主持人如何处理综艺节目中的突发状况

金芳芳

摘 要 电视艺术被人们誉为“第九藝术”，而综艺节目被称为“电视艺术中的艺术”，它是各种类型节目中最大的“杂家”，所以综合性如此之强的节目也必然要求综合能力强的主持人，尤其是在综艺节目录制或直播过程中，非常容易出现一些计划之外的状况，这就要求主持人能够具备处理节目现场突发状况的能力，及时救场，巧妙地完成危机处理，避免对节目造成严重播出影响。

关键词 综艺节目；突发状况；汪涵；救场

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2019）237-0051-02

最近几年间，我国的综艺节目获得了日新月异的迅猛发展，出现了多档优秀的节目，综艺节目已经占据了广大受众生活中大部分的休闲娱乐时光。例如《中国好声音》《爸爸去哪儿》《蒙面歌王》《我是歌手》《最强大脑》《王牌对王牌》等等，由此可以看出，综艺节目具有内容复杂，形态多样的基本特点。在内容上，综艺节目中包含了音乐、舞蹈、曲艺、资讯、小品、表演、竞猜、游戏等艺术形式；在形态上，综艺节目包括演艺竞技类、益智竞猜类、游戏娱乐类、户外真人秀等等。所以在综艺节目中比较容易出现一些计划之外的突发状况，这就要求主持人能够巧妙处理节目现场的突发状况，及时救场。

1 何为突发状况

1.1突发状况的含义

在广义上可被理解为突然发生的事情或状况，第一层的含义是事件发生、发展的速度很快，出乎意料；第二层的含义是此突发状况难以应对，必须采取相应的方法快速处理。而在综艺节目中出现的突发状况，五花八门，各种各样。比如在节目中的游戏环节，嘉宾意外摔倒受伤；比如由于节目参与人员的不合理表达方式，嘉宾愤怒离场；比如主持人念错节目相关信息，造成误会等等。在综艺节目中，内容复杂，形态多样，主持人必须全程把握节目的有序进行，遇到任何突发状况，都应凭借主持能力与舞台经验，巧妙合理的解决危机。具体来说，比如在第三季《我是歌手》的总决赛直播现场，孙楠突然提出退赛，这就是节目的突发状况，需要主持人以及工作人员及时解决，以保证节目正常进行；再比如在《最强大脑》第三季的第三期中，北大心理学系教授魏坤琳在与郭敬明争论时喊出：“我怎么好像跟女人在吵架！”这句话瞬间激怒郭敬明，之后郭敬明拒绝道歉，愤然离席，这就需要及时救场，以保证节目的正常录制完成。

1.2突发状况带来的影响与后果

其实一期综艺节目的录制与播出会耗费很多人力、物力、财力，如果节目中的突发状况没有得到很好的处理，很有可能影响节目的播出以及影响节目最终收视率，对节目以及主持人或者嘉宾造成严重负面影响。比如跑男每一期节目需要录制大约14 000G的素材，每集大约是670个小时，工作小时需要在这670个小时中选出最好看的，最吸引观众，最能传播正能量的100分钟进行播出。这其中是需要大量的人力、财力所支撑。再比如《王牌对王牌》节目，每期都会请到很多大牌明星，今年第四季节目中就邀请到王源、欧阳娜娜、黄渤、唐国强、臧金生、马丽、艾伦、常远、沙溢、大张伟、倪萍、白百何、郭麒麟、肖央、潘长江、徐璐、姚晨、郭京飞、杨祐宁、张晨光、高露、杨迪、陈伟霆、那英、凤凰传奇、李晨、郑恺、angelababy、言承旭等众多嘉宾，其中还有固定嘉宾沈腾、贾玲、华晨宇、关晓彤。单从邀请嘉宾的酬劳来看就是一笔巨大的费用，其次节目录制的舞台场地、灯光舞美、各类道具等等花费也不容忽视，如果有任何突发状况影响节目播出，影响节目收视率，进行影响节目赞助商甚至终止赞助，节目很有可能由于资金问题而夭折。

2 处理过程中的三大原则

2.1 最大限度地保证节目正常进行

以《我是歌手》第三季中的“孙楠退赛 汪涵救场”为例，我们可以分析出，主持人在面对节目中的突发状况时，不管是录制还是直播，都应该第一时间最大程度的保证节目正常进行。来看具体分析：

第一，在孙楠举手并表达退赛观点时，汪涵并没有打断或者阻拦，而是耐心听完，并在第一时间提问孙楠是否肯定意愿。

第二，一句“首先请导播抓紧时间为我准备一个三到五分钟的广告时间，谢谢！我待会儿要用。”，这句话是保证节目后续无碍进行的关键点，由于孙楠的退赛，赛制规则肯定需要做出一些改变，所以这3-5分钟的广告为工作人员商量赛制规则调整争取了时间。

第三，汪涵在救场的过程中说了两句“不信，你听”，每一次现场的观众都送上了热情的掌声，这种对现场观众的调动，不但保证节目有序进行，同时也使现场不至于冷场，使观众参与其中来保证节目正常进行。

2.2 充分协调各方节目参与者的利益

在《我是歌手》第三季中，当孙楠提出退赛时，我们可以具体看出汪涵的每一句话，都是站在维护多方节目参与者利益的立场。

第一，汪涵向孙楠提问，“我现在说话楠哥应该可以听到吧？楠哥，我特别想问一下，您刚才说的每一句话，都是您此时此刻内心所想所感，都是你自己拿定主意之后的观点？好，是这样吧”，这句话既尊重了孙楠的意愿，同时也表明了并不是节目组的工作人员为了炒作而要求孙楠这么做的，维护了《我是歌手》节目组的清白。

第二，汪涵说“接下来我要说的这段话有可能只代表我个人的观点，而不代表湖南卫视的立场”。这句话是维护了湖南台的利益，在这种突发状况下的讲话，他并不能保证每一句话都完美无缺，所以为自己留有余地，哪怕说错了什么话，也不至于连累湖南台。

第三，汪涵说“我之所以不害怕是因为你们还真诚地踏踏实实地坐在我的面前，我还可以从各位期待的眼神当中读到你们对接下来每一位要上场的歌手，他们即将演唱歌曲的那一份期许。我还可以从各位的姿态当中可以感受到你们内心的那种力量，这个力量足够给楠哥，给红姐，给The One，给李健，给维维，给黄丽玲，给所有的歌手，给彦斌，已经准备好了，会有千万个掌声要送给他们”。这句话照顾到了现场的观众以及其他歌手的心理感受。

第四，汪涵救场过程中的最后一句话是“亲爱的观众朋友，真的，千万不要走开，还是那句话，真正精彩的时候或许会在广告之后再开始，马上回来！”在最后时刻他不忘记电视机前的千万观众朋友以及节目的广告商的利益，同时竭力为节目保证收视率。

2.3 给予受众最真诚的主持与表达

汪涵曾在一次采访中，回应“孙楠退赛”救场的事情，他说当时心脏都要跳出来了，但是在构思救场内容的同时，他一直告诉自己只要内心真诚，说人话就可以。其实，很多节目主持的初学者，在登上舞台拿起话筒时，很容易犯一种错误。比如过分用力表达或者用假声假笑假情绪等等，通俗来说就是不会说人话了。但是汪涵在救场的整个过程中，笔者认为让人最认可最舒服的就是他那最真诚最实在的态度。具体来看，第一，汪涵说“我从二十一岁进入到湖南广电，所以我觉得我自己身上的很多优点和很多缺点似乎都打上了湖南广電的很多烙印……”。第二，“接下来对于我个人而言，一个主持人在台上不可能有这么快的反应速度，也不可能有这么大的权力……”这些都体现出汪涵在面对突发状况时，始终保持着与观众朋友们真诚交流的态度，可以说他是最真实可感的态度与话语得到了观众们的理解与支持。

3 结论

有稿播音类的电视节目，是一种把书面语言转化为有声语言的再创作，更多的要求规范化与庄重化；而无稿主持类的综艺节目内容复杂、形式多样，更多的要求主持人即兴运用巧妙的思维与表达，把握节目的节奏与进程。同时，综艺节目的受众群体比较年轻化，节目的编排内容与环节比较灵活年轻化，节目进行过程中的不可预测性非常强，所以综艺主持人应具备处理突发状况的救场能力，比如汪涵、何炅、蔡康永等多位优秀主持人都在很多节目现场进行过完美的救场。综艺节目被称为“电视艺术中的艺术”，是最大的“杂家”，所以要求主持人也必须要进行多方面的学习与训练，除了播音主持技巧，还应该拥有丰富的舞台经验、过硬的心理素质、清晰的思维表达、灵活的肢体表现力、较高的艺术修养等多项能力。

参考文献

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