分析新媒体环境对高校档案管理的影响与应对措施

摘 要 近年来，随着现代信息技术的发展，新媒体技术逐渐被大众熟知，对人们的日常生活产生了很大的影响。高校在档案管理过程中使用新媒体技术，不但丰富了高校档案管理渠道，还增加了管理空间。本文简要分析了新媒体环境下高校档案管理的机遇与挑战，并提出相应的解决对策。

关键词 新媒体环境 大数据 高校档案管理

新媒体技术是以互联网技术为依托，凭借云计算、大数据、人工智能等先进技术实现的新的媒体形态，具有信息容量大、传播速度快、传播范围广等特点。这样新颖的传播方式，因其自身魅力备受欢迎。高校在档案管理过程中使用新媒体技术，能够提高工作效率，减轻工作负担，但新媒体技术也给高校档案管理工作带来了一定的影响，因此，档案管理需要结合时代要求，不断创新，更好地服务于高校管理工作。

一、新媒体环境对高校档案管理的影响

随着互联网技术的发展，新媒体技术被广泛运用到社会生产和日常生活中，在一定程度上提高了工作效率，方便了生活。高校将新媒体技术应用到档案管理工作中，拓宽了档案管理途径，增加了管理空间，但也对高校档案管理产生了一定的影响，这既是机遇，也是挑战。

（一）新媒体环境对高校档案管理的积极影响

首先，新媒体技术完善了高校档案管理工作的不足，使工作更加便捷。在新媒体环境下，高校档案管理人员利用新媒体技术容量大、速度快等特征，发挥了新媒体技术在高校档案管理工作中的优势。此外，档案管理人员在新媒体环境下，还可以利用新媒体技术，学习相关方面的知识，采用科学合理的方法丰富高校档案管理工作，在掌握更多的社会资讯和人文信息的同时提高工作水平。

其次，新媒体技术提高了高校档案管理工作的效率，增添了高校档案管理的途径，为教育事业的良好发展打下坚实的基础。在新媒体环境下，人们可以凭借新媒体技术的优势，有针对性地获取有用信息，丰富人们的工作生活，增加了工作趣味性。高校檔案管理人员凭借新媒体技术，严格按照要求管理档案，树立更高的标准，秉持创新、科学、合理的原则，把握工作重点，打破工作瓶颈，创新工作方法，从而提高了工作效率，让高校档案充分发挥自身价值。

新媒体技术给社会工作以及日常生活带来了很大的影响，就高校档案管理而言，它带来了巨大的信息冲击，与此同时，工作人员的思想观念也发生了转变。新媒体技术，使档案馆打破了传统馆藏数量的限制，伴随着档案数据使用频率的增加，激发了管理人员的工作积极性，对信息质量提出了更高的要求。在信息化时代，高校档案管理人员要合理选择档案信息，建设网络交流平台，帮助高校师生互动交流。

（二）新媒体环境对高校档案管理的消极影响

首先，高校档案的管理方式受到了影响。在新媒体环境下，高校档案管理工作的对象、方式以及内容都会发生变化。比如，新媒体技术丰富了高校档案管理方式，使管理工作的主体、形式更加多元化，如果档案管理人员对高校管理的现状不了解，停留在老思路老观念上，没有转变工作理念和方式，那么在竞争激烈的当下社会终会丢失工作主动权，高校档案管理工作的价值也难以得到实现。

其次，高校档案的工作模式受到影响。区别于新媒体环境下的高校档案管理工作，传统的高校档案管理工作具有“重管理”“轻利用”等特征，高校档案管理工作一般相对独立，工作流程也很烦琐，相对于学校其他部门工作也有其自身的特殊性。但在新媒体环境下，高校档案管理的工作模式发生了变化，人们获取信息的渠道更加丰富，传统的高校档案管理模式与新媒体环境下的档案管理理念有所出入。另外，在新媒体环境下，高校档案管理工作还受到了其他因素的影响，比如，档案管理人员的专业素养、专业技能水平等。因此，高校档案管理人员要积极转变工作思维，认识高校档案管理的重要性，更加积极主动地服务学校中心工作，从而实现高校档案管理的真正价值。

再次，档案队伍建设受到影响。传统的高校档案队伍里，普遍存在缺少计算机专业人才等问题，而在新媒体环境下，新媒体的互动性与传统的高校档案队伍产生了激烈的矛盾，新媒体具备海量的信息，且这些信息来源不定，对师生的思想会产生不同程度的影响，如果档案队伍不具备较强的专业知识，难以有效应对。

最后，高校档案管理的教育作用受到影响。高校档案是一门重要的文化课程，具有潜移默化的作用，引领师生积极健康地生活学习。在新媒体环境下，档案的文化教育作用受到影响，校园名人、知名校友等，很难对学生产生积极影响。此外，新媒体时代，信息传播速度快且难以控制，特别是消极不健康思想，严重冲击着高校师生的价值观。大量“垃圾”信息围绕在大学生的身边，影响他们的思想，腐蚀他们的心灵，不利于社会主义核心价值观的树立。

二、新媒体环境下高校档案管理的应对策略

新媒体环境下，高校档案管理人员要与时俱进，充分发挥新媒体技术的优势：

（一）转变思想观念，树立新媒体档案观

在一定程度上，树立科学合理的工作观念是工作顺利进行的良好开端。因此，在新媒体环境下，高校档案管理人员需要积极转变思想观念，确立新媒体档案观，更好地服务于高校档案管理工作。首先，要拓宽空间，扩展覆盖面，实现高校档案管理工作的对外开放，面向社会，不再局限于高校内。其次，要确保档案管理方式面向未来。然后，档案管理人员要充分利用新媒体技术，丰富馆藏内容，涵盖各领域、各学科。最后，要建立交流平台，方便及时沟通交流，实现管理工作的互动性和高校档案管理的多元化发展。

（二）推进档案管理信息化进程

高校具备优秀的师资力量以及较强的科研水平，档案馆要利用这一优势，积极使用新技术，推进档案管理信息化进程。当今社会，手机、电脑等人工智能产品被广泛运用到日常生活中，深受人们喜爱。因此，高校档案馆要认识到信息化的重要性，加强档案馆的基础设施建设，提高档案馆的利用率。高校里的每一位师生，档案馆内的每一位用户都是档案信息的来源。在这一环节中，应该利用大数据技术，搜集并整理相关数据，上传到相应平台上，全方位地管理高校档案信息;还可以通过数据分析，提供在线服务，为高校师生创造方便快捷的信息管理空间。

（三）探索档案传播新渠道

在新媒体环境下，高校档案馆开始重视用户的使用感，实现用户间的交流与互动，同时发挥档案馆的教育作用，即设置用户的体验区与教育区。考虑到高校学生多元化的文化基调和信息资源共享需求，教育区可以就大学生理想或者精神理解等方面的问题发起相关活动，或者发挥高校的教育作用，发展高校特色文化，培养大学生的新媒体精神，打造不一樣的文化气氛，在此基础上相互交流文化，引导大学生积极健康地发展、生活。

（四）组建综合素质高的档案队伍

在新媒体环境下，档案管理人员专业素质的要求也有所变化，传统的管理模式不再适用于新媒体环境。所以，档案管理人员需要在已有知识素养的基础上，积极学习新的知识和新技术。此外，档案管理人员必须掌握一定的电脑操作技术，才能更好地完成纸质档案与电子档案的管理工作。高校档案馆要加大对管理人员的培训力度，组建综合素质高的档案队伍，更好地为高校档案管理工作服务。

（五）重视编研工作，研发档案新媒体产品

为了高校教师与学生能够及时有效地获取信息，满足广大师生的需求，高校档案馆应该与时俱进，关注师生动态，了解师生需求变化，为他们提供一套完整的服务，及时刷新档案信息。此外，要重视高校档案编研工作，深入挖掘信息源中的其他隐藏信息，从而实现社会化生产。档案编研属于高层次的开发方式，有助于高校实现战略发展目标，能够为高校的科研项目提供较全面、安全、准确的资政、育人服务。高校档案馆利用新媒体技术，实现制度管理、方式管理，是开发档案新媒体产品的主体，促使编研成果为高校带来较好的影响和效益。

三、结语

在新媒体环境下，科学合理的高校档案管理模式能够帮助高校领导者更好地制定策略，促进高校长久发展。因此，高校档案管理人员需要结合实际情况，充分发挥新媒体技术的优势，加强高校档案管理工作建设。

（作者单位为上海师范大学）

[作者简介：黄仁彦（1982—），男，上海人，硕士，中级职称，研究方向：档案管理。]

参考文献

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