人文关怀在乳腺癌患者护理中的应用及患者焦虑状态的影响分析

黄 杰

（昆山市中医医院甲状腺乳腺外科，江苏 昆山 215300）

乳腺癌是临床常见的女性恶性肿瘤之一，具有较高的发病率，近年来呈现出逐年上升的趋势，目前高居女性恶性肿瘤首位。严重危害了患者生命健康及生活质量。根据临床研究报道，多数患者不仅承受着严重的生理痛苦，同时还存在着一定的程度的心理创伤，出现焦虑、恐惧等负性心理，情绪悲观，进而影响到疾病治疗效果，影响病情康复[1]。因此在乳腺癌患者治疗过程中需给予患者优质的人文关怀，满足其精神需求，消除不良情绪，使其积极乐观面对治疗。本院将人文关怀应用于乳腺癌护理中的临床效果，提升了护理质量，效果满意，现做出如下报告：

1 资料与方法

1.1 一般资料

通过临床病例资料抽选2017年2月～2019年4月在我院甲状腺乳腺外科接受治疗乳腺癌患者46例作为实验对象，将患者随机分为常规组（23例）与研究组（23例）。常规组：年龄范围28～56，中位年龄（41.5±3.5）岁。研究组：年龄范围30～57，中位年龄（42.4±3.7）岁。所有患者均经过临床诊断确诊，患者及家属对本院研究知情并签署知情同意书。上述两组的一般资料通过卡方检验和T检验无统计学差异（P＞0.05），基线数据一致。

1.2 方法

常规组患者实施常规护理，包含生活指导、用药指导、基础护理、饮食护理等。

研究组在以上基础上实施人文关怀护理

（1）入院指导，患者入院后，为其介绍医院环境及主治医生、护理人员等，使其能够尽快适应治疗环境。消除陌生感。主动与患者进行沟通交流，了解患者的基本信息及心理动态，针对实际情况实施人文关怀护理[2]。

（2）营造人文治疗环境，尽可能的为患者提供给便捷的服务。如为患者提供热水器、微波炉等生活用品。在显眼处粘贴温馨提示语，禁止喧闹，注意路滑等。提供舒适、整洁、安静的病房环境。保证室内温度湿度适宜，光线充足柔和，尽可能的减少外界干扰。

（3）健康宣讲，以一对一的方式对患者进行针对性的健康教育，为其讲解乳腺癌相关知识，如病发因素、治疗措施、预后、注意事项等。增强患者的疾病认知、消除疑虑，缓解焦虑等负面情绪。定期邀请典型成功案例开展病友会，树立了乐观、积极的治疗心态。利用微信、QQ等组建病友群、日常引导患者交流。并将成功治愈案例在群中分享，鼓励患者积极参与治疗。

（4）了解患者的心理需求，针对其心理状态给予针对性心理疏导。耐心与患者交谈，给予患者人文性的心理关怀，逐渐缓解其焦虑、恐惧等不良心理。尽可能的满足患者的个性化要求，给予充足的关系和尊重，重视患者，保障患者的权益。利用床边陪护的机会，与患者交流，了解其心理情绪。鼓励患者讲出痛苦及内心感受、倾听患者主诉，帮助其解决问题，排解压力，改善心理状态[3]。

（5）家庭支持，给予患者及其家属规范化的健康教育，能够深入的了解疾病、正视自身病情、了解积极参与治疗的重要性。乳腺癌患者应乳房切除或治疗费用问题存在较大的心理压力。护理人员从人文关怀的角度指导家属给予患者及时的支持，从情感支持、经济支撑的方面帮助患者恢复治疗信心。

1.3 观察指标

采用Zung焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表 ( SDS) 评测患者的心理状况。得分越高，患者的焦虑、抑郁程度越严重。从躯体功能、认知功能、社会功能、情绪功能四个维度对患者的生活质量进行对比评估[4]。

1.4 统计学分析

以SPSS24.0对数据进行统计分析，计量资料焦虑、抑郁评分、生活质量评分以（x±s）表示，行t检验。以P＜0.05为参照标准判定统计值有统计学差异。

2 结 果

2.1 心理状态评价

研究组心理状态SAS评分、SDS评分均优于常规组，P＜0.05，见表1

表1 SAS评分、SDS评分情况对比（±s ）

表1 SAS评分、SDS评分情况对比（±s ）

组别 例数 SAS评分 SDS评分常规组 23 59.8±7.3 59.6±8.5研究组 23 33.1±8.2 32.1±8.6 t-11.6634 10.9070 P-0.0000 0.0000

2.2 生活质量评价

研究组心理状态SAS评分、SDS评分均优于常规组，P＜0.05，见表2

表2 生活质量对比 （±s）

表2 生活质量对比 （±s）

组别 例数 情绪功能 躯体功能 社会功能 认知功能常规组 23 81.6±4.2 78.4±3.5 82.1±2.3 80.2±3.1研究组 23 90.8±3.3 91.7±1.7 91.9±2.6 92.1±2.6 t - 8.2603 16.3927 13.5393 14.1054 P- 0.0000 0.0000 0.0000 0.0000

3 讨 论

乳腺癌是影响女性身体健康的重要疾病，目前呈现出年轻化的趋势。临床除了有效的治疗外，还应给予优质的护理干预，增强疾病治疗效果，常规护理较为片段化侧重于对疾病的护理，无法满足患者的需求。人文关怀即人性化关怀，将其应用于现代护理理念中，不仅是对患者生理给予关心和照顾，同时重视对患者心理的需求。通过心理护理、入院指导、环境护理、健康教育等手段最大程度给予患者人文性的护理[5]。

本次研究结果表明：研究组心理状态SAS评分、SDS评分均优于常规组，P＜0.05，同时研究组心理状态SAS评分、SDS评分均优于常规组，P＜0.05。由此可见将人文关怀应用于乳腺癌患者临床护理中效果显著，人文关怀护理是一种以患者为中心的护理模式，关心患者的生存状态，重视其心理感受，给予其尊重、关心、爱护，如此消除患者的负性心理，满足其心理需求。

综上所述，在乳腺癌患者护理中实施人文关怀效果良好，改善患者焦虑、悲观等不良心理，提升生活质量，促进患者早日康复，临床应用价值高。