洗衣凝珠的发展和国内市场现状

王 静 郭伊妮 李荣杰

（威莱（广州）日用品有限公司，广东广州，501931）

洗衣凝珠小巧而可爱，看起来像一个晶莹剔透的果冻，是一种专为机洗而设计的织物洗涤剂。洗衣凝珠的结构简单地说是用一层可水溶的聚乙烯醇外膜包裹高浓缩洗衣液。该外膜可承受15kg的重量，在生产和运输的过程中不易破裂。洗衣凝珠看起来很简单，但它包含了很多“黑色技术”。 洗衣凝珠外膜易溶于水，可迅速释放出包裹的浓缩洗衣液，提供清洁效果，使用起来非常方便，只要直接扔进洗衣机内桶，超浓缩液体洗涤剂在外膜溶解后自然释放出来，小小的一颗可以清洗一整桶脏衣服，而且它的浓缩配方更节省包装成本和运输成本，低碳环保。洗衣凝珠是继洗衣皂、洗衣粉和洗衣液之后的另一种创新洗涤产品。

洗衣凝珠最初起源于美国，这一新鲜产品于2002年在美国诞生，在欧洲和美国很受欢迎。在美国推出一年，销售量即高达14亿颗，近年来也保持了快速增长态势。2013年，宝洁公司率先在欧洲市场推出了4种不同的洗衣凝珠产品。相关信息显示：在欧洲和美国，2012年洗衣凝珠的销量增长了约35%；2012年至2013年间增长率达到110%；2014年，欧洲有超过3000万家庭使用这种产品；截至2017年底，欧美发达国家使用的比例已超过10%。由于其便于使用和高效的去污能力，洗衣凝珠在发达国家迅速流行[1]。

由于欧洲和美国洗衣凝珠市场的快速发展，宝洁公司于2014年在中国市场推出洗衣凝珠产品，并在电子商务平台上销售，便于在易于接受新事物的年轻人群中推广。碧浪洗衣凝珠刚上市的价格约为2.5元/粒，比普通洗衣液高出约200%。对于消费者来说，虽然洗衣凝珠的价格相对较高，由于其新颖的外观和优良的性能，许多年轻的消费者都开始尝试使用，洗衣凝珠被贴上了“高效”和“神奇”的标签。同时，对于企业来说，新的高端产品的加入可以为企业带来更丰厚的回报。此后，威露士、浪奇、超能、立白等国内洗衣液厂家也开始推出洗衣凝珠产品，同时在国内大型连锁超市、电子商务平台等都出现了洗衣凝珠广告。洗衣凝珠类产品随着知名品牌在产品代言和广告投放等方面的不断投入，在可预见的几年内将会爆发性地进入大众消费群体。

1 洗衣凝珠市场现状

随着国内市场消费的升级，高性能、高质量的洗衣类产品的市场需求也越来越大，跟普通洗衣粉和洗衣液相比，洗衣凝珠产品具有以下优势[2]。

（1）具有良好的清洁去污能力，表面活性剂的含量是普通洗衣液的3～5倍。洗衣凝珠含有多种表面活性剂和生物酶。它可以轻松去除多种顽固污渍，如汗渍、油渍、血渍、奶渍、尿渍等[3]。

（2）使用方便，不需要消费者量取，一次一粒，不脏手，轻松方便，省时省心。

（3）易溶于水，大多数洗衣凝珠外膜一般1min即可溶破，释放出多倍浓缩洗衣液，5min左右外膜可完全溶解于水中，随漂洗用水排出，不会残留在织物上。

（4）低泡，因为洗衣凝珠较高的表面活性剂含量，多数厂家都会使用低泡配方，以免泡沫过多溢出洗衣机。低泡配方更易于漂洗，省水省时。

但与普通洗衣粉和洗衣液相比，洗衣凝珠尚未打开市场。在北京的大多数超市，洗衣产品货架仍然被洗衣粉和洗衣液所占据，而洗衣凝珠则陈列在角落里，甚至一些超市还没有洗衣凝珠出售。虽然从技术上讲，洗衣凝珠比洗衣粉等产品更为先进，但消费者觉得此产品的价格较高，所以由于价格和终端供应问题，如果未来的洗衣凝珠想要占据洗涤市场，仍然还有很长的路要走。

在京东等电子商务平台调查中发现，一盒20粒的洗衣凝珠，两盒售价为89.9元，按每天使用1粒计算，两盒凝珠可使用40天。同一品牌的洗衣液每瓶3千克仅为39.9元，按照每天使用50克计算，可使用60天，显然单次洗涤的成本洗衣液远低于洗衣凝珠[4]。

洗衣凝珠在国内市场不能普及的原因除了上述因素之外，还与国内的洗涤用品浓缩化程度不高有关。洗衣凝珠为浓缩型洗涤剂，就浓缩洗涤剂的整体普及而言，国内市场的现状远远低于欧洲和美国。目前浓缩洗涤剂在国内市场的占比与国际先进水平差距很大，在美日西欧等发达国家，浓缩洗涤剂占比已超过80%，更有甚者超过95%。国内浓缩洗涤剂市场占有率不高，主要与国内产品和市场条件有关。且增加洗涤剂浓度存在一定的技术瓶颈，例如浆料形成困难和溶解性差。浓缩洗衣粉和洗衣液的外观类似于普通产品，消费者肉眼无法看到之间的差异。消费者习惯按照自己的使用惯例大剂量使用，定量使用感不强，所以，消费者更倾向于在购买过程中选择大包装的普通洗衣粉或洗衣液。洗衣凝珠这一市场新品可以改善消费者的感知，因为其包装和普通洗衣洗涤剂之间存在很大差异，可定量使用[5]。

最后，从洗衣凝珠产品自身角度来说，国内品牌在产品的功能和营销推广力度方面还不够，且产品本身的价格偏高，这也导致了洗衣凝珠产品的销量偏低。

作为国内市场洗衣凝珠的首创者，日化快消巨头宝洁旗下有碧浪、汰渍和bold三个品牌畅销。除了日本原装进口的bold，碧浪和汰渍在国内均推出了的产自日本的洗衣凝珠。另外，最早进入中国的联合利华旗下洗衣品牌奥妙也借此机会推出了洗衣凝珠。与威露士系出同门的品牌妈妈壹选、菁华也受到许多消费者的欢迎，在洗衣凝珠市场占有重要的市场地位。国内品牌立白、浪奇、洛娃、奇强等品牌也陆续推出洗衣凝珠产品，极大地丰富了洗衣凝珠市场的产品类型[6]。

总的来说，目前洗衣凝珠在国外已经非常普及，而国内的洗衣凝珠产品市场还处在刚起步的高速增长阶段，但是要像洗衣液和洗衣粉一样普及还有很长的一段路要走。

2 在售产品性能及结果分析

2.1 产品实验

市场上多个品牌的洗衣凝珠均宣称，相对于国家标准洗衣液具有八倍洁净力。一颗20g左右的洗衣凝珠能够清洗8～14件衣服，因此，洗衣凝珠的超浓缩属性更多地被用作市场推广，以便让消费者因其价值而接受它的高价格。随着洗衣凝珠包装技术的发展，洗衣凝珠从单腔室逐步发展为多腔室。除了最基本的清洁效果外，各种品牌的洗衣凝珠都强调了其洗衣效果的升级，如抑菌、柔软或织物护理[7]。本文选取了国内市场几个主流的洗衣凝珠品牌做实验分析，根据2017年及2018年的样品检验结果，对其中的活性物含量、去污力比值、pH值、清洁力等指标分别做了分析，结果如图1～图5。

2.2 结果分析

图1 洗衣凝珠活性物含量

图2 洗衣凝珠去污力比值图

（1） 活性物含量

活性物含量是织物洗涤剂的一个重要指标。一般来说，活性物含量越高，洗涤剂的成本越高，清洁效果越好[8]。从图1可知，所有品牌的洗衣凝珠总活性物含量都在70%左右，而国家标准洗衣液的总活性物含量仅为15%，可以说洗衣凝珠是实至名归的浓缩洗衣液。

（2）去污力

去污力即洁净能力，去污力是评价织物洗涤剂的关键技术指标。从图2可知，按照浓缩洗衣液的方法检测，所有品牌的洗衣凝珠去污力均高于国家标准洗衣液。洗衣凝珠因其售价高，厂家的成本压力较小，在产品功效方面投入较大，测试的所有洗衣凝珠均有添加蛋白酶，对蛋白污布的去污力比值尤其出色。

（3）pH值

市售的洗衣凝珠pH值多为中性，按照1%的水溶液测试，平均pH值约为7.8左右。因为洗衣凝珠总活性物含量普遍较高，不需要通过添加太多的碱性助洗剂来提高去污力，故洗衣凝珠普遍为中性配方。

图3 洗衣凝珠pH值

图4 凝珠外膜破裂时间

图5 凝珠外膜完全溶解时间

（4）外膜溶解能力

凝珠外膜遇水后可以短时间内溶解。凝珠外膜越快溶解，其中包裹的洗涤剂释放的时间就越早，在洗衣的过程中就越早能发挥清洁作用。因为凝珠的外观像果冻，被儿童误食的风险较高，所以凝珠的溶解时间要大于30s，以便监护人可以有时间从儿童口中取出误食的凝珠。这也是评定一款洗衣凝珠安全性的重要指标。

综上所述，在国内市场主流的洗衣凝珠品牌中，洗衣凝珠总活性物含量高，并且添加有蛋白酶，洗衣凝珠的去污力表现普遍优于普通洗衣液。大部分洗衣凝珠的pH值为中性，相对比较温和，不伤织物。

3 洗衣凝珠发展趋势

随着消费品市场的消费升级，消费者对日化产品的性能，外观和环保要求也越来越高。洗衣凝珠产品符合这一消费趋势[9-10]。洗衣凝珠也逐渐成为中国本土化公司开发和推广的新产品方向，目前浪奇、立白、超能、妈妈壹选等品牌也在相继推出了自己的洗衣凝珠新产品，从单腔室凝珠向功效更多、更加细分的多腔室凝珠发展。在这种发展背景之下，制定洗衣凝珠产品的行业标准也变得相当重要，有了行业标准，洗衣凝珠产品的质量才能有保障，消费者的权益才能得到保护，洗涤产品的市场才能得到规范和引导，从而促进洗衣凝珠行业的良好发展。

我们预测，在未来的三到五年内，洗衣凝珠将在中国呈爆发式增长。这一产品的便捷性和绿色化性能，或许会带来洗涤界的新革命。

对于洗涤产品市场来说，性价比仍然是很多消费者选择购买的主要因素。所以从这个意义上来说，洗衣凝珠相对于传统的洗衣粉和洗衣液产品不具有价格优势，在短时间内，洗衣凝珠还不能取代洗衣液的市场地位。