做好新时期办公室行政事务管理

丁德建

摘 要：办公室是处理和解决行政事务的主要办公地点，而行政事务是企业单位中的重要工作，办公室行政事务管理中各项工作的正常运行是影响企业单位发展和运行的重要因素。在办公室行政事务管理中具有部门多、工作复杂、工作量大等的特点。在这个新时代的背景下，办公室行政事务管理面临着更大的挑战，但是在办公室行政事务管理过程中存在着一些问题，为了做好新时期办公室行政事务管理，就需要接受新时期给办公室行政事务管理带来的新挑战，做出改变、做出创新。本文就办公室行政事务管理的现状和做好新时期办公室行政事务管理的措施进行探讨。

关键词：新时期 办公室 行政事务管理 现状 措施

在办公室行政事务管理的过程中，因为所涉及到的管理工作和部门比较多，因此各部门之间的沟通和正常运行都是影响办公室行政事务管理的主要因素，而办公室行政事务管理的质量一定程度上能够推动企业单位的发展，但是在实际进行行政事务管理的过程中避免不了受到各种因素的影响，从而降低了办公室行政事务管理的质量，为了提高管理工作的效率，就需要针对行政事务管理中存在的问题进行改革和创新，从而满足新时期对办公室行政事务管理的新要求。

一、办公室行政事务管理的现状

（一）管理制度不完善。办公室行政事务管理工作质量和效率不高的主要原因就是相关管理制度不完善。在新时期企业单位的发展和运行过程中出现了较多的问题，工作混乱无秩序，责任划分不明确等都是因为管理制度不完善而造成的，也导致管理工作人员缺乏工作积极性，因为制度中存在的漏洞使得管理工作人员在工作的过程中态度散漫，严重的阻碍了办公室行政事务管理工作的正常运行，降低了管理工作的质量和效率。

（二）管理水平太落后。在现阶段企业单位办公室行政事务管理的工作中，管理人员太过被动，一些工作人员只关心和考虑自己工作范围内的事务，而对于其他相关的事项却是不闻不问哪怕是出现了问题，除非是收到了领导的指示，而这种情况出现的主要原因还是因为管理人员的管理水平不高，没有做好各项工作之间的协调，也没有做好各部门之间的沟通，让一些需要得到管理的岗位空缺，而一些岗位中又存在人员重复利用的情况，使得工作的效率得不到提升[1]。

（三）管理人员综合素养低。在办公室行政事务管理的过程中，因为企业和管理人员并不重视办公室行政事务的管理，也对工作的重要性认识不够，因此，在进行管理工作时并没有培训和利用专业的人员，导致进行管理工作的人员缺乏专业管理知识和管理能力。在这个新时代的背景下，一部分企业单位逐渐的培训和安排了专门的人员进行办公室行政事务管理，但是在实际管理的过程中依旧存在着一些问题，总的来说最主要的原因还是管理工作人员的综合素养不高，不能够很好的处理和解决管理过程中的问题和突发事件，并且处理的能力和专业度也不足，一定程度上影响了管理的质量和效率。

二、做好新时期办公室行政事务管理的措施

（一）完善行政管理制度。在任何企业或是行业的管理中，制度是提升管理质量和效率最有效的途径，因此，为了保证办公室行政事务管理工作的质量和效率，就必须建立和完善办公室行政事务管理的制度。在制定相关制度时，要根据实际工作、管理和企业发展需求科学合理的制定，在制度中要将管理的责任划分到各个部门和各个管理人员自身，将各部門和管理人员的职责和权力进行明确的区分，将存在于各部门和管理人员工作过程中的问题考虑全面，有针对性的制定办公室行政事务管理制度，在制度中要划分职责和权力但是也要保证管理工作人员的合法权益，这也是保证办公室行政事务管理工作顺利进行的基础，根据实际工作和企业发展的需求制定和完善管理制度，有利于工作过程中的执行和落实[2]。

（二）提升管理人员素养。在办公室行政事务管理的过程中人员是工作的核心，管理人员的综合素养是影响办公室行政事务管理工作正常运行的重要因素，因此，提升管理工作人员的综合素养是较为重要的。企业单位要积极的组织办公室行政事务管理的相关人员进行培训，提升管理工作人员的综合素养，让管理人员对办公室行政事务管理有一个正确的认识，只有重视办公室行政事务管理才能够提升管理人员工作的积极性。企业单位要加大管理人员素养提升的力度，从而保证办公室行政事务管理工作有质量、有效率的进行[3]。

（三）加强信息化技术应用。随着社会经济和科技技术的不断发展，使得各行各业的市场竞争越来越激烈。

在这个新时代的背景下，办公室行政事务管理要想高质量、高效率的进行，就应该在工作的过程中积极的引进和应用现代化新型的信息技术，在办公室行政事务管理中应用信息技术能够为企业单位的发展提供更加准确、全面、适合企业发展的有效信息，在提高办公室行政事务管理工作质量和效率的同时，还能够有效推动企业的发展[4]。

（四）做好行政管理定位。办公室行政事务管理有着部门多、工作复杂、工作量大等特点，并且会影到企业单位的发展和运行，如果不能准确的确定和划分各个部门和管理人员的工作职责和权力，就会造成办公室行政事务管理工作的混乱，出现问题无法追究责任。因此，为了办公室行政事务管理工作能够稳定有序的进行，就必须重视办公室行政事务管理工作的定位，从行动上开始落实，慢慢的转变到思想上的落实。在进行部门岗位定位时，要根据实际企业单位发展和运行的需求进行调整和划分，并将责任明确到部门，然后再由部门明确到个人，有针对性的进行管理工作的定位，利于各部门之间的工作协调和沟通来提高办公室行政事务管理工作的效率。

结束语

办公室行政事务管理作为企业单位发展和运行过程中的基础工作，为了能够给企业单位的发展和运行提供更有利的帮助，就必须接受新时期带来的新挑战。新时期企业单位要重视办公室行政事务管理的工作并进行准确的定位，不断的在管理过程中完善管理的制度，不断提升管理人员的综合素养。在这个新时代的背景下，要在办公室行政事务管理的工作中积极应用新型的信息化技术，在满足社会新需求、新要求的同时推动企业单位的可持续发展。

参考文献：

[1] 张跃德.如何做好新时期办公室行政事务管理[J].现代国企研究，2018（24）：126.

[2] 苏伟明.浅谈新时期如何做好国企办公室行政管理工作[J].现代国企研究，2018（10）：208.

[3] 秦晓霞.如何做好新时期办公室行政事务管理[J].中外企业家，2018（12）：83-85.

[4] 周军.解析做好新时期办公室行政事务管理的措施[J].中外企业家，2018（06）：191.