基于互联网的产业数字化供应链服务平台发展趋势分析和模式创新

摘 要：产业数字化供应链服务平台是在全新的市场环境下，基于协同、共生和利他的供应链管理思想，对供应链进行深度的改造和整合，通过商品、金融、数据和服务，实现供应链商品多元化、管理集中化、数据可视化和服务专业化，从而提高总体水平的新型供应链服务业态。通过将供应链各环节纳入平台上来，以爆款商品为载体，互联网和大数据的技术为手段，接入供应链金融，以及其他多种服务赋能方法，帮助平台上的企业打通内外部之间的供应协同关系，进而实现全产业的供应链协同，创造出新流量、新场景、新模式和新生意，打造出一个共生共赢的生态圈。

关键词：供应链;数字化;互联网;平台;服务;金融

中图分类号：F274文献标识码：A文章编号：1008-4428（2019）06-0001-02

從大数据到物联网，再到目前火热的人工智能，越来越多新技术的出现，极大地促进了经济的发展。宏观社会正在发生快速而深刻的变革，中国B2B市场正在崛起，前十年的消费互联网发展已经出现瓶颈，倒逼产业升级。而产业互联网的兴起，宣告了to B服务的时代来临。产业互联网的to B服务，其实就是数字化、服务化和生态化。产业互联网的本质是利他思维，共生逻辑。连接比拥有重要，核心不是分享而是协同。而对应的供应链领域，呈现出平台化+互联网化的未来发展新趋势。德勤的研究报告显示，有80%的企业认为，供应链的数字化将在未来5年成为主导，16%的企业认为数字供应链已经深度影响了行业的发展。

产业数字化供应链服务平台是互联网技术与供应链运营模式的深度整合，通过区块链、云计算、大数据，物联网以及当下最热门的人工智能等技术，打通供应链上的四流，即商品流、票据流、资金流、物流的高效协同，实现供应链的智慧管理，具有直观呈现、动态调节、深度分析的能力。

受限于传统的“成本思维”以及对供应链的认知不足，我国大多数企业的供应链的数字化建设还处于最基础认知的层面，供应链上下游并没有在数据上做有效的链接和整合，更多的是用原来传统的方式方法做信息和资源的沟通和传导。但随着全球化格局的加速发展，越来越多的企业业务延伸到国际市场，上下游遍布全球不同的国家或地区，由此产生的信息不对称问题，使得供应链的整合效率低下，管理难度大幅增加，成本居高不下。这些问题，都对供应链的管理与服务提出了新的要求，因此，基于互联网的产业数字化供应链服务平台展示出了巨大的商业机会。

传统供应链企业转型升级的基础首先要做到内部的信息化，然后是内部和外部的互联网化，最后是改造所在产业的数字化。因此要先从让员工在线来提升内部的经营效率，然后再发展到用户在线，与上下游产生更多的链接，用产品在线来提供服务，最后再到用平台上汇集的大量数据去改造和整合所处行业的供应链。企业内流程孤岛、企业间孤岛、产业链孤岛，是企业数字化转型要跨越的三座孤岛，并且只能从前到后逐步跨越，这个是传统供应链企业转型的必经之路。因此互联网化的产业数字化供应链服务平台在满足实用性的基础上一定要做出内涵与外延。内涵是承载公司未来数据大厦的根基，外延是核心客户的价值体验。

企业转型升级实质是一场数字化的浪潮推动下的革命。谁抓住了契机，谁就最有可能率先上岸。从内部流程的数字化，到供应链数字化，再到产业数字化。那么企业数字化就必定面临三个层面：IT技术层面到数据层面再到产品层面。那么我们就要防备：走不出的IT，看不到的DT，想不到的PT。在实际业务中，以业务功能导向的IT思维，很难转向以交易导向的互联网思维。这不是技术的问题，这是认知问题，是一种跳跃。IT是创造数据，DT是收集、加工、分析、处理、呈现及辅助决策的，PT是通过产品去连接用户场景的。我们构建互联网供应链服务平台，而供应链的核心是协同，传统线下模式用户之间虽然有互动，但是传统的互动是不够的，互动的频次、深入度、信息覆盖面、信息到达的速度、信息的准确度等都会遇到很多的瓶颈。有了互联网连接后，如何通过互动的深度、广度、密度，提升协同效应，才是需要快速解决的核心问题。

产业数字化供应链服务平台是在全新的市场环境下，基于协同、共生和利他的供应链管理思想，对供应链进行深度的改造和整合，通过商品、金融、数据和服务，实现供应链商品多元化、管理集中化、数据可视化和服务专业化，从而提高总体水平的新型供应链服务业态。基于互联网技术的产业数字化供应链服务平台，其核心理念是协同，要求平台企业通过整合的方式，盘活供应链，充分嫁接资源，达到资源利用的最大化。通过多项赋能的手段，将供应链各环节纳入平台上来，以商品为载体，互联网和大数据的技术为手段，接入供应链金融，以及其他多种服务赋能方法，帮助平台上的企业打通内外部之间的供应协同关系，进而实现全产业的供应链协同，打造出一个互为主体、互为通道的生态圈。作为产业数字化供应链服务平台必须跳出企业自身，拥抱供应链，瞭望产业链，达到先利他再利己，共生共赢的状态。

具体的模式创新有如下三个方面：

一、 依托大数据分析构建大规模核心品类的爆款商品库

供应链企业的业务基础是商品的流通，只有具备大规模高周转的供应链企业，才有机会通过互联网的技术手段为客户做更多价值的赋能和服务。叠加了商品流的供应链服务，因为有了商品流，自然就需要有支付和结算，有了支付和结算自然就有了资金流，有了资金流就有了流量，有了流量就有了信用积累，有了信用积累就可以引入资本来助推助力。供应链服务的最大特性是通过支付和结算介入了商品流，有了商品流就能更加方便的驱动物流和资金流。

同时，市场环境在快速变化，随着消费者对商品品质、个性需求的逐渐觉醒，定位精准的爆款商品逐渐成为消费主流。产业数字化供应链服务平台，通过对收集到的B端C端大量数据的分析，反向C2M的定制爆款商品，嫁接给平台客户，帮助他们做出增量业务，亦是除了大规模快周转的传统业务以外的赋能升级。

二、 通过大数据和互联网风控手段优化供应链金融

在供应链服务的基础上叠加供应链金融，这才是产业数字化供应链服务平台模式的精髓，否则就是个结算流量较大的物流公司而已。但是叠加了供应链金融，公司的服务范围增大，利润也会更加多元化。传统的商业模式，是供应链公司充当了一个中间商，通过贸易融资的方式做自营类金融模式。而将金融服务平台化则是未来发展的新趋势，供应链服务平台上的企业方与银行等资本方可以基于在平台的交易信息以及平台提供的供應链服务的数据、交易结构、风控技术等实现产业和金融一体化的全面对接。

我们在谈供应链服务的时候，其实我们是从最基础的传统物流服务出发，进而到供应链服务，再延伸到供应链金融，最后做到产业供应链平台模式。每一步都是在跨界，但是每一步都是在延续的基础上叠加服务，供应链金融是一种基于场景的金融模式，载体是供应链，本质是金融，两者之间是相互依存、相互促进的关系。

供应链服务平台其实并不是交易的主体，那么供应链服务平台到底仅仅只是信用的载体，还是在供应链服务过程中增加了企业信用？还是成为企业信用的放大器？还是企业信用的背书者？还是企业信用的构建者？还是企业信用的管理者？这些问题通过互联网、大数据以及区块链的技术手段都可以更有效地解决。

产业数字化供应链服务平台上，弱信用者看中它的资金，强信用者看中它的服务。所以产业数字化供应链服务平台应该在服务与供应链金融这两个核心业务上重点布局。供应链服务平台在整个交易过程中扮演的是一个第三方角色，无疑是整合了整条供应链，这在长期的供应链服务上得到了充分的证明，但是供应链平台如果通过主动负债模式运作供应链金融，这种高负债的模式，有非常大的风险，并不应该被提倡。而应该是把服务做重，把资产做轻，把连接做广，把数据做大，这种重服务、轻资产、广连接、大数据的模式才是相对比较健康的商业模式。我们将供应链金融服务嵌入到整个供应链服务平台中去，对平台上的客户进行分类分级，通过引入金融机构，为平台客户提供服务。通过平台交易数据，帮助金融机构进行风险控制。供应链服务平台作为服务提供方，收取相应的服务费，也是平台自身多盈利点的设计，既解决了平台客户的融资需求，也降低了平台自身的经营风险。

供应链服务平台以服务为根本，保持自己的中立性，通过深度服务深入的嵌入到供应链的各个环节之中去，自然而然就有了大数据，随之而来的就是场景衍生甚至场景裂变。大数据必须要形成数据链、供应链金融数据链以及支付数据链，还有商流数据链、物流数据链等等。

三、 多维度的赋能服务

除了基本的商品流通以及供应链金融服务以外，平台应该充分利用其自身资源整合的优势，帮助平台企业做进一步的效率提升。比如财务共享服务、人力资源共享服务、行政共享服务等等。把平台客户的基础事务性工作，通过共享集中的方式，由专业的共享团队完成，既减轻了平台客户自身经营的成本，也提高了其经营效率，有效降低经营风险，使得平台客户将更多的精力放在实际业务经营上，去创造更多的业务收入。

综合上述的分析，其实未来供应链的发展，将会快速走向产业供应链服务平台的方向，并基于终端大数据做反向定制，也就是所谓的M+S2B2C。在垂直领域供应链服务与供应链金融的深耕，延伸出了B2B供应链平台服务。看似这短短的一步延伸，其实这是一个重大的突破，也是供应链公司从项目化运营向平台化方向迈进的重要一步。在前述三点做到足够专业以后，自然而然就成为具有自身竞争壁垒的B2B供应链服务平台。B2B不是简单的供应商端与客户端之间的在线化，而是通过供应链场景下的所有参与用户都能够到这个平台来实现交互与协同，慢慢地这个协同网络就让越来越多的用户主动通过平台网络实现协同，因此打造产业数字化供应链服务平台是可以创造出新的流量，找到新的服务场景，迭代出新的模式，以及做成新生意的。

作者简介：

黄建，男，江苏南通人，五星控股集团副总裁，江苏阿格拉金融数据服务有限公司总经理。