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优质护理在妊高症产妇产后出血护理中的应用效果观察

2019-07-22周晓侠

实用临床护理学杂志(电子版) 2019年25期
关键词:服务态度优质产后

周晓侠

(东海县人民医院妇产科,江苏 连云港 222300)

妊高症是临床常见的女性妊娠期疾病,具体表现为患者血压上升、出现尿蛋白、水肿等,严重时会导致头晕、昏迷等,对胎儿正常发育及产妇健康造成极大威胁。临床研究证明妊高症是造成胎儿死亡的主要原因,同时极易造成不良妊娠结局,如产后出血、剖宫产、早产、胎膜早破等。因此护理人员需不断提升医疗护理质量为患者及胎儿健康提供有效保障。从临床实践来看,常规护理主要强调了对疾病的治疗和用药,缺乏对患者人性化、细节化的护理,护理效果不强。因此需进一步完善妊高症产妇产后出血护理质量,加强护理带教,实施优质的护理管理。本文就我院62例妇产科护理人员给予优质护理管理所取得良好效果,现做出如下报告:

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择我院2018年1月~2019年4月妇产科工作的护理人员62名的作为研究对象,考虑研究对照需求随机分为两组,研究组与常规组相同均为31名。对照组:年龄上限27岁,下限21岁,中位年龄(23.6±2.1)岁;文化程度:中专学历9名、大专学历13名,本科学历9名。常规组:年龄上限26岁,下限20岁,中位年龄(22.3±2.2)岁;文化程度:中专学历7名、大专学历12名,本科学历12名。上述两组的一般资料通过卡方检验和T检验无统计学差异(P>0.05),基线数据一致。

1.2 方法

常规组采用常规护理管理,对护理人员进行常规护理带教,为其分配教师,首先针对妊高症并产后出血相关知识进行讲解。带教教师由科室高资历,具有丰富临床经验的医务人员来担任。主要内容包含引发妊高症的主要因素、临床特征、相关的治疗与诊断方法,病历书写等。随后由带教老师讲解具体操作要点,护生参与实践。最终进行考核。

研究组给予其优质护理管理:(1)带教教师与常规组相同,在学习之前带教教师首先为护生设计教学问题,使其能够带着问题对相关资料、书籍、文献等进行查询,找出问题解决方法。在教学中组织护生以小组讨论的方式进行问题解答,带教老师给予指导与纠正。对所要学习的妊高症并产后出血重点内容进行深入讲解,加深印象[1]。(2)创设个性化的学习环境,使护生能够在轻松愉快地环境氛围中学习,参与科室活动与会议,能够尽快融入到科室中。(3)开展个性化教育,除了学习相关理论知识之外,同时还应了解产后出血的护理技巧。明白护理工作对患者及其家庭的重要性,增强责任意识,激发学习兴趣,能够在今后的护理工作积极面对患者。(4)带教教师与护生进行交流,开展个性化教学。针对能力强的护生着重操作能力训练,而相对较差的护生则加强基础护理练习。引导护生大胆提出疑问,鼓励其及时思考。加强护生与带教老师交流,使其能够在理论知识实现进步的基础上,提升操作技能。培养良好的心理素质[2]。

1.3 观察指标

采用问卷调查的方式对两组护理人员的护理质量展开对比评估,评价指标包含:技术水平、语言、形象、服务态度、健康教育[3]。

1.4 统计学分析

本次研究数据以SPSS23.0进行统计分析,(±s)表示计量资料(护理质量评分),行t检验。以P<0.05为参照标准判定统计值有统计学差异。

2 结 果

研究组护理质量与常规组相对比,技术水平、语言、形象、服务态度、健康教育等各项评分均比对照组高,P<0.05,如下表。

表1 护理质量对比 (x±s)

3 讨 论

在临床产后出血是死亡率较高一种并发症,可将其分为早期出血与晚期出血。诱发患者出现产后出血的因素较多,如产妇经验不足、子宫收缩乏力等,尤其在妊高症中较为高发。妊娠高血压综合征即为妊高症,发病率高并发产后出血的几率也较大。因此需给予患者及时有效的治疗和优质、全面的护理干预。降低产后出血的发生几率,保证患者及胎儿生命安全[4]。

为了有效提升护理工作人员的护理质量,为产妇提供更加科学、人性化、全面的护理服务,就需在传统护理的基础上弥补其中的不足[5]。采用优质护理管理有效提升产科护理人员的水平与能力,增强技术水平、语言、形象良好、服务态度佳、为妊高症产后出血患者给予更加优质的护理服务。不仅能够满足患者基础护理服务上的需求,同时能够为其提供心理方面的护理,从而增强疾病护理效果,提升患者的护理满意度,构建良好的护患关系。本次研究结果表明:研究组护理质量与常规组相对比,技术水平、语言、形象、服务态度、健康教育等各项评分均比对照组高,P<0.05。由此可见在妊高症产后出血护理中实施优质护理管理,具有良好的临床应用效果,增强了护理质量,有效控制患者的血压水平,降低出血量,改善生活质量,促进患者康复。

综上所述,优质护理管理临床应用效果佳,具有广泛应用的价值。

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