《秘书理论与实务》课程内容体系建设与研究

马文磊

【摘要】《秘书理论与实务》作为文秘专业中一项重要课程，具有较强的针对性和应用性。笔者立足于当前秘书理论与实务课程内容体系建设方面存在的一些问题，展开了论述，旨在优化秘书理论与实务课程教学内容，丰富教学形式，从而进一步提升秘书理论与实务课程教学效果，为社会培养更多实用性的秘书人才。

【关键词】秘书理论与实务;内容体系;课程建设

随着社会的不断发展，各企事业单位对于秘书工作人员的工作素养和知识技能提出了更高的要求。在新的时代发展背景下，秘书人员要不断丰富和提升自身知识储备，熟练掌握现代化办公设备，具有较强的工作处理能力与参谋能力。《秘书理论与实务》课程作为文秘专业课程体系建设中一个主要课程，立足于秘书工作规律、特点、经验与实践等方面，正是为了培养秘书较好的工作实践能力，能够与国际秘书工作水平接轨，为学生日后在社会上能够更好地适应岗位工作，奠定了坚实的基础。

《秘书理论与实务》课程遵循秘书工作规律特点，通过设置秘书学理论、文案处理和秘书管理、秘书业务工作以及办公室事物管理等内容，培养学生基础的理论知识，并不断指导学生各项业务操作技能，从而不断提升工作能力和认识能力。可以说，秘书专业具有强大的岗位适应性，这就为诸多企事业单位提供了大量丰富的人力资源。因此，《秘书理论与实务》课程应该与当前高职教育改革结合，为社会培养出更多复合型、实用型人才。但是立足于目前企事业单位招聘状况发现，很多文秘专业的毕业生文字能力不强，缺少一定的动手实践能力和协调能力，存在诸多问题。

基于此，笔者就当前《秘书理论与实务》课程存在的问题进行深入分析，并就如何加强和完善《秘书理论与实务》课程内容体系建设提出了切实可行的建议，以期借鉴。

一、《秘书理论与实务》课程体系建设存在的问题

（一）强调理论，忽略实践动手能力的培养。学生在就业单位的表现，很大一部分和在学校受教育过程中积累的实践经验有关。在教学过程中，很多教师仍然沿用过去传统守旧的教学方式，一味地对学生进行理論知识的灌输和传授，而忽略了学生的主体地位，不能清楚掌握学生对于课程的真正理解情况。此外，在教学中由于过度关注学生的理论掌握情况，而忽视了办公技能的培养，缺少实践的指导，这些都会导致学生就业之后动手能力差，不能很好地满足用人单位的需求。

（二）方法单一，学生没有学习兴趣。除了填鸭式教学模式外，很多教师在教学中不能很好地与时代发展结合起来，教学模式较为单一，只是利用现有的教材进行讲解，不能实现信息化时代的教学。学生在课堂上与老师互动也不频繁，整堂课较为枯燥，这就导致学生失去了学习的兴趣，不能专心地去学习。

（三）课程安排不合理。很多教师教学过程中没有合理规划和安排课程章节内容，在课程开设逻辑与学生接受程度方面相违背，很多学生在对于知识接受程度上都是存在差异的，一旦课程设置不合理，会给学生在学习中造成困惑，浪费教材资源，不利于教师建立清晰的教学构架。此外，课程教学中公关关系与应用学写作等方面，都还存在内容交叉的情况。

（四）关于课程内容体系研究较弱。最初，《秘书理论与实务》课程大多在专科阶段开设，很多相关的课程优势在高职教育领域展开，在诸多职业技术学院中，都已经将《秘书理论与实务》课程设置成了学校的重要课程和精品课程，并且都在该领域产生了一定数量的研究性资料。但是经过调查了解发现，这些研究都以职业教育为主，侧重于学生的职业实践能力，对于课程教学形式、课程内容的结合和理论与实践结合方面的研究很少。此外，现有的教材本着实用的原则，介绍了秘书工作的性质与含义，但是理论方面还缺少一定的深度。总体上说，大多数是以技能型工作作为主要研究方向，理论探讨的不多。直到2011年，教育部重新修订的《普通高等学校本科专业目录》，在文学类中将秘书学本科专业列入其中，明确了秘书专业的学科归属。

二、完善《秘书理论与实务》课程内容体系建设途径

立足于秘书专业教学的目标和基础上，要根据秘书学科专业人才培养要求，对《秘书理论与实务》课程内容体系进行重新设计与规划，打造理论、实践、专业知识一体化的课程体系。关于如何更有效完善《秘书理论与实务》课程内容体系建设，我们做了以下几个方面的探讨：

（一）正确处理《秘书理论与实务》课程与其他课程的关系。文秘方向都属于汉语言文学范畴。汉语言文学专业方向包括演讲与口才、社交礼仪、秘书理论与实务、秘书写作、档案管理学、办公自动化等，我们通过重新设计和规划《秘书理论与实务》课程的内容和教学目标，来明确这些课程之间的关系，其中社交礼仪、秘书写作、演讲与口才是《秘书理论与实务》课程的一些先修课程。我们只有弄清楚《秘书理论与实务》课程与这些课程的正确关系，才能明确其他课程中教学内容的范畴。

（二）结合人才需求方向，优化课程教学内容。课程教学本身是个不断探索的过程，更是一个教学相长的过程。在教学过程中，教师要能根据课程的不同性质来安排相应的教学方式，利用多元化的教学方式，总结学生对所学知识的掌握程度，不定期进行教学评估，从而构建完善的课程建设体系。1.加深课程学习的深度和广度。由于在专科阶段，该学科的理论深度不够高，因此我们有必要加强对于教学内容的设计和规划的重视，来进一步完善学科体系的完整性。在《秘书理论与实务》课程中，有八章内容是纯理论性的教学内容，而其他部分则属于秘书的协调和沟通工作。2.减少秘书实务相关课堂教学内容。在人才培养方案中，我们适量增加了秘书实务的实践教学内容。因此在教学内容设计上，要把课堂上的理论教学和相对分散的实践性教学进行削减。通过减少学时的设置，对课程教学中日常工作进行一些概述性的教学工作。但是，相对于一些分散性的实践类的课程目的在于体验式学习和教学，因为要将接待工作、会议组织和商务活动等有效地集中到时间课程中去。3.增加工作实践操作环节。只有将课堂实务教学与实践课程有机衔接与配合，才能有效解决课程教学内容问题。在课程内容教学环节中，要增加集中实践训练的设计内容，提高学生在具体的实务练习中的应变能力。

（三）创新教学方法，改善课堂教学效果。我们可以根据目前课程教学内容换目标，选择灵活的教学方式进行课堂教学，比如：纯粹理论教学与实践相结合的教学形式。在涉及到课程绪论、发展史、工作内容及职能方面可以以理论式的方法来传授，但是涉及到一些具体秘书工作的技能和知识，则需要结合实训来开展，只有课堂形式灵活才能有效实现教学效果，让教学形式与教学内容得到有机结合。

三、结语

总而言之，我们在《秘书理论与实务》课程教学中的探讨和研究还远远不够，我们除了要体会到教学过程中学生的主体作用和自主意识，还要实现教学做一体化的教学模式，不断地强化学生的实际训练能力与理论知识。对于秘书这一学科来说，我们仍然有许多问题需要解决，任重而道远，但是只要能善于总结和改进，终将能够总结出更为合适的教学路子，为社会培养更多实用性的秘书人才。

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