以结果为导向的戴明循环管理在提升学生自主管理能力中的应用

雷婧文

【摘 要】学生自主管理是教师通过科学的管理理念和方法，积极引导学生自行发现自我价值、发掘自身潜力、确立自我发展目标、形成适应社会发展和推动个体与社会发展的意识和能力的一种教育管理模式。本文依托PDCA循环管理理论引导学生参与学生日常事务管理并激发学生潜力，梳理学生管理的主体意识，树立学生管理的自主意识，创新高职院校大学生自主管理的方式方法，提高大学生自主管理的效率与水平，达到提高大学生整体能力，使其能够自觉地容于新时代，并在新时代里为社会尽职尽责地发挥好大学生的作用。

【关键词】大学生；PDCA循环；自我管理

提升高职院校大学生自我管理的效率，优化高职院校大学生自我管理的效果，是我们在管理学生的实际工作运用戴明循环的最终目标，是高校担当“人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新、国际交流合作”重要使命的基本措施，同时，也是体现高校“教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人”的基础性工作。如何在实际工作中运用以结果为导向的戴明循环理论将是提出本题的应有之义。

PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士提出的一个管理学中的通用模型。它适应于全面质量管理工作，也同样可以适用于高职院校大学生自我管理工作。PDCA循环即：Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（处理）的循环模式。在高职院校大学生自我管理工作中，若能自如地应用这种管理模式，并且不断对这种管理模式赋予新的内容、新的思维、新的方法，则会起到事半功倍的作用。

一、周密计划，牢记心中“指南针”

长期以来，在学生管理工作中，高职院校仍然缺乏管理模式的创新性，對学生的管理还是没有做到真正的“因材施教”，在管理工作中，还是存在“只唯上不唯下”的现象，这就导致我们的教师在管理学生的过程中基本上都只是进行了无效或者效果甚微的外部控制，而不是主动地用比较科学的方法或经验指导和帮助学生成长成才，同时，并没有调动学生积极主动进行自我管理的内在驱动力，以我院学前教育学院为例，在对我院学生进行随机抽样的调查过程中发现，有75.87%的学生在自己入校后，为自己设置过阶段性目标；但是对于实现目标的清晰程度，32.27%的学生不太清晰；31.2%的学生一般清晰；仅有2.82%的学生非常清晰。通过调查的结果来看，由于竞争压力的增大，尤其是高职院校的学生，已经在一进校就有为自己制定阶段性目标的意识，但是受到个人自身阅历、经历等因素的影响，自己在制定计划时，并没有很好地与自己的实际情况、专业特点、就业前景等情况进行结合，导致在完成个人目标时出现“虎头蛇尾”的情况，这就需要我们辅导员、班主任老师们在总结各项工作的同时，要结合学生所学专业的特点，帮助每一个学生制定“独一无二”的《大学生个人发展规划》，主要包括：学生对当前学习、生活等各方面的困扰，学生对个人专业的认识，学生对职业发展的设想，学生预计个人在大一、大二、大三各学期期末实现的目标等内容，这里的每一项内容需要我们的辅导员、班主任老师与我们的学生进行充分沟通后制定，列出解决问题、实现目标的具体时间表，并按先易后难的方法，有针对性地逐步加以解决。通过严密的计划，不仅可以有条不紊地解决或缓解了学生在校的各种问题，更为重要的是提供了“做细”工作的方式方法。

二、精准执行，把牢手中“定盘星”

在具体工作中，笔者发现，即使在老师的帮助下，制定了适合学生个人的《大学生个人发展规划》，但是在具体的实现路径上，受到外部环境等因素影响，实现结果往往还是有偏差。以我院学前教育学院为例，在对我院学生进行随机抽样调查研究过程中发现，课余时间还是会有31.02%的学生有会产生无聊的感觉或无事干的情况；甚至有1.27%的学生总是觉得在课余时间无所事事，只能通过打游戏、逛街、睡觉等途径消磨时间。这些问题就反映出了，我们的学生在具体执行、落实个人发展规划时，执行力低下的问题。要解决这一问题，在具体执行的工作中，我们的辅导员、班主任老师要主动引导学生通过独立的思考来解决问题，实现目标。老师可以用自己的言传身教，做好引领示范带头作用，为我们的学生提高自己执行力树立榜样，同时，对于执行力差的同学，特别需要在老师与周围同学的帮助下逐步改变。

三、严格检查，把稳脚下“方向盘”

要做好大学生的思想政治工作，要引导学生进行自我管理，必须从点滴做起，根据前期制定的《大学生个人发展规划》入手，观察学生在执行过程中的每一个细小的学习、生活的环节，要牢牢树立“学生工作无小事”的管理、服务理念，并要做到随时检查，随时指导与监督。要在“做小”学生工作上下功夫，才能达到预期的管理目的，也才能达到让每位在校大学生能够树立正确的世界观、价值观、人生观。以我院学前教育专业为例，在对完成的任务、目标，进行总结归纳、检查程度中进行调查时发现，仅有4.86%的学生会对自己已完成与未完成的任务、目标进行总结归纳，有40.7%的学生根本不会对自己的完成程度进行反省与思考。这就说明，我们的学生对于自己的规划还没有绝对地认可，更没有及时检查的习惯。这就需要我们的班主任、辅导员及时运用戴明循环理论为我们的学生提供一个归纳的方法及途径，并且通过多次的检查，逐步引导学生自主的运用该理论方法进行个人行为的激励。

四、适时调整，抬升眼中“标尺线”

全面、细致地做好大学生自我管理工作，这是提高高职院校大学生自我管理工作能力与水平的过程，也是遵循自我管理工作规律的必然要求。在实现《大学生个人发展规划》的过程中，每个学生都会有各式各样的问题，只要全面地、不断地去总结这些问题的原因及解决问题的路径，才能为下一步的“计划”做好准备。在问卷调查的过程中，可以发现，有69.91%的学生认为自己需要在时间管理进行改进；有64.7%的学生认为自己需要在学习方式方面进行修正；有63.37%的学生认为自己需要对自己的目标进行修正。通过这些情况，我们可以看出。只有通过计划—执行—检查，才能发现学生在循环中出现的问题，才能不断调整、改变目标，才能更有针对性的满足每个学生对个人发展的需求。

通过将PDCA循环应用在提升学生自主管理工作中的方方面面，只有把大学生自我管理工作的每一类内容、每一项工作、每一个细节、每一次落实，按PDCA循环管理模式去实施，不仅能够在创新和发展大学生思想政治中取得非常好的成绩，也能为全面深入开展工作提供教训和经验。

【参考文献】

[1]闻忠禧.《构建高效全方位育人的方略研究》[D]，沈阳航空航天大学，2011.

[2]梁建军.《高职院校专业建设的研究与实践》[M].西北大学出版社.第一版

.2014.03.

[3]张强.《我国高校学生事务管理研究述评》[J].南京理工大学学报（社会科学版）.2011.06，第三期.

[4]学校管理工作指导小组（编者）.《学校规范化管理的建设方案：学校学生与课外的规范化管理》[M].辽海出版社.第一版.2011.04.

[5]李军.《我国高职学生自我管理能力的影响因素及策略研究》[D]，南昌大学，2016.

[6]黄辉.《高职院校学生自主管理模式探析—以沙洲职业工学院为例》[D]，苏州大学，2010.

[7]崔伶玲.《提升高职学生管理水平的思路和途径》[J].赤子.2012.12.

[8]刘鹏.《对当前高职学院学生管理工作的思考》[J].高教学刊.2016.10.