关于环境监测实验室信息管理系统建设探讨

摘要：环境监测实验室信息管理系统的建设需要单位各方面人员与部门的支持，有效反馈实际工作所需，提升系统功能设计的科学合理性，保证系统建设工作因地制宜地展开，提升后续使用中的实际价值，减少系统建设中的资源浪费，有效调动所有人员对相关工作的重视度与支持度，达到最终的资源优化配置。

关键词：环境监测;实验室信息管理系统;建设

中图分类号：X83 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2019）05-0-02

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2019.05.094

Abstract： The construction of environmental monitoring laboratory information management system requires the support of personnel and departments in all aspects of the unit， effectively feedback the actual work needs， improve the scientific rationality of system function design， ensure that the system construction work is carried out according to local conditions， and improve the subsequent use. The actual value reduces the waste of resources in the system construction， effectively mobilizes the attention and support of all personnel to the relevant work， and achieves the final resource optimization configuration.

Keywords： Environmental monitoring; Laboratory information management system; Construction

環境监测工作的开展依托于专业的环境监测实验室信息管理系统（LMIS），该系统可以有效帮助环境监测工作、提升工作专业化，尤其是互联网技术与有关数据处理应用能力的成熟，可以提升环境监测工作效率，让工作开展全面推进信息化发展状况，让信息数据的组织、分析研究、处理应用都更为便捷，让质控管理上到新高度。环境监测实验室信息化管理系统建设需要遵循一定工作流程，一般分为调查实际情况规划建设方案、团队组建执行系统建设、试用检验反馈系统性能与功能状况、依照试用情况调适改善系统功能、确定系统版本并推广使用、培训工作人员学习系统操作等几个阶段。整个工作流程甚至可以运用PDCA循环管理模式，有效地完善系统建设工作。

1 环境监测实验室信息管理系统建设常见问题

1.1 缺乏足够认识

LMIS建设工作依赖于实际管理层的重视程度，缺乏领导的重视则会导致实际工作开展止步不前。管理层应对系统的建设和运行有一定的认识，系统建设与维护不是一蹴而就的，需要耗费大量的资金与人力资源，甚至要做好人员使用的培训指导。虽然各方面的领导已经开始提升重视度，但是由于对实验室信息管理系统缺乏了解，重视度和认识不足，在较多的资源支持上仍旧处于较为局限的状况。很多人认为系统建设一般需一年左右便可投入正常运作，而不考虑后期的系统维护以及升级，其实，在使用工作运用中对系统的要求会随着时间的推移而不断变化，建设系统本身需要一两年的时间，建成之后与之前的情况又有一定的差异，由此导致在最终运营中系统设计的效果与实际应用有一定的差异，无法有效符合实际情况所需;而且在建设上也缺乏高端设备技术的引入，对于软件的开发运用缺乏足够的重视，将有关系统建设工作想象得过于简单，导致实际效果不如预期所设定的状况。

1.2 缺乏足够的资金支持

虽然各方面的领导已经开始提升对实验室信息管理系统的重视度，但是在实际的操作上仍有流于形式的状况。领导层虽然支持系统建设工作，认可实验室信息管理系统的价值，但是对实验室管理系统建设的资金支持上相对于短缺，特别对于系统维护升级工作，领导成员与基层工作人员都缺乏足够的认识，由此支持度不足。在系统的运用中，需要不断的更新旧有的设备，保持技术设备处于前端，这样才能保证系统运作的效率与品质。但是在前期的投入上花费了一定资金，后期维护上进行更新时缺乏足够的资金运用意愿，由此导致系统建设之后系统可以维持运营几年平稳运营效果，但是不能保持长期有效的正常运作。如果缺乏后续的维护资金支持与系统设备的更新，必然会影响整体运行的效果。

1.3 缺乏规范的工作流程与秩序

在系统建设方面，缺乏有序的工作流程与秩序，导致实际投入后无法达到理想的效果。或者投入的资金不能得到充分的运用，会导致部分成本的提升与资源的浪费。在工作开展中，缺乏有序的工作流程安排，导致某个环节出现差错而引发整个工作系统运作的不理想。甚至因为在内部系统中不合理的设计或者是使用操作导致系统的瘫痪，进而引发实际的建设工作资源浪费。

1.4 系统功能缺乏实际应用的匹配

在实际系统的建设中会设置多种功能，虽然功能丰富多样，但是缺乏对应的运用指导，或者其功能没有依据实际应用而设计，导致功能设计的浪费。一般情况下，系统试运行阶段可以要求所有一线工作人员进行尝试性的操作，然后收集意见，反馈给设计方来进行系统功能调整。但是由于种种原因，系统最终达到的功能并不理想。试运行操作中多数工作人员对此并不关心，甚至视为工作负担，大量的工作人员并没有实际去充分感受系统操作的功用，没有意识到该系统设计对后期工作带来的影响，一切的工作需求无法反馈到系统功能设计方;设计人员经验不足，未与一线工作人员进行细致充分的沟通，对设计的感受与应用缺乏足够的人性化调整，设计本身缺乏因地制宜的成效;在系统试运行阶段设计方没有对使用者进行对应的培训指导;试运行阶段太过短暂，导致无法得到充分的运用体验，不能有效的发现其中的问题，从而也无法为设计人员提供宝贵的设计参考信息。由此导致巨额的系统设计费用投入后，无法真正满足实际工作所需的功能设置，而设计完成之后再进行系统的更改又存在很大麻烦，进而导致系统最终设计效果不理想。

1.5 过分依赖实验室信息化管理系统

实验室信息化管理系统是实验室实际工作的映射，只是起辅助作用，能否发挥提升实验室管理效率的作用，有赖于系统的精心设计。首先应先优化工作流程，待形成合理高效的工作流程，再通过信息化管理系统固定下来;其次结合环境监测的工作要求，参考相关环境监测实验室的信息化管理系统设计，合理设置功能模块;另外每个实验室的检测业务有所不同，数据存储、处理等的要求也不尽相同，功能模块的使用还需要与实际工作并行使用一段时间，由专人来收集使用意见，及时反馈给设计人员进行系统调整。如果没有进行系统全面的考虑就仓促建设实验室信息化管理系统，必然导致系统建设周期拉长，运行效果不理想，甚至最后被废弃。

2 环境监测实验室信息管理系统建设对策

2.1 提升重视程度

在提升重视程度上面，首先需要从领导层开始，要让领导对有关工作的开展有一定程度的认知了解，避免后期产生误会与重视不足的问题，领导层的重视直接影响着执行人员对整个系统设计的专注度与专业性;领导需要定期的检查系统建设工作状况，要求有关工作人员做好及时的汇报，同时要倡导所有工作人员对系统设计提出自身的宝贵意见，让设计方与使用人员有良好的沟通互动，由此让设计工作更好的匹配实际运用所需;要让领导意识到系统建设是一个不断发展的过程，除了初期的建设，后期的维护管理尤为重要，需要注重在这方面的人才資源、资金资源与其他资源的支持，避免系统建设工作虎头蛇尾。

2.2 注重系统建设的意见反馈

在系统建设方面需要注重管理层与基层工作人员的意见反馈，甚至通过激励机制来倡导有关工作人员去发现问题，同时提出对应的应用需求，由此让设计方能够更好的依据实际情况做好整体系统的建设工作;要让所有工作人员意识到系统建设关系到每个工作人员的实际所需，系统设计越人性化越合理，功能越全面越能照顾到各岗位的实际需求，有助于提升工作效率，减少工作压力，因此所有人员如果能够积极地参与到系统试运营尝试体验中，这样可以有效的为每个岗位个体实际需求服务，提升所有工作人员在系统测试方面的重视度，能够尽量避免系统设计工作闭门造车而引发的后续使用效果不佳问题。

2.3 规范工作流程

在系统建设工作方面需要规范工作流程，首先需要保证人才资源、物力资源、资金资源的支持，有关工作流程需要依赖于整个工作管理制度的建设，制度上面需要做好人才选用、岗位划分、监督机制、工作考评制度、激励机制、培训机制等各方面的完善，由此来维护整个工作运行的合理性，避免系统建设工作中时间的延误、资金的浪费与设计工作的不合理;要对整个工作起到有效的监督管理，同时通过激励制度来调动有关工作人员的内在积极性;通过制度的引导来有效指引工作人员朝着目标发展，要充分意识到制度本身是一只无形的手，可以引导工作人员按照企业所需进行实际工作。

3 结束语

环境监测实验室信息管理系统建设工作是一项较为复杂繁琐的事情，需要耗费巨大的人力、物力和财力，为避免系统建设虎头蛇尾，要有效调动各部门、各岗位工作人员的积极性与配合性，要充分意识到工作人员才是这项工作中最为重要的部分，激发人员的积极性是保证工作质量与工作效果的有效方法，因此要注重人才的培养，提供更多元化的激励制度来调动工作人员的热情，保证工作成效。

参考文献

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收稿日期：2019-01-15

作者简介：严霞（1987-），女，汉族，中山大学硕士研究生，环境监测工程师，研究方向为质量管理。