媒体+电子商务的跨界融合与对接研究

2019-08-08张浩北京中铁工业有限公司

新商务周刊 2019年12期

文/张浩，北京中铁工业有限公司

伴随我国网络科技的进步，电子商务和各类媒体间的联系更加紧密，不断向视频化、网页、虚拟现实等更加先进的方向发展。电商只通过流量不可以有效地提升其平台转化率，只有加强电子商务的用户体验才是发展的根本之道。传统的电子商务必须在当下加大与媒体的合作，借力媒体优势推动自身的更好发展显得十分关键，这也是其在新时代发展的科学途径。

1 媒体和电子商务的跨界连接趋势

同一行业的各个企业在当今的市场环境下，相互竞争日趋激烈，采用线上发展的模式可以有效的提升自身市场竞争力，即企业建设电子商务平台。这一模式在中国电子商务发展的十余年中已经成为了第二个经济市场，但是其中各类企业之间的竞争并没有得到缓解。因而，提升电子商务平台的业界知名度及市场核心竞争力才能在大浪淘沙中获得生存。

2 在电子商务平台上推广新媒体

2.1 企业只有明确自身定位和品牌风格，才能够有效的提升电子商务的平台推广力度

回顾移动互联网和传统网络的历史，企业应当利用好新媒体这一有效渠道。通过电脑和手机网络媒体、智能手机软件等新媒体终端定位并宣传品牌，通过大数据把握用户群体的实际需要从而产出具有针对性的宣传计划和目标。此外，企业还要及时的了解受众用户的需求信息，管理好用户关系工作，方能挖掘潜在客户变成自己的实际客户，才能长效发展。

2.2 提高智能手机等网络媒体的利用效率

以多种渠道提升平台宣传的有效性是推广工作更具计划性的重要方式。将促销页面嵌入第三方电子商务的其他网络平台也可以为企业提供更多的用户资源和展示机会。利用微信、腾讯或微博等电商企业的平台所自带的朋友关系网形成有利于企业发展的市场圈也是电子商务平台推广的有效渠道。

2.3 企业要在推广时及时的整合分析有关的数据

推广数据在许多方面都有所体现：访客量和流量较低需要使用引流以提升用户吸引力；点击率过少则可以提高网络店铺的装饰力度；若询问和转化率低，则可能是因推广词模糊以至于客户无法准确找到商品。企业在推广投资上能否收获回报，检验的关键就在于这些数据，数据参数值无法达到预期时，就要重新思索成本投资是不是太大。

3 如何扩大电子商务平台的移动市场份额

大部分电子商务平台多年以来都是以打出广告吸引流量，最终转化为销售额的模式进行商品的销售。巨额的访问流量、富有吸引力的广告以及价格战等方式都是电子商务市场扩大销售抢占客户资源的常用手段。

3.1 电子商务和零售商共同合作

百货行业的线上转线下转型在二零一三年已经达成共识，线上到线下即O2O模式的新发展，也使得电子商务平台更具市场吸引力。苏宁易购首先于二零一三年实施了双线融合的销售策略。之后，王府井百货以苏宁易购的销售为基础，在所有渠道更加明晰的布局，线上的网络商城和手机软件、线下的实体店全都连通了便利询查产品的无线网络覆盖。

3.2 B2B电商推广在线交易

电子商务在2008年的金融危机之后获得了真正意义上的急速发展，起初每年仅有几亿元产值发展到目前的仅仅是一个“双十一”活动期间就足以达到上百亿。电商发展日益迅猛的当下，各中小型企业的线上交易需求业已成为多元趋势下更为重要的一种，线上交易成为了B2B平台的基本配置。

3.3 互联网金融持续创新

新媒体在支持互联网金融创新方面的作用愈发明显。例如同为阿里巴巴旗下的支付宝和天猫之间的相互合作，不仅丰富了该网络金融平台的功能，还强化了与其他手机软件的互联互通。以年息日结方式运作的余额宝吸引许多用户将他们的活动资金存入余额宝，相互连通的手机软件直接有效地提升了使用者依赖天猫和支付宝的程度，对于大部分支付宝用户来说，存钱到余额宝已经演变为日常的生活习惯。支付宝已经成为了电子商务、社交媒体以及移动金融完美融合的新型软件，为其他移动平台的发展提供了相对较好的范例。这也倒逼许多商业银行随后纷纷推出了货币基金与其竞争客户群体，以增加银行的现金流资金池。

3.4 电子商务平台开发移动媒体

移动媒体已经成了现代人群依赖度最高的媒体，科学调查结果显示，移动媒体的活跃度已超过传统媒体两倍之多，智能手机急速加快了生活信息的流动，成为中国首屈一指的网络终端。移动媒体急速发展的时代趋势下，电商平台不可避免的要将其作为扩大份额的重点所在，必须通过完善手机软件等第三方平台以提升影响面积，向外更大程度的扩展品牌效应。

4 积极创新与运用高端技术

电子商务在实践过程中，好比双刃剑，存在利端与弊端，在给人们创造生活方便的同时，也存在安全问题，因而在实践过程，需要对高端技术进行研究。

4.1 防火墙技术

该技术能够阻止非法入侵者，能够在源头上控制不安全的访问。防火墙是放置在内外网络或者VPN之间组合设备，其本身具有较强的抗攻击能力。它能够为用户提供信息安全策略，成为了网络和信息安全的基础设施。

实施防火墙有三种主流技术：包过滤技术、应用代理技术、状态检测技术。

4.2 身份识别技术

该技术识别真实用户身份并确保新类型交换的安全性。身份技术通过使用加密技术（尤其是公钥加密技术）来设计安全协议。识别传统身份有两种主要方式：

（1）口令方式：密码是使用最广泛的识别方法。用户名和密码的这种方式应用已经持续了数十年，以提供所有权和准安全认证，进而为服务器提供一定程度的保护。

（2）标记方式：标签是个人财产，其作用类似于激活记录用于机器识别的个人信息的电子设备的钥匙。在人工智能时代，生物识别技术将具有很大的发展空间，例如指纹和虹膜识别技术。

4.3 数据加密技术

该技术在媒体与电商合作中，能对相关的数据与文件、口令进行加密，保证信息不被破解与窃取。数据加密的目的是使发送方和接收方以外的第三方无法了解两者之间传输的数据的真实含义。通常的技术分为两个要素，一是算法、二是密钥。算法是将普通文本可理解为一串“0”“1”二进制数字的组合，以产生难以理解的密文的生产步骤。密钥是用于编码和解码数据的重要参数。在安全性与机密性方面，自然可以充分利用好软件和硬体密钥加密技术以及相关的管理策略机制来确保网络信息传递的安全性。