许可欣：蹲下来看孩子的世界

李果

许可欣自己也没想到，成为妈妈之后，她的人生之路彻底发生了改变。她毕业于美国纽约大学，后来就职于谷歌，是地道的精英人士。即便不创业，她的生活也足够丰富多彩。不过，孩子的降临，为许可欣推开了人生的另一扇窗。

2011年，女儿“包子”出生，这让刚做妈妈的许可欣有些焦虑。她花很多时间在BabyCenter等网站查看育儿知识，了解在什么阶段要发展孩子的肢体能力，什么阶段要培养她的语言能力和社交情感能力。“原来做妈妈不是有爱就行，这也是一件需要学习的事情。”有了这个想法的许可欣，便在教育启蒙的领域中一往无前。

创办“叽里呱啦”

“很自私啊，自己成为妈妈，就想做一个自己可以用的产品，然后就开始做大量的研究，最后，决定从事启蒙教育，希望也可以帮助其他家长。”谈到创业初衷，许可欣笑着说。

做新手妈妈的经历让许可欣开始了解这个群体的痛点。于是，2012年，她和团队开发了一款面向北美市场的早教游戏移动产品Knoala，辅助新手爸妈发展0～6岁小朋友的各种能力。当时，国外的育儿市场尚处于初步阶段，国内更不用说，后来，在投资人的建议下，许可欣开始考虑国内的早教市场。

经过调研，她发现，相对于泛早教知識和技能，国内英语启蒙的需求更强烈。“我当年二三年级才开始学英语，到后期学习压力就有点大。所以，我认为英语学习应该在孩子进行母语学习的时候就开始。”2014年年中，许可欣辞掉谷歌的工作，和丈夫一起创办了“叽里呱啦”，聚焦英语启蒙，开始为0～8岁孩子提供英语教学。

半年后，叽里呱啦1.0版本上线，作为一个早教英语学习资源聚合平台，定位工具+社区产品。“教小朋友学习英语，第一个阶段是听，主要是‘磨耳朵，给孩子进行正确的语言输入，我们把精选过的原版儿歌、动画和绘本资源提供给父母。”许可欣表示，当时早教市场对资源的需求性更强。这一阶段，借助微信生态，团队积累起一批核心用户。

叽里呱啦刚成立的时候，还是一个“社区+资源”型的英语启蒙平台。但是面对很多零基础的家长，仅仅为他们提供英语启蒙的资源是远远不够的。“做了一年多之后，就不断有用户反映，问能不能直接提供一个英语启蒙的体系化的学习模式，这时我们才意识到要转型，然后花了一年多的时间，走遍了全世界各个学校、幼儿园，看他们是怎么把孩子的英语教好的，最后才回来开发正式体系化的课程。”

基于此，叽里呱啦开始由UGC（用户生成内容）的资源平台向PGC（专业生产内容）的产品平台过渡，着手打造体系课程。经过两个版本的迭代后，2016年，叽里呱啦APP4.0版上线。

研发原创数字内容

2017年年中，叽里呱啦团队开始商业化探索。他们起初选择了数字付费内容、电商及一对一直播三种模式。“验证期间，数字内容的数据明显优于其他两者。”

半年后，团队开始全部投入数字内容研发。学习语言，最好的环境是母语环境。不同于VIPKID采用外教直播授课营造外语环境，叽里呱啦面对的孩子是0～8岁，年龄段偏小，于是主要通过提炼婴幼儿生活场景，提供原创英文数字内容来营造接近母语的语言环境。

在课程展现上，“叽里呱啦”打造了一套原创家庭IP形象表现内容。这组家庭IP以许可欣一家四口为原型，涵盖爸爸Tony、妈咪Cat、姐姐包子和弟弟馒头以及一些代表情绪的动物形象，比如可爱的鹦鹉呱呱、暴躁的鳄鱼、懒惰的熊和机灵的小狐狸。这个想法源于团队的调研结果。“孩子们对动画更敏感。”

许可欣夫妇每年都会进行两次7～10天的调研，包括在国外不同层次的幼儿园观察学校的教学模式、学生的语言能力，与孩子及用户进行访谈等。“当动画形象反射出自己的生活场景和身边人的人设时，会引起小朋友的共鸣，更愿意通过自己的生活体验去理解和学习。”

基于此，团队将国外的课程标准和教材进行拆解，结合国内幼儿的生活场景通过IP（知识产权）形象呈现。因此，数字课程内容能不能吸引孩子也就取决于课程对孩子生活场景的挖掘是否到位。

“蹲下来，蹲得再低一点。蹲下来才能看到孩子的世界。”这是许可欣在团队里经常强调的一句话。她解释，比如对0～3岁的小孩子，课程中的洗澡要用单词bath，而不能用shower，因为小孩子多是在浴缸中洗澡。为了保证课程的吸引力，叽里呱啦每节课程都会做出多个版本，确保课程在每隔几分钟内埋一个笑点。通过对不同版本的测试，观察孩子的反应并进行调整后，才确定最终版。

许可欣举例，“在一节讲过春节的课程里，我们设置了几个不同的城市。当小孩子选择城市后，课程就会根据孩子的主动选择呈现不同城市春节相关的内容，这能够增强孩子的互动性，也拓展孩子的知识面”。

不久前，团队对原创家庭IP进行升级。“升级后的动画形象更立体，表情和动作更加逼真。情感的共鸣是小孩子学习很重要的一部分，一个有影响力的IP会影响一个人一辈子。”许可欣补充说。

给孩子一扇窗口

“妈妈，我好好吃完饭能去看叽里呱啦吗？”

1年前，90后新手妈妈刘贝给女儿购买了英语启蒙课程，本来还担心孩子不喜欢。令她没想到的是，现在看一节叽里呱啦课程倒成了自己奖励孩子的一种方式。

在叽里呱啦平台，像刘贝这样的家长越来越多。在许可欣看来，所谓启蒙就是给孩子一个窗口，去接触这个世界各个维度的东西、不同类型的学科，最后根据兴趣进行个性化的学习选择和规划。

许可欣介绍，成立4年多来，叽里呱啦现有用户2000多万，付费用户近200万，完课率60%以上。项目盈利来源包括数字内容付费收入和实体教具等商品售卖收入，现已实现盈利。

对于叽里呱啦的优势，许可欣认为，市场上部分启蒙英语学习平台的学习资源相对单一，多是从绘本、儿歌或游戏切入，通过培养客群为后期的直播服务，但叽里呱啦是从体系课程切入，打造原创数字内容从听说读写四个方面服务孩子，产品力有保证。

教学内容本身是有趣的、游戏化的，孩子就会自然产生“自我驱动力”，这时再对孩子进行英语启蒙教育就会更容易了。叽里呱啦采用沉浸式的教学方法，所有的课程内容，包括选用的单词、剧情等，都是0～8岁孩子生活场景里会出现的内容，不同于生硬地教对标国外的教材内容，叽里呱啦会对内容进行二次的本地化开发，使其更贴近中国孩子的生活场景。

“学英语跟学习母语一样，听说读写是分不开的、沉浸式的，孩子在幼儿园学儿歌，在其他地方就能看到汉字，我们不是希望孩子3岁就要会读、写，但是要有熟悉和掌握程度，等到正式开始学英语读写的时候，就不会吃力了。”许可欣说，“我们最终的目标是让孩子在离开叽里呱啦的时候，可以达到剑桥少儿英语的考试能力，自然拼读上也能够达到美国幼儿园大班的水平。”

据最近一次人口普查结果报告显示，国内0～6岁婴幼儿数量达到1.05亿人，其中城市0～6岁婴幼儿数量为2291万人。随着二孩政策的全面放开，预计每年新增新生儿250万人。基于此，许可欣对叽里呱啦的未来充满信心，她分析：“新一代家长消费升级、二孩政策下新生幼儿的增量，以及技术驱动，使得启蒙英语领域的增长空间很大。”