从《和陌生人说话》看网络谈话节目的创新路径

宋盼盼

【摘 要】随着社会的发展，科技的进步，电视谈话类节目的形式和内容都出现了非常严重的同质化现象，这对我国谈话类节目的发展造成了很大的影响。《和陌生人说话》从不同角度出发，深耕内容，创新节目形式，为谈话节目提供了借鉴意义。

【关键词】谈话节目   网络   竖屏   内容   技术

《和陌生人说话》是由腾讯新闻出品的一档网络访谈类节目，在2017年6月21日一经播出，便受到受众的一致好评，截至目前第一季豆瓣评分高达9.2分。之所以选择这档节目，一方面是因为这档节目是完全由腾讯制作并且完全在网络平台上播出，更具有网络谈话节目的特性。另一方面，这档节目根据受众需求在内容和形式上都做出了很大的改变，能够为谈话节目的发展提供有益的借鉴。

一、节目产制特点

1.传统主持人+互联网平台。移动互联网的发展，使得层出不穷的自媒体和不断成长壮大的媒体市场对优质人才的需求不断增大，与此相对，传统电视媒体竞争场域逐步饱和，电视主持人群体增速放缓，扩大的市场需求与有限的人才供给，也使得自媒体对优秀主持人的需求更加紧迫。在这种情况下，腾讯专门聘请陈晓楠作为腾讯网的副总编辑和首席主持人，专注于制作原创视频内容。

作为传统节目主持人，我们可以看到陈晓楠身上拥有的权威和智慧，也可以看到她的冷靜、客观和从容，这些日积月累形成的知识资本正是互联网非常需要的。《和陌生人说话》具有很强的“陈晓楠风格”，在节目中，她对嘉宾充分尊重，认真倾听。她身上那种真诚、给人安全感的气质也使得受访者能够全身心地放松，这也让节目更加具有真实性和看点。

2.独特视角深度挖掘。目前的谈话节目大多依靠名人和明星主题来争取收视率，通常同一话题或同一人物会引起各个谈话节目的追捧。这样就给谈话类节目带来同质化严重的现象，不利于我国谈话节目的长期发展。与传统谈话类节目不同，《和陌生人说话》讲述的是平凡生活里普通人的故事，他们中不仅有在社会上有争议的人，还有一些边缘人。

除此之外，节目更加注重真实性，更善于引导受众去发现嘉宾真实、有“人性”的一面，使观众“透过”嘉宾看见自己。在节目中，主持人不是一个采访者，而是善于去倾听去引导嘉宾娓娓道来。

3.人文关怀。在互联网时代，人与人之间的联络越来越方便，距离越来越“近”。但在陈晓楠的心中，人与人的沟通交流还需要一些最原始的、心与心的交流。平等对待每个采访对象，不论社会地位高低差异，只要他们坐在摄像机前，他们就平等地拥有讲述自身的经历与感悟的权利。在《和陌生人说话》中，所有人享有同样的尊重。理解和宽容采访对象身上发生的每件事情，认为其一定有它存在的现实环境和理由，可能是主流社会不认可的行为方式，可能是与我们的价值判断相背离，但是理解和宽容要求我们承认现实的复杂和人生的多样。虽然节目涉及的内容十分多样，节目内容本身也具有一定的故事性，但节目没有猎奇求异，没有道德评价，而是怀有一种理解与宽容的态度。

二、节目的模式创新

1.横屏变竖屏。根据英国社交视频营销机构Unruly的一项调查，53%的手机用户不喜欢在观看视频时浏览手机，34%的受访者表示会将手机锁定在垂直屏幕上。为了满足观众的收视习惯，腾讯推出国内首档竖幅构图的人物采访节目《和陌生人说话》。在宽高比为 9∶16的垂直屏幕中，肖像风格的构图突出了角色的中心位置，为采访创造了一个相对封闭和完整的情感氛围。在拍摄中截取角色的上半身，放大微妙的表情和手势，让观众在15分钟内通过嘉宾的讲述沉浸在故事中，可以更清楚地感受到角色的情感变化，从而产生共鸣。

《和陌生人说话》的创始人陈晓楠曾经说过 “这是专为移动终端用户设计的节目”。竖屏模式可以拉近对象和受众之间的距离，使一般人群中最熟悉、最容易被忽视的情感趋势得以放大，竖屏模式更适合于突出角色的中心位置。对于移动互联网的用户来说，竖屏可以捕捉到比横向屏幕视频更多的细节，丰富节目内容信息。

2.轻体量。在互联网时代，生活节奏加快，面对海量信息，人们的注意力不可避免地被分散，因此观众对短视频更加热衷。信息碎片化传播的优势就是为人与人、人与事物之间的交流提供了充分的自由与便利。

《和陌生人说话》将节目时间缩短到大约15分钟，以确保节目的质量，并实现轻量级输出。15分钟的谈话节目突破了之前传统谈话类节目的长度，并在短短15分钟内完成了节目的价值。陈晓楠在谈到这个节目时，提到每一集都会在选定主题后和嘉宾交谈4个多小时，手稿达到40多页。在4个多小时内，通过与嘉宾的交谈，让嘉宾在轻松的氛围中敞开心扉。最后再根据后期的剪辑，使视频最终控制在15分钟左右，从而更加符合人们碎片化的观看习惯。

3.去标签化。在互联网时代，每天都会出现形形色色的人和事，如何准确快速地记住这些人和事，人们发展出了一种基本智能，那就是“模式识别”。模式识别意味着我们在成千上万的事物中发现模式，探索事物的相关性，并赋予它们意义，从而缩短我们对世界的理解过程。“贴标签”就是人类模式识别的一种手段，我们通过“贴标签”来实现对人和事物的快速归类，就是人们运用“模式识别”认识世界、进行社会交往最快捷的方式之一。

“贴标签”可以使我们很快地认识一个人、一件事，但同时“贴标签”也容易将我们的注意力聚焦到某一个点上，这样会直接影响我们对整个人或事物的认知。而在《和陌生人说话》中，我们很少看到节目为嘉宾贴标签，主持人不会为了节目效果去刻画嘉宾的形象，而是通过自己的方式，给嘉宾一个发声的平台，让他们放下包袱，与其进行心与心的沟通。例如在“教科书式老赖”当事人“认真的赵先森”这一期，嘉宾说自己之所以愿意来这个节目就是因为这个节目不随便给人“贴标签”。

三、对谈话节目的启示

1.内容深耕细作。互联网时代，内容为王，坚持以内容为核心，可以在大量的谈话类节目中脱颖而出。无论是电视谈话节目还是网络谈话节目，都应该跟上时代潮流，关注人们的真实想法。避免噱头，以更加平等、尊重和理解的态度倾听嘉宾和观众的声音。与此同时，谈话节目要根据自身节目风格特点，不断融入更多有深度的内容，只有这样才能从根源上提升谈话节目的内涵。

在节目的制作上，也要不断融入新的元素和特点，使节目整体更加融合。正如《和陌生人说话》，从第一季到第二季，节目根据总体风格特点，从演播室的设置，到镜头与后期剪辑，不断地去改变，去适应受众的审美。只有这样才能使节目内容更加丰富，形式更加多样，对受众一直保持吸引力。

2.碎片化传播。在互联网时代，受众的时间和接收信息的能力不断分散。人们对一件事情的持续关注时间越来越少。谈话类节目给人的印象一直是冗长的，找不到重点的，这样下去势必会丢失大量的受众。因此，谈话类节要想发展，要不断寻求更加符合受众心理的节目形式，使节目更加“轻体量”。

除此之外，视频要想广泛传播，必须要考虑传播的便利性。分散的沟通渠道丰富，使用微博、微信等平台进行传播更为方便，更有利于推广和传播节目。同时它也可以充分调动观众的好奇心，促进节目的整体发展。

3.技术创新。新形式带来新鲜感，尽管竖屏的发展还不能很好地满足受众的需求和使用习惯，但技术的不断创新为未来节目的发展提供了多元的方向。未来无论是主流媒体还是自媒体都可以大胆尝试，寻求更加符合社会发展规律的节目形式。

当然，竖屏的出现不会改变横屏，横屏依然是目前手机观看视频的最佳方式。在第一季《和陌生人说话》中，我们体验到了受访者和观众的“面对面”对话之后，在第二季中，《和陌生人说话》团队再次对技术进行了升级，采用横屏遮幅电影化画面。同时在拍摄技法、节目逻辑线中也做了改变。这种对技术的不断创新、发展也是值得我们学习的。

四、总结

互联网时代，打动人心的永远都是最真实的“人性”，持久且良好的传播效果是依赖节目人文精神的内核，并非哗众取宠的噱头。除此之外，谈话节目的发展还要不断地去创新节目形式，迎合当下的新媒体趋势，更好地满足受众的观看需求。

（作者单位：河南大學新闻与传播学院）

【参考文献】

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