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大国关系变局下的公共关系

2019-08-01

国际公关 2019年3期
关键词:变局公共关系经贸

近一年多来,中美贸易战成为全球关注的热点之一,它不仅涉及中美这两个世界最大经济体的贸易问题,而且事关大国和全球国家间的关系。从目前形势看,这场贸易战极有可能引发未来大国关系的新变局。大国战略博弈全面加剧,世界不稳定性、不确定性更加突出,而置身于这种变局下的公共关系行业也会发生一些微妙的变化。企业内部、企业之间、企业与政府之间的关系,都可能发生一些意想不到的改变。在这样的背景下,公共关系必须扮演好自身的角色,发挥传播优势,帮助企业做好自身业务,展示良好的中国企业形象。

我们注意到,自美国单方面挑起贸易战以来,中国政府就清晰地表明了自己的立场,那就是:中方不愿意打,因为贸易战没有赢家,但中方也不怕打,如果美国坚持要打,我们将奉陪到底,如果要谈,大门是敞开的。中国政府的立场得到了世界大多数国家的理解和认同,其中包括美国国内一些跨国企业和机构。

从国家公关角度看,2018年9月24日中国政府发表的《关于中美经贸摩擦的事实与中方立场》白皮书,澄清了中美经贸关系的事实,阐明了中国对中美经贸摩擦的政策立场,以及如何推动问题的合理解决。2019年6月2日发表的《关于中美经贸磋商的中方立场》白皮书,以权威而翔实的数据与事实,完整准确地还原了中美经贸磋商的过程。两个白皮书是在双方谈判过程的不同阶段发表的,旨在让国际社会了解中美贸易问题的实质,并希望国际社会认清美国出尔反尔、违背共识、不讲诚信的真相。可以说,这两个白皮书是中国国家公关的重要体现。

另一方面,美国挑起贸易战,涉及到众多中外企业和产业链。在全球化时代,跨国企业之间供应链、产业链日趋紧密,美国挑起的贸易战,表面上打击了中国企业,实际上对美国企业和其他跨国企业也造成伤害。个别企业,比如联邦快递,在美国政府的压力下迷失自我,丧失诚信,做出侵害客户利益的行为,严重损害了自身形象和声誉,最终受到舆论的谴责。由此可见,在这样的背景下,如何让企业讲求诚信,客观、理性面对压力,不受或少受政治因素的干扰,公共关系可以发挥重要作用。

分析人士指出,中美贸易战将是一场持久战,美国已经把中国作为战略竞争对手,并在科技、经贸等众多领域不择手段地打压中国企业,企图阻挡中华民族复兴的脚步。即使中美继续展开谈判,出现各种结果,但美国打压中国的战略意图丝毫不会改变。这一点我们要有充分的心理准备。

全球化时代,越来越多的中国企业走向世界,而随着“一带一路”倡议的深入推进,中国企业走出去的步伐将越来越快。贸易战将给世界带来更多的不稳定性和不确定性,企业也因此面临更多挑战。

如何帮助中国企业应对挑战,这对中国公关从业者提出了更高的要求。首先,不管世界出现怎样的变局,我们都要求企业做好自己的事情,讲求诚信,打造品牌,为世界贡献质优价廉的中国产品。其次,帮助企业树立良好形象,勇于承担社会责任。第三,与时俱进,充分发挥自身傳播优势,努力帮助企业讲好中国故事。

我们深信,中国公共关系从业者有勇气、有能力、有智慧面对挑战,一定能在这场百年未见的世界大变局中为中国企业服好务,为民族复兴贡献光和热。

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