基于金融租赁商务模式，无人机在物流系统规划中的应用分析

曹从杰 廖康晟 于玥 李国刚

摘要：文章基于金融租赁商务模式的分析研究，对无人机技术在物流工程领域的管理环境、技术环境及作业环境进行了深入分析及应用可行性分析。通过无人机配送案例，给出了基于金融租赁商务模式下，无人机生产商，银行以及第三方物流企业合作运作的商务主体机制，构建了基于第三方物流企业的管理模式。并且针对目前无人机配送存在的问题，给出了无人机配送的业务流程及控制架构。为我国基于电子商务环境下现代物流服务质量的提升提出了一个解决方案。

Abstract： Based on the analysis and research of financial leasing business model， this paper makes an in-depth analysis and application feasibility analysis of UAV technology in the field of logistics engineering management environment， technical environment and operating environment. Based on the drone distribution case， the business main mechanism based on the financial leasing business model， the drone manufacturer， the bank and the third-party logistics enterprise cooperated， and the management mode based on the third-party logistics enterprise was constructed. In view of the problems existing in the current UAV distribution， the business process and control architecture of UAV distribution are given. This paper proposes a solution for the improvement of modern logistics service quality in China based on e-commerce environment.

关键词：物流无人机;金融租赁;第三方物流企业;配送流程

Key words： logistics drone;financial leasing;third-party logistics enterprise;distribution process;

中图分类号：F253.9                                       文献标识码：A                                  文章编号：1006-4311（2019）18-0065-03

0  引言

近年来，随着科学技术的发展、物联网技术的大规模运用及大数据时代的到来，我国基于线上线下商务模式的创新给人们在购物方面提供更多的选择空间，淘宝和京东的满减优惠，便捷的支付方式促进人们的购物欲望，致使最后一公里快递业需求量飞速增长。

面对如此庞大的物流服务业务量，传统的配送方式，如汽车运输，电动车配送，人工投递等方式已经满足不了需求，再加上“最后一公里配送”的耗时之长，不仅未提高物流配送的效率，还不能使用户满意，因此物流无人机应运而生。

无人机物流配送的兴起，使无人机的生产成本成为企业面临的首要问题。而金融租赁的商务模式有效减少了企业成本，为企业创造更高的收益。随着金融租赁商务模式的发展，金租公司从交通运输、水利、环境和公共设施管理业，以及电、热、燃气三大领域到制造业，卫生和社会工作等领域都有所涉及。金融租赁行业整体发展状况相对稳健，但是业务模式相对单一，缺少创新。结合金融租赁模式下的无人机终端配送，有效解决了企业的成本问题，对金租公司来讲，智能化，科技化也为企业带来更多的市场，引来新的发展方向。

1  研究意义

基于金融租赁商务模式下的银行、无人机生产商以及第三方技术物流公司进行的无人机配送，不仅是我国物流业的一次革命，还能够带动电商的发展，更加方便人们的生活。无人机配送将会是未来电商与物流产业成熟发展的趋势。

2  商务主体机制

由于目前物流无人机的制造花费成本较高，批量购买物流无人机需要庞大的资金，规模一般的第三方物流企业难以承担巨大的资金压力。在物流無人机技术还不是非常成熟的条件下，规模一般的第三方物流企业不敢冒这个风险，不会花大量资金去购买。第三方物流企业像德邦物流，可以通过给无人机生产企业（如大疆）其所需的无人机设备规格，由银行向无人机生产商出钱购买这批无人机设备。第三方物流企业通过给予银行一定租金来获取一定时间内无人机设备的使用权，并由无人机生产商给与第三方物流企业其所需要使用的无人机设备。而如像国内京东、顺丰，国外亚马逊等由自身衍生出来的第三方物流企业，并且自主研发制造无人机设备的企业，银行可以向这些企业进行直接融资。[1]即银行提供资金——无人机生产商提供无人机——第三方技术物流公司提供无人机终端配送。

消费者下达订单——线下店面接受订单、整理货物——第三方物流公司接取订单、到达店铺提取货物配送到终端消费者手中。

3  第三方物流企业管理模式构建

3.1 以创新为核心，建立独特的配送管理体制

创新是一个企业的灵魂，想在物流无人机配送的竞争中脱颖而出，必须抓住创新的利刃。从国内外引进先进的技术人员，保证研发与技术团队的成熟，构建出高效率，低成本的配送体制，充分地利用好资源，为抢占无人机市场提供无限可能。

3.2 识别关键客户，占领高端市场

意大利经济学家巴莱多提出“二八定律”，即大部分的财富掌握在少数人的手里。在物流领域同样如此。企业可采用ABC分类法，筛选出市场潜在需求中的高层次群体，控制高层次群体的市场占有率，即抓住高端消费人群的市场需求，先将高端市场占领后再去进军低端市场。运用有效的方式与关键客户进行联系，并且快速有效地满足其需求，建立与高层次群体的长期关系。注重客户的反馈，及时进行改善，将企业最具有竞争力的一面展现给客户。

3.3 注重人才培养，建立严格的人员管理体制

人力资源是企业中本质的资源，物流无人机配送的实现离不开企业的人才培养。企业应给人员打造良好的学习环境，培养出优秀的人才，走向企业的岗位，并且完善相应的人员管理制度，为企业的长期发展打好基础。

4  无人机配送业务流程

4.1 无人机配送流程的主要环节

在金融租赁的商务模式下，无人机配送将改变传统配送业务的流程。配送业务流程主要包括订单处理、货物分拣、货物发运、货物交接四个环节。

订单处理环节。在客户下单订单阶段便需要协商配送模式，收货人可以选择当面收货，或者配送到自提点等收货方式。由调度中心规划无人机运输路线，确定自提点位置，选择无人机降落出发地点及投递方式。

货物分拣环节。进行人工分拣货物时，分配货物需要考虑商品的规格尺寸能否满足无人机的配送要求，货物尺寸能否满足快递盒尺寸要求等问题，方便无人机的运输配送。自动分拣中心的大企业在识别信息分拣时，录入无人机的配送型号属性和特点，以便更好的分拣货物，提高效率。

货物发运环节。无人机调度中心根据收到的信息调好无人机，检查无误后将无人机运送至暂存区，当装好货物的快递盒抵达暂存区时，则可以进行夹持工作，并通过编制好的程序与路线飞至收货人指定地点。

货物接收环节。在货物抵达目的地时，客户利用移动设备扫描无人机机身上的二维码，输入所接收到的验证码确认身份，然后无人机卸载快递盒，客户在手机上进行签收，随即无人机返航，接收其他的订单指令安排。或者在当面收取快递时，运用面部识别技术，扫描客户脸部确认收货。

4.2 配送过程中的具体问题及解决措施

在接受订单后，首先进行订单审核工作，确认订单信息。订单信息经过检查无误后，通知收货人具体的收货时间与地点。如果下单后客户修改信息，无人机调度中心需及时修改无人机配送路线，地点或时间，修改客户的订单档案信息。随后企业工作人员将有关信息打印好，送到无人机工作部，进行无人机调度工作与货物分拣工作。

无人机在分拣后，可以运用大型无人机进行长距离的配送，或者将货物装至无人机专属快递盒进行较短距离的配送。无人机配送的快递盒，尽量选取质轻，环保，高科技材料，具有一定防水、耐酸、耐碱的特性，具有一定的抗摔、防震的能力。在运输中可堆叠，根据不同大小的货物配备不同型号的箱子。

无人机配送货物交接时，若遇到因天气变化等导致无法继续送货的情况，则无人机指定按路线返回至起点，若无人机出现坠机状况，在坠机前无人机将坠机的具体位置自动发送到调度中心，同时无人机内置系统会感受到无人机急剧下降，自动打开降落伞，减缓无人机降落速度，工作人员接收到信号后会立即赶往现场处理事故，尽量降低坠落损失。为了避免此类事故的发生，英唐众创技术有限公司在他们的无人机上增添了失控保护功能，这项功能具体来说就是当无人机失控时，它将自动悬停在空中，当悬停时间超出了规定时间，无人机将飞往最近的快递集散点。这样既有效的保护了行人的人身和财产安全，也避免了无人机自身和它所承载的货物的损失。

在配送过程中，无人机通过GPS定位系统、运动和方向传感器获取的数据以及相机拍摄的照片来创建3D地图，以执行线路变化和避障。无人机卸载完快递盒，随即进行返航，如果无人机的电池的电量能够持续工作，则根据调度中心的指令进行下一个配送工作。如果无人机的电量不能满足下一单的配送所消耗的电量，则返回到调度中心充电，检修。[2]

亚马逊为了解决航行时间较短，需要及时充电的问题，提出了无人机物流中心可以垂直方向建造的想法。这不仅解决了此项问题，而且也减少了使物流中心占地面积，即使在城市等地价很高的地方依旧可以建造，有效的减少了建造无人机物流中心的费用。

国内已有公司申请了一项专利，即利用无人机在空中进行的配货和运输。具体来说，就是在空中建造一个类似飞艇的一个在空中的配送中心，和陆地具有相同的功能。

5  项目可行性研究

5.1 项目产品市场前景

在2016年12月，国外电商亚马逊CEO杰夫·贝佐斯就在Twitter上確认，亚马逊已经实现世界上第一次无人机送货任务，并将正式开启无人机送货这一服务。随着电子商务和物流业的发展，以及物流服务需求的增加和服务水平的提高，全球智能物流引入了首批垂直降落固定翼无人机。近年，国内物流运输业迅猛发展。基于对运输效率的要求，电商及物流企业开始转向投资无人机的研发并开始应用无人机完成配送等服务。而无人机终端配送将会成为未来物流企业的发展目标。

5.2 项目相关问题的解决措施

原料供应问题。国内无人机制造商约有200家，拥有核心专业技术的仅10家左右，我国无人机主要集中于民用领域，尤以大疆、亿航、极飞、零度是行业的领导者。

政策保证问题。无人机在物流业的兴起引起了物流市场的关注，并受到了政府的关注。2018年5月份，民航局正式发布了《关于促进航空物流业发展的指导意见》，这一举措表现了政府对物流无人机产业化的支持。

资金保障问题。基于金融租赁商务模式下由银行提供资金，无人机生产商进行生产，第三方技术物流公司进行技术操作。

组织保障问题。遵守政策法规，执行和组织好班子决议，努力经营利润指标。坚持原则，创造性地开展工作，提高服务效率。严格控制各项费用的开支。做好内部成本核算，降低总成本投入，增加利润收入，提高经济效益，控制好资金风险。

5.3 项目建设可行性

5.3.1 经济可行性

基于金融租赁商务模式下，银行提供该无人机生产商生产资金，无人机生产商提供无人机给第三方物流技术公司。无人机终端配送获得的收益由三方共同分配。

5.3.2 政策可行性

传统方式与新业态相结合的模式由民航局发出，鼓励物流企业应用通用航空器、无人机等解决航空物流的问题，未来，民航总局将加快制定和完善相关的运行规则和标准体系，规范市场秩序，制定货船无人机设计指南，创新无人机适航审查，促进新兴市场稳定发展。

5.3.3 技術可行性

线上提供商品，线下整理货物，第三方技术物流公司操纵无人机配送。传统人员配送过程中商品数量过多时，容易产生错误，而无人机终端配送结合新零售模式更加精准化，规范化，更好的实现线下配送，安全作业保障能力强，精准定位，减少人力成本，提高整体效率。

5.3.4 环保可行性

相较于传统卡车物流，无人机的碳排放和能耗较低。无人机更适用于短途，少量的货物，对于偏远的山野地区适应性更强。在当前无人机物流推行“最后一公里”模式下。不仅可以实现节能减排的目的，还可以减少运输成本，使物流高效又准确。

6  项目风险分析

基于金融租赁模式下的无人机终端配送是否能实现不亏损，实现盈利的目标。三方合作是否能提高整体效率，实现互利共赢，仍待考察。

在低空飞行的无人机确保不会碰到障碍物等其他无人机，确定好各自的航道。谈到对无人机的管理，就目前来看，阿尔法特正在致力于自己的一套交通管理系统的研究，该系统可以自动地对多架不同无人机进行控制和管理，还包括实时路线规划、天气预报和FAA禁飞区预警，使之可以安全合法地完成每项任务。但是相反，我们站在无人机管理的角度上，为了交通安全，机场和空中管制员需要对无人机进行严密监测，防止无人机因违反空中飞行规定，造成不必要的危险和损失。

民航局表示鼓励传统行业与新兴无人机行业进行创新，但是目前我国对无人机配送的相关法律尚不完善，还需要在实践中逐步完善。无人机终端配送需要遵从国家相关法律，保证无人机配送安全化。

7  项目效益的评价

7.1 经济效益

从飞行中的京东无人机中了解到，西安已经完成了运营。目前应用无人机的成本并不比传统快递员的耗费低，也许实现统一标准后，配送成本将减少到百分之五十以下。无人机技术扩大使用范围，其成本将比传统耗费的低，偏远地区的包裹运送价格还是会比较高，但是能够解决偏远地区快递问题是传统物流无法实现的。

7.2 社会效益

扩大民用无人机市场规模。目前民用无人机消费市场增长速度缓慢，市场规模开始趋于饱和，无人机物流技术尚处于起步阶段，仍有很大的发展空间。民用无人机将在民用专业级无人机领域起到关键的作用，并在物流运输业发挥效用。改善中国物流行业竞争力不强的局面。

随着劳动力成本逐年增加，物流业需采用先进的科学技术来提高工作效率从而抵消劳动力成本增加带来的压力，以及中国国土面积辽阔，物流的配送有很大提升空间，想要实现无漏洞的物流网，无人机起到了关键的作用。

促进电商企业的发展。电子商务在国内迅猛发展，物流业与电子商务的结合已成为必然趋势。将民用无人机应用于电商物流市场，不仅带动了电商物流的发展，而且把电子商务带到了一个新的高度，为其提供了更大的发展空间。电商已经改善了人们的生活，成功促进了经济发展，引起了国家高度重视。

8  结论

本论文通过基于金融租赁商务模式，无人机在物流系统规划中的应用的分析研究：

①探讨了金融租赁应用于物流技术推广的可行性问题。

②提出了无人机制造商银行与物流运作公司合作运作无人机配送的管理机制。

③提出了以第三方物流企业为核心的业务管理与无人机生产商应用管理的合作体系。

上述模式为我国解决现代物流技术水平的提高提出了一个途径。

参考文献：

[1]吴永鑫.物流无人机在中国农村电商物流市场应用研究[F].深圳大学，2017：29-30.

[2]包欣鑫.基于随机Petri网的无人机配送业务流程设计[D].重庆工商大学，2018：31-32.

[3]梁璐莉，吕文红，葛家丽，刘亚京.无人机物流发展综述[J].物流技术，2018（12）.