记者在新闻采访中如何提高提问质量初探

郝军

【摘 要】提问在记者采访中起着关键作用，如何在短暂的时间内挖掘较多的价值较高的新闻信息，都取决于提问的质量。因此，记者应该重视提问过程，端正自己的态度，真诚对待采访对象，实现良好沟通。本文具体分析了记者在新闻采访中提高提问质量的方法。

【关键词】记者   新闻采访   提问质量

一、做好新闻采访的前期准备工作

要想做好新闻采访工作，必须重视前期准备工作。其一，需要摆正自身立场，明确自身职责。新闻记者端正的立场可以使得采访工作顺利进行。记者应该是新闻事件和新闻人物的记录者，在整个采访过程中应该处于第三方的位置。同时，因为新闻工作的特殊性，记者必须具备较高的职业道德素养，必须明白自己的社会角色，坚守新闻职业道德素养，遵循真理，坚守本色。

其二，做好采访的心理准备。采访前期调整好自己的心态，才能有效提高采访的效率。记者属于采访活动主体，自身的心理状况直接影响着采访结果。因此，记者必须具备乐观的自信和坚强的意志，在采访过程中，必须保持平和的心态，不能因为对方是名人而畏手畏脚，更不能因为对方是普通群众，而生出高高在上的心态，只有这样，才能保证采访过程不受到任何人为因素的影响。

其三，了解采访事件以及被采访对象。作为一名合格的记者，要想在采访中处于主动地位，写出有深度的好稿件，就必须成为采访事件的行家里手以及被采访人的贴心朋友。在采访开始前，记者应该事先搜集和整理与采访对象有关的资料，充分了解采访对象。

其四，拟定采访提纲。拟定采访提纲主要是制定一个整体的采访计划。它能够明确采访流程，清楚采访目的，规范采访各个环节，制定好采访需要提问的问题，其中采访问题是可以随着情况进而调整。

其五，记录准备。不同的采访环境和过程需要选择与之相适应记录方式。所以，记者应该事先准备好钢笔、笔记本、录音机、照相机、摄像机等设备。

二、记者新闻采访中提高提问质量的具体措施

1.创造良好和谐的采访氛围。采访氛围在新闻采访中占据重要位置，它能够使采访更加顺利进行，还能够提高采访质量。新闻记者应该善于解除采访对象的心理负担，尊重采访对象，站在对方的立场思考问题，真诚地与对方进行沟通交流。首先，知识储备丰富。记者要想营造轻松和谐的采访氛围，必须要丰富自己的知识储备。熟知被采访领域知识的基本资料和相关的理论政策等，才能与采访对象有效沟通，从而营造出良好的采访氛围。其次，创造采访的语境氛围。语境氛围就是根据不同采访对象选择不同的谈话方式。记者需要和不同的人打交道，面对不同的采访对象和不同的人进行语言交流，因此要针对不同身份的人选择不同的谈话方式。只有语言表达符合采访对象的身份和所处环境，才能真正地打开采访对象心扉，有效进行采访。最后，多倾听，适当幽默。有效的倾听可以影响采访对象的状态，激发采访对象的谈话欲望，从而深化报道主题，提高新闻质量。同时对于一些不善言辞的采访对象，记者要使用不同的谈话方式来调节谈话气氛，达到良好的语言交流效果。笔者曾采访过一位企业劳模，因为他长期专注于技术研究，很是不善言辞，在发现这种情况后，笔者就从他熟悉的专业领域开始提问，并逐渐转到笔者需要了解的问题上，最终很顺利地完成了这次采访任务。

2.明确采访主题。记者在采访过程中，需要明确采访主题，并一直围绕主题提问题，一定要掌握好采访的主动权和方向，不要偏离主题。提前准备几个直奔主题的问题，其他问题可以现场发挥，才能有效地控制采访局面，把被采访者引到谈话的主题上面来。另外，记者必须清楚了解新闻事件的一些基本要素、典型情节以及相关细节，才能根据与采访对象的谈话，找到切入点，挖掘出更多有价值信息，提高新闻的深度和广度。笔者在多年的新闻采访实践中，经常遇到这样的问题，很多采访对象在回答问题时经常偏离主题，遇到这种情况时，笔者并没有急着打断对方，而是顺着对方的话语，有技巧地进行引导，使得采访对象的谈话逐渐转到采访主题上，这也要求记者必须有足够的知识储备以及良好的心态，切忌急躁、武断。

3.要尊重采访对象。新时期，记者更要注重现代生活当中人们交往时所遵循的基本礼节和礼貌，尤其是被尊重的需要。假如记者的态度是自以为是、高高在上的，就无法实现和采访对象心灵上的沟通。首先，应该尊重采访对象的风俗习惯，采访过程中需要入乡随俗，才能实现良好沟通。

其次，尊重采访对象的身份和地位，提问需要礼貌得体，尽量不要触及个人隐私。尤其是关于一些敏感的、涉及他人隐私的话题，应该事先征求采访对象同意之后才可提问。最后，采访对象在回答记者提问的时候，记者需要认真倾听和记录，不能随意打断对方，更不能漫不经心。

4.掌握提问技巧。其一，直接提问。直接提问属于一种直接获取信息的手段。具体指的是记者把自己的问题全部列出来，请采访对象回答。整个采访过程中语言简练、直截了当。这种提问方式一般用于采访一些领导干部或者专家学者等，由于他们见多识广，经历丰富，和他们交谈不需要繞弯。但是直接提问也不是说采访一开始就直接提出问题，需要在提问以前进行简单得体的交流。其二，婉转渐进。这种提问模式主要是从侧面绕点圈子，拉近和采访对象之间的关系，然后再把谈话引入到主题上面。这种谈话模式一般针对不善言谈，面对记者比较紧张的人。因此，记者在提问前需要掌握采访对象的相关情况，然后从对方的兴趣爱好方面谈起，这样可以使采访对象放松心情，快速融入到采访环境当中。其三，刺激提问法。主要是采用激发式提问，通过提出一些比较尖锐的问题来刺激采访对象，使其主动说出心里话。使用这种提问模式的时候，记者要综合考虑各方面因素，例如谈话氛围、刺激的强度、自己的身份、采访对象的地位等。

总之，记者作为媒体中从事新闻采访和报道的工作者，必须具备较高的职业素养、良好的职业习惯、扎实的职业技能、丰富广博的知识体系、高尚的品格、善良的情怀、实事求是的态度、坚强的意志，才能与时俱进，做好新闻采访前期准备工作，创造良好和谐的采访氛围，明确采访主题，尊重采访对象，掌握提问技巧，提高采访质量和效率。

（作者单位：大同日报社）

【参考文献】

[1]张旭.在新闻采访中记者如何提高提问质量[J].新闻研究导刊，2016，7;

[2]马晨昀.浅析记者在新闻采访中如何提高提问质量[J].电视指南，2017.10.