哈尔滨广播电视台资讯类节目全媒体转型的探索

姚晴麟

摘 要 随着全媒体传播时代的到来，地方广播电视台均面临着全媒体转型的课题。在全媒体转型过程中，新的工作方式对传统媒体从业人员的技能提出了新的要求。文章结合哈尔滨广播电视台资讯类节目全媒体转型探索的实践经验，对全媒体转型中转型理念、运作流程、管理机制、节目形态和人员培训进行了简要分析，以便于兄弟台在全媒体转型工作中借鉴。

关键词 全媒体工作流程再造；运行理念再造；节目形态再造

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）237-0053-02

2017年，中国智能手机用户6.68亿，成人每日媒体消费时间占每天在移动设备上的时间41.6%。截至2018年底，全球互联网用户已达43亿人次，约占全球人口57%。美国全球移动互联网广告市场，广告支出约760亿美元，中国数字广告支出突破600亿美元，移动端占比超80%①。在移动互联网蓬勃发展之时，传统媒体的传播力却在明显萎缩，经营出现塌方式下滑。按照国家对主流媒体的新时代使命要求，打造“新型主流媒体”已经上升为国家战略。地方广播电视台作为地域的主流传媒机构在全媒体转型工作中面临着工作流程的再造和创作人员的培养新课题。

1 哈尔滨广播电视台资讯类节目全媒体转型

哈尔滨广播电视台于2017年与安徽合肥励图公司合作开发了全媒体融合汇聚平台，2018年元月成立了总编调度策划会，探索全媒体工作流程管理。4月1日，台里选派精干领导，成立了哈尔滨广播电视台融媒体新闻中心作为全台融媒改革的试点，中心整合广播电视三个时政类综合新闻栏目和两个民生类新闻栏目，对台内每日全媒体选题进行统一策划、派题、审核、制作和发布，实现融媒机制下传统媒体转型试点。中心先期对频率、频道的编辑记者经过近一个月的全媒体业务培训，于4月26日按选题形式随机对三名记者进入实战化演练。策划会通过App向现场记者下达全媒体报道要求，演练记者进入现场20分钟内，利用客户端全部完成了140字报道回传，配发了9幅现场横幅照片和相关短视频。台内制片人和总监利用融合平台和移动客户端进行了三级审核，截至新媒体发布共用时 1小时20分钟。记者回台后，按报道要求独自在频率、频道节目播发前完成了选题的节目制作，首次实现了哈尔滨广播电视台全媒体记者的日常全媒体报道。

在百日转型探索实践中，融媒体新闻中心加大了融媒体宣传力度，推出多个大型全媒体跨频道、跨栏目、新传融合、电视广播融合、地面拍摄与航拍相结合的新闻直播活动《向乱停乱放乱鸣笛说“不”》。特别直播“大爱涌动哈尔滨”，平台仅用了7个小时策划，第一时间用微信公众号直播推介。《美丽中国 我是行动者》网络收看人数突破40万。在“迷人的哈尔滨之夏”，总收看量超过140万，抖音发布2条短视频，点击量42.8万。融媒体新闻中心开通了抖音账号，两个月发布34条视频，总点击量达到5 578.6万，点赞达到172.7万，粉丝数38.9万②。

历时百天的探索实践，融媒体新闻中心通过“运行理念再造、运作流程再造、管理机制再造、节目形态再造、传播效果再造”[2]，完成了资讯类节目全媒体记者培训、全媒体工作流程再造和相关岗位设置，同时对融媒体汇聚平台进行了五次升级和改版，使平台形成了可管控、流程化、数据化的全媒体融合平台。

2 资讯类节目全媒体转型探索

2.1 从体制入手转型，前途未卜

本次哈尔滨广播电视台的转型探索是以业务+技术小切口形式开始启动的。以技术驱动转型启动，以业务发展带动机制转变，以灵活机制推动体制变革。在转型动员会上，原新闻中心制片人提道：“本次改革是技术倒逼业务转型。”这句话讲出了转型工作的背景，传统媒体在经营思想和经营模式上相较互联网经营思维出现了代差，而这种差距是传统媒体衰落的根本原因。就如同习总书记提到的“人家用的是飞机大炮，我们这里还用大刀长矛”③，先进的技术打败了落后的技术。哈尔滨广播电视台本次资讯类节目全媒体转型工作的侧重点是对新技术、新思想、新模式的再运用和再融合，不是对原有技术的淘汰。

转型工作如以体制、机制和人员作为启动切入点，必然要对现有组织机构进行脱胎换骨式的改革，对从业人员进行下岗、分流和优化，那么转型工作必将面临诸多困境，同时当下以这种指导思想为主导的样板还没有完全成功的模式，可以说前途未卜。但如果“以技术对技术，以技术管技术”将转型工作回归到其本质，从技术底层入手，通過技术更新推动机构调整，以机构调整需求实现人员优化培训和调配，以灵活机制推动适应的体制变革，则可大大减轻和缓解转型工作所带来的阵痛，从而实现传统媒体平滑过度到全媒体时代。

2.2 调动从业人员积极性是转型成功的核心和关键

哈尔滨广播电视台融媒体新闻中心成立后的前三个月以“人维旧，器为新”指导思想进行了大量的业务培训。老广播、老电视和新媒体的制片人成了指导教师，分别对编辑、记者做了广播、电视、新媒体节目的制作、拍摄、文稿编写等业务培训，充分发挥了传统媒体从业人员在选题策划、内容创作、活动推广等方面的专业特长，在选题的深度性、内容的影响性下功夫，提升了节目质量。中心成立后第五个月，对同质化的民生类资讯节目进行了调整，撤销了《直播哈尔滨》栏目，加强了《都市零距离》栏目，新开播了《零距离专案组》，调整后资讯频道广告经营出现了大幅度攀升，新开播的《零距离专案组》收视率稳定到0.79%～1.0%。《都市零距离》栏目的收视率、市场份额同比2017年增长了1.87%，观众每日平均收视时间出现提升。新开通的抖音账号，总点击量达到千万次，点赞达到百万次，粉丝量也快速跃升。

在转型探索实践过程中，哈尔滨广播电视台始终紧抓思想舆论宣传工作主线，“以内容为王，移动优先，技术服务于业务”。始终明确全媒体转型的目标是传统媒体顺应时代发展要求进行的技术变革。始终坚持转型本质是顺应时代发展需要，激发媒体活力，完成新时代主流媒体的历史使命。其中激发媒体活力，特别是从业人员的活力和干劲，是转型的动力之源，因此以人为本是传媒转型成败的关键和核心，只有实现了事业与人的同步发展，才能保证转型的成功。

2.3 技术是转型工作决胜的推动力和保障力

在哈尔滨广播电视台本次转型探索实践中，技术部门作为转型工作的前驱发挥了关键性作用。2017年台党组结合业务发展需求成立了大数据中心，整合了数据业务科室和信息化技术科室。在转型工作的前期，大数据中心与合肥励图公司共同合作研发了全媒体融合汇聚平台，为转型工作提供了可依托的技术平台。转型工作推进时，大数据中心配属到总编调度策划会，对融媒体新闻中心的业务需求全程提供技术支持和保障，同时对平台功能进行修改和完善。在转型工作进展逐渐明朗阶段，台领导果断提出大数据中心要继续推进平台新媒体数据转化功能，对接移动经济模型研究新媒体数据和经营转化平台，推动转型工作向纵深推进。

台党组将信息技术科室由维护保障二线调整到业务发展一线，将技术与业务融合，在为技术人员发展打开了广阔前景，激发技术人员干事热情和活力的同时，又解决了技术和业务发展两层皮，项目建设“没人用、不会用、用不好”等问题。实践中，哈尔滨广播电视台认识到全媒体时代下传媒机构处在掌握民众需要的第一线，将成为技术密集型应用产业。技术部门与业务部门融合发展，未来传媒行业将是技术更新最快的领域之一，将成为研发主体、创新主体和产业主体。

3 结论

本次哈尔滨广播电视台资讯类节目全媒体转型仅仅是哈尔滨广播电视台全媒体转型改革的试点，在转型理念、运作流程、管理机制、节目形态、人员培训优化、经营转化方面为后期全台全媒体转型和事业单位机构改革向科学化、专业化方向推进积累了宝贵经验。但针对综合节目类和经营模式的转型工作，仍然有很多工作需要我们进行探索和实践。地方台作为本地域思想舆论宣传的主阵地，在稳中求进的总基调下，如何适应第四次产业革命和社会发展要求，结合自身实际，克服自身短板，提升自身公信力、引导力、影响力和传播力④，加强自身竞争实力，成功实现全媒体转型是业内的一个长期课题，需要从业人员不断探索和实践。

注释

①《2018年度全球移动互联网市场报告》？2019-03-06.

②哈爾滨广播电视台融媒体新闻中心提供.

③《2016年4月19日，习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上重要讲话》新华网2019-04-18.

④《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》2014年8月18日中央全面深化改革领导小组第四次会议。设计、实施与维护.