能，对工作和企业也会产生新的思想和理解，这是一个良性循环的发展，员工们可以创新创造自身的价值为自己提升能力，同时，也会为企业带来经济效益，推动金融企业的发展和进步，一举多得。

（四）提升企业竞争优势

在金融企业管理沟通过程中要注重学习和培养的企业文化建设，因为可以为企业竞争带来优势。在我国，金融企业的状态参差不齐，形态各异，有时会出现懈怠的情况发生，严重的缺乏竞争意识，那么我们就要引以为戒不断的提升企业竞争优势。具体来讲，就是要注重学习和对员工的培养，这才是提升企业竞争优势对关键所在。设立的定期培训和学习计划的企业文化可以让在专业领域上的员工学习到更多更专业的技术知识，丰富自己的知识体系，还可以互相交流解决在实际工作当中遇到的问题。制定学习计划也是必不可少的，俗话说“活到老学到老”学习的道路是没有止境的，唯有不断的钻研和了解才是真理。这样的企业文化建设带来的实际意义也可以提升企业的竞争优势，毕竟员工的专业学识和专业精神才是利于不败之地的关键。

三、加强金融企业管理沟通与企业文化建设的策略

第一，注重金融行业的特殊性，诠释企业文化。所有的企业文化建设都存在着共通性，但是在加强金融企业管理沟通时要注意其存在的特殊性，以至于更好的诠释和理解企业文化内容。金融行业作为有风险的企业定位，许多工作人员存在着错误的理解和认知，所以，首先要做的就是对金融企业的名称和品牌做充分的了解和学习，从根本上巩固思想，诠释企业文化，凝聚企业精神，只有这样才能使员工获得金融企业的精神感召，还可以对新入职的员工进行系统的培训，从起始阶段对企业了解和学习，迸发出对于工作对于企业的热情和动力。

第二，灌输金融行业的社会责任，完善企业制度。对于企业来讲社会责任是很重要的一个环节，社会责任决定着企业的价值取向和未来发展趋势，要在日常的企业文化建设中，给予员工意识上的熏陶，促进对企业的认同与理解。还有就是对于加强企业管理沟通和文化建设来说，完善制度机制也是必不可少的重要环节，一个好的企业文化的管理制度是极其明确和清晰的，并且严肃认真，从而可以保证工作的效率和员工的执行力，这样才能使得我们的金融企业管理沟通更加有效，建设更好的企业文化。

第三，注重金融行业团队建设，提升企业实力。金融企业的团队建设是综合能力的发展和结果，必须具备一定的理论基础和实践能力，真正意义上做到想和做的完美结合，在这个过程中要不断的实践和创新，要有极其坚定的意志和抗压能力。当然在这个过程中，企业文化建设也要时刻的关注和关怀企业的员工们，要给予他们最大的技术支持和物质保障，从他们的角度思考问题并解决，只有这样才能以德服人，更好的为企业尽心尽力，提升金融企业的实力，让企业在变幻的市场中站稳脚跟。

综上所述，全文围绕着金融企业管理沟通与企业文化建设的关系进行展开，从现状问题展开分析讨论，然后从四个大方面对金融企业管理沟通与企业文化建设的密切关系近一步阐述，分别是：必要性、影响力、竞争力和创造力四个方面，这都是金融企业在发展进步的时期所应该具备的重要条件。最后由实际出發对加强二者间关系提出策略办法，目的只有一个，就是希望可以在诠释好企业文化建设的同时，肩负起金融行业应有的社会责任，提升企业的核心实力，为企业的员工谋取更多的积极利益和良好完善的工作氛围，使企业可以形成良性循环，在发展的道路上越走越远，逐步走向成熟和成功。

参考文献：

[1]刘波.论保险文化建设与提升企业竞争力[A].山东省保险学会2009年“防控风险·化危为机·实现保险强省新跨越”主题征文颁奖仪式暨学术报告会论文集[C]，2009.

[2]商荣华.杨萍.浅析企业管理沟通中的问题及对策[J].时代经贸（下旬刊），2008（2）.

作者简介：

汤宇（1985-），男，湖南人，本科，对外经济贸易大学保险学院在职人员高级课程研修班学员，中级经济师，研究方向：金融企业管理与投融资。