公益创新助力品牌塑造

钟正

提起在国内比较有影响力的母婴平台妈妈网，公益是其一步步成长、壮大过程中绕不过去的核心所在。

妈妈网成立于2004年，是专业的中国妈妈门户网站，以交流和传播婴幼儿养育知识、分享育儿心得和家庭生活体会为主要目的，是一个提供胎教音乐、婴儿幼教、儿童健康、儿童歌曲与准备怀孕以及婴幼儿妈妈们分享育儿经验的论坛。

创始人刘颖曾经提过一个比较感人的故事，那就是在妈妈网发展的早期，用户量迅速增长，妈妈们在社区里热烈地讨论各种话题，每天发帖数和回复数都越来越多，甚至挤爆了服务器。热情的用户在得知情况后，自发在社区募集款项，要集资给妈妈网购买服务器。虽然最终妈妈网婉拒了大家的资金，但这个事件却深深地烙在了妈妈网成长的过程中。从创业之初，妈妈网便被注入了互动、回馈的公益基因。

到今年已经有15个年头了，每年妈妈网都会组织系列公益活动项目，把公益项目的投入和企业品牌的塑造融为一体。从儿童成长、环境保护、孤寡老人、儿童教育、亲子互动等，妈妈网一直尝试从多方面、多维度举办公益活动，影响更多人参与其中。

2015年，妈妈网的公益步伐走遍全国，通过每月在各个城市站点举办特定的公益主题活动，与社会环境、当前热点积极结合，吸引更多家庭参与，传播公益理念。如2015年初，中国多个城市被雾霾严重笼罩，这也短时间内成为社会和百姓们高度关注和探讨的事件。妈妈网随即在北京站点推出“我和宝宝健康走”公益系列活动，通过号召家庭健康运动，提倡绿色出行，号召网友用自身的实际行动减少雾霾，一起抵抗大气污染。活动吸引超过100个家庭积极参与，活动人气颇高。

妈妈网在组织公益活动的模式方面也在不断创新。2018年年底，妈妈网“你是我的小太阳”公益项目入围了广东“十佳企业优秀公益项目”。这个项目与众不同之处在于其创新的“晒照”行为公益模式。用户只要进入“妈妈网亲子记”小程序，晒出宝宝的微笑即可贡献小太阳能量。跟微信运动捐步、QQ阅读捐语音助力的模式相似，妈妈网充分挖掘自身的受众和产品功能特点，进行巧妙的互动设计，将妈妈们日常的“记录”行为延展为公益举措，让妈妈带领宝宝一同开启公益之旅。

在2018年腾讯“99公益日”9天的时间里，超百万妈妈用户踊跃参与，成功募集小太阳能量超100万，妈妈网对应捐出助学资金，为中国社会福利基金会下属“公开课大篷车”助学项目的孩子们带去切实帮助。这个活动让更多的人了解公益、参与公益、传播公益。用户在体验趣味线上晒照玩法的同时，也能深入体会到行为公益的内涵。

“公益一直是妈妈网坚持投入的重点项目，我们希望借助妈妈们的力量铸造爱的服务，这也是妈妈网作为母婴垂直媒体在社会责任方面的价值体现。”正如创始人刘颖所希望的那样，通过公益将母爱在妈妈网的平台上放大并传递给社会，以一种真诚、友善的态度进入社会，形成感恩、責任、奉献等向上向善的生活氛围。

事实上，妈妈网通过参与公益、组织公益、传播公益的各项活动，也一步一步地打响了妈妈网自身品牌的知名度与美誉度，公益与商业在这里相得益彰，互为映照。