我就是传说中的互联网中层

佚名

中层最近成了互联网行业的“高危群体”。

百度、腾讯、京东等大公司都开启了“中层优化”行动，在互联网增长放缓的大环境下，中层成了层级冗杂的大公司中被重点“开刀”的对象。很多人将这归因为一些中层不思进取、远离一线、只会玩办公室政治……

中层真的像传说中那般被互联网浪潮抛在身后了吗？有人关心过他们的现实地位和内心感受吗？

和上司、下属都“撕”过

年年  女  31岁  电商公司  技术开发

我入行快十年，滴滴、百度都待过，现在这家公司是去年刚换的，带着几个人的小团队，自己也要在一线做业务。

由于刚来不久，我会跳脱既定岗位做各种尝试，从前期策划、提案，到向上汇报、方案实施、数据跟踪，全流程推进项目落地，想通过这样的方式为团队带来更大价值。

上级对中层的要求是能扛事，执行到位，而下属会看你能不能给团队争取到更多的话语权和主动性。这中间必然有矛盾，对于上级的命令我会绝对执行，但是下属有时候会质疑事情不靠谱，我跟上级和下属都“撕”过。

跟上级是因为一个改过N次的方案已经确认提交了，后来又要改，我质疑了他，结果他觉得我处理事情时情绪容易不稳定。

下级没有公开吐槽过我，但是会当面挑战我的结论或者不回我信息来发泄不满。如果确实是我考虑不周，我会根据他们的意见讨论沟通;但要是故意找茬，我会找到漏洞毫不犹豫怼回去。至于不回我信息，我会定好事情交付的deadline，到点验收。只要结果和进度没问题，我会先无视他们的态度，把事情处理好再沟通原因。

最烦的是有时候下级不会明确表达诉求，或者交付结果不理想，甚至有天突然离职。遇到这种情况，我只能自己去善后，身心俱疲。

我现在的压力在于工作没有挑战性，因为一直停留在执行层，被取代的可能性太高。只能不断补充专业知识，不脱离一线业务，多深入思考，让自己保留竞争力，但已显疲态。另一方面的焦虑来自行业趋势变化太快，对于一些新事物，我和应届生是站在同一起跑线的，经验不能拉开太多差距，思维活力、身体精力又拼不过他们，担心自己会被淘汰。

做中层后越来越排斥自己

小磊  男  35岁  门户网站前中层

我做了3年中层，最多的时候管理15人的团队。

中层和普通员工的处境和需求都不一样，普通员工就像是螺丝钉，把非常垂直细分的事情做好就可以，有很多可以重复利用的套路。但成为管理者后，我发现做事的能力其实不太重要，与人沟通，对团队方向的把控、氛围的引导，对目标业绩负起责任，才更重要。

刚当上中层的一两个月，我每天都睡不着觉，每天都在想“我做不好怎么办”，害怕下属抱团排挤自己，害怕上级领导不满意，越想越没有答案，越想越清醒，越往后做越难。

中层一直处于一种两难的状态。上级和下级对你有不同的期待，上级希望你能为他的目标负责，下级希望你能带领和帮助他们，也希望你会体会到他的辛苦，给他空间。

中层最重要的是平衡，平衡上下级的利益，平衡团队的目标与上下级及个人目标。中层更像一个过滤器，把好的东西传递下去，把坏的东西反弹回去。

在这过程中有无数的困难，比如你想做出成绩，这就或多或少会影响上面几层领导的利益，他们就会利用信息不对称来保障自己的地位，只传递给你部分信息，告诉你需要做什么，但不告诉你为什么要这么做。下级又会站在你的对立面，如果你的专业性没有超过下级，他们会觉得你没有能力，甚至会越过你去和上级汇报。

这让中层非常有危机感，见到太优秀的员工会害怕自己被取代，上层又是你的天花板，让你想要取而代之。

在这种情况下，晋升的诉求会摆在很靠前的位置，完成自己的KPI比什么都重要，相比之下公司的利益就会往后排，也就特别容易甩锅和内斗。同样的，需要各部门配合完成的项目就很难推进。

当你真正到了这个位置，会发现自己成了当时不喜欢的那种人，甚至越来越排斥自己。受不了中层这个尴尬的角色后，我选择了创业。

选择邮件的抄送对象，比写邮件花时间

林丹东  女  38岁  新经济公司  公关

在一些公司里面，中层确实有自己的问题。比如工作时间摸鱼，甚至一周工作时长不到20小时。大部分情况下，中层在公司起到了重要的连接作用。高层负责制定战略，不关心琐事。中层则负责拆解高层的战略，盯住底下的员工，帮助他们克服惰性，将战略一步步落实执行下去。

中层夹在高层和基层之间，有自己的难言之隐。比如，我是个自驱力很强的人，事情交到我头上我就一定要去完成。但我手底下的小朋友，很多时候不是这样，好多事情都得我自己去做，这时候高层会怪我没有给他们培训过。

很多时候，中层还是出气筒和受气包，尤其你的直属领导和高层意见不合的时候，高层绕过直属领导批评你，直属领导会觉得你在僭越。你还得搞清楚汇报对象，复杂的时候一个邮件抄送几个人比写邮件的时间还长，你抄送不好，不抄送也不好，到最后都是赌运气。

我们的业务又有点儿特殊，公关部门本身不做业务，更多的是和人打交道，但人际关系比技术本身就更难处理一些。

如果单从兴趣爱好出发，我最想做一个收旧书的，喜欢的自己留下，不喜欢的卖掉。其次是当个记者，但现实生活不允许我这样做。

人要有前瞻性，不断突破自己的舒适圈 

薛星一  男  30岁  上市公司海外产品负责人

我在公司负责整个客户端的海外产品及商业变现，是公司同业务线里任务最多的。目前我手下带着几十个人，年龄基本都比我大。

在我跟下属还是平级时，他们很多话都会和我说，我升职之后，他们开始刻意疏远我。我的两个直系下属，有时候能明显感到他们的不满和不服气。

一方面，该强硬的时候我还是会强硬;另一方面，我也会用一些适当的手段。比如说以前都是我去向上级汇报，但现在我会带着他们一起，增强他们的owner（主人）意识。

我上面是一个新领导，刚开始比较务虚，我不擅长这块，当时他给我的评价是积极性高，但是需要有强能力的人辅佐。等到后面越来越考验执行的时候，他发现我做得是最好的。

我现在是做商業产品，将来我会往会员增值产品靠拢。很多人说当前商业产品是很值钱的岗位，但我觉得人还是要有一定的前瞻性，不断去突破自己的舒适圈。如果不进步，就会被时代抛弃。

现在我的年龄是一个优势，周围跟我同等职位的，年龄基本在35岁左右。大公司都在考虑让自己的管理层年轻化，这对我来说是很大的机会。我不太觉得自己会被优化，即使被优化，我也考虑过去创业或者开个花店。