媒介技术对人际关系变革的影响

汪子怡

摘 要 媒介技术是以人为中心来发展改革的，媒介所扮演的角色便是人与人之间沟通的桥梁，对人际关系，乃至人类社会的发展都起着巨大的作用。文章阐述了媒介技术对人际关系变革的影响，探究了人际关系在媒介技术日益精湛情况下的变化，以及媒介技术对人际关系传播模式的影响，最终引起媒介环境对人际关系的走向进行思考。

关键词 媒介技术；人际关系；变革；传播

中图分类号 TP3 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）237-0073-02

媒介是通过媒质对信息进行存储和传播的工具，在信息传播的过程中，它可将信息扩大延伸。因此还衍生出了和媒介有关的职位，例如媒介策划、媒介专员和商务媒介等。美国著名的传播学家施拉姆提出，通过了解人类建立关系的方式来了解人类传播，而媒介正是人类联系的桥梁和联系方式。媒介随着时代的进步和技术的革新，在不同的时代以不同的形态展现于人前，但都有一个共同的特点：那就是传播信息。

现在的人们不再只依靠书信来往或者面对面进行交流，人与人之间的联系早已经摆脱了空间和时间的限制，通过互联网和通讯设备就能进行交流，人们越来越依赖媒介来维护关系。以媒介为基础的联系方式，迫使人们不断的发展和更新媒介技术。可是媒介技术的发展和人际关系变革之间的关联、媒介技术给人际关系带来的变化、新媒介环境对于目前给人际关系带来的变化该进行怎样的反思等等都值得我们每个人去思考。

1 媒介技术与人际关系

媒介对人际关系的影响通过改变交流的速度、形态和规模来进行，媒介技术和人际关系之间是相辅相成、互相影响的。媒介技术的革新改变了人际交往的模式，而人对于沟通的形式和便利性的要求也反过来推动着媒介技术的进步。传播技术每进行一次革命就推动人际交往的方式往前进一步，人际交往的速度、形态和规模也会相应的改变。新媒介的到来改变了人们的生活方式和生活水平，媒介的形式从最初的口语媒介到文字、印刷、模拟电子技术、数字电子技术和互联网媒介，人际交往模式也从最初的面对面对话交流到如今的依靠新媒介进行无空间和时间限制的文字或语音交流。

虚拟关系是指发生在人与网络之间，人们通过網络进行交流互动，是网络空间中社会关系的总和。通过网络建立起来的人际关系可以说都是真实的虚拟关系，人际交往于网络中进行，而网络中充斥着人际关系。利用媒介实现了人与人之间超时空的互动，这种模式成为了现在人际交往的主打，而面对面交流的古老交际方式通过肢体语言、口述来表达思想情感，到目前为止还是作为人际互动的重要方式，不可摒弃。后来的飞鸽传书、邮政投递信件、有线电话、广播、电视影视、报纸印刷等方式的出现扩大了信息传播的规模和速度，也大大提高了人与人之间交流的效率，人们的关系突破了时间和空间的束缚。新媒介的到来更是将信息的传播演绎得炉火纯青，足不出户却可知天下事，实时的信息、声音、图片和视频都能被收集到并进行即时传播，人与人之间的交流不用再“等”。

可见，媒介技术越来越引导人们的生活，成为必不可少的交流手段。

2 媒介技术对人际关系变革的影响

新媒介作为人与人之间交流的载体，这一模式已经成为如今人际交往的常态，媒介不再单单是人们维护关系的工具，它已经引起了人际关系的变革，已成为一种多样化的维持交往、突破时空限制的新型交流方式。

2.1 维护人际关系

媒介作为传播信息的工具，最终还是服务于人，人际关系通过媒介进行维护。媒介技术不断的发展，人际关系演化也从未停止，随着媒介技术的革新，人际关系的形态也发生了变化。媒介技术作为人际交往的中介而存在，导致人际关系的发展离不开媒介，二者赖以生存，相互依赖而又相互促进发展。

2.2 媒介技术革新后的人际关系

新媒介的诞生导致人际交往也有了新常态，新常态与以往的形态不同，它是一种不可逆的大趋势，是稳定发展的。新常态下的人际关系变化主要由几点构成：

1）人人平等。现实生活中人与人之间的交流遵循长幼有序、先上级后下级的基本原则，但是在网络中却可以不顾这种墨守成规的原则与人进行交流，平等对待每一个交流对象。新常态的这一特征使得人际关系的和谐发展得到了更有力的保障。人与人之间的交流，实现了平等且无需拘束于面对面的交流引起的各种不适。

2）人际关系的复杂化。由于网络的发达和覆盖人群种类繁多，在网络中的人际关系不像以往都是认识的人、身边的人，网络的那头有可能是认识的，也有可能是陌生人，可能是个名人，还可能是个虚构出来的人。因此，新常态下的人际关系更加复杂。人际交往的平等性使得人们的交流更便捷、简单，基于媒介技术，人们可以接触到熟人、陌生人，甚至名人，人际交往的范围扩大了，人际关系随之也变得复杂化。因为每个人的人品、职业、特点、背景和习惯都不一样，而且也不能全部熟知，是作何目的被人接触也不得而知。从而导致交流过程中人际关系的复杂化，很难把握交流的方式从而使交流的彼此之间获得愉悦的感觉。

3）突破时空限制。由于媒介技术的进步，人际交往的时效性大大提高，从而压缩了空间的距离，突破了时空的限制。信息传播的方式也将这点体现得淋漓尽致，以往，远距离的人之间传递信息需要车马劳顿、翻山越水，消耗巨大的财力和物力，还有时间。现今，只需动动手指便可将信息在零点几秒内传达，空间距离已经阻止不了人们的交流了。从另一个层面来看媒介与人际关系的作用，由于人们太过依赖媒介技术传播信息，导致忽略了面对面交流的重要性，因为网络中的人际关系可能是和陌生人构成的，这样就拉大了人与人之间的距离。

4）交往方式的多样化。交流方式的多样性是媒介化环境中人际关系的一个重要特征。新媒介的到来使得交流方式突然多了起来，根据信息传递的双方意愿选择交流方式，可以通过微博、微信、QQ、邮件等快捷方便的交流方式，若要探讨深层次、较复杂的问题也可通过视频或者面对面的方式进行。还可以通过其他方式进行辅助交流，比如若是通过微信或QQ交流时可用符号、文字、表情包等予以辅助；若是面对面进行交流时可采用表情、肢体语言等辅以辅助。

3 媒介社会化环境中的人际关系思考

3.1 拟态环境中的人际关系

人们越来越依赖媒介技术进行人际交往，而媒介在传播信息的过程中不能识别信息的真伪和判别好坏，此时真实世界的我们会以为所传播过来的信息是真实的。比如万州公交车坠江事件，事情刚发生，就有媒体仅凭一张照片，传播红色轿车司机逆向行驶导致公交车坠江，该新闻一发出，广大网民一边倒的对轿车司机和她的家人进行人身攻击，让本该是受害人的她遭受身体和精神的双重打击。

媒介技术的进步势必会导致社会环境的变化，而社会环境的变化又会导致人类行为的变化。人际交往通过媒介得以进行，我们平时的交流、探讨问题都处在自己营造的拟态环境中，这种拟态环境处于媒介之中，因此我们便认为只有在媒介环境中才能维护和建立人际关系并解决问题。在媒介技术影响下的人际关系广泛而复杂，因此所接触信息的真伪和价值、所接触的人的品行都需要我们去辨别和思考。若是不能区别拟态环境和真实环境，那我们会认为拟态环境里的信息和环境是真实可靠的，是存在的，这样直接导致了现实生活中人情的淡漠和信任的坍塌。

3.2 新常态环境下人际关系对媒介技术的依赖性

有学者研究并提出“地球村”“电视人”“容器人”的观点，都体现了人际关系对媒介的巨大的依赖性。这种依赖关系又使得人们不管的发展新的媒介技术来解决人际关系中出现的新的矛盾，这就是媒介技术衍生出的媒介化社会对人产生的影响，人们太过依赖媒介，整天沉迷于网络、手机、各种App无法自拔，认为离开了这类媒介便无法跟人们进行正常的交流沟通。离开媒介便会产生恐慌的情绪，过度相信媒介的功能和力量。

4 结论

在这个信息爆炸的时代，新媒介无时无刻不影响着我们的沟通方式，媒介技术通过改变人际交往的方式来推动着人类社会的发展。媒介技术与人际关系二者相互作用，共同发展，人们的日常交往离不开媒介技术，而媒介技术也需要人际关系的维护来促进其继续发展。通過分析人际关系的变化和媒介技术进步之间的关系并加以思考，有利于在新的技术诞生时把握人际关系的走向，在维护和谐的人际关系的同时察觉到新技术可能带来的不良影响。

参考文献

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