PDCA循环对改善医疗设备工作效率及医疗设备管理 的效果观察

寇振岭

[摘要] 目的 探究PDCA循环护理模式对改善医疗设备工作效率和医疗设备的管理效果。方法 该次研究对象为科室检查采用的多普勒超声检测仪（n=36）、电子阴道镜（n=42）、肺功能检测仪（n=22）、数字X线成像DR（n=30）、心电监护仪（n=30）等仪器设备以及30名医务人员。对照组设置为2016年4月—2017年2月对医疗设备行常规登记管理制度，观察组设置为2017年3月—2018年9月对医疗设备行PDCA循环护理模式。将两组设备的合格率、设备管理质量以及医务人员服务的满意度进行比较。结果 观察组设备合格率明显高于对照组（P<0.05）;两组设备管理质量比较观察组评分显著高于对照组（P<0.05）。此外对照组医务人员满意度为60.00%明显低于观察组93.33%（χ2=31.048 1，P<0.05）。结论 PDCA循环护理模式可以促进医疗设备规范化管理，对于医疗设备养护水平的提升，以及更好地满足医务人员对设备的使用需求有重要意义。

[关键词] 医疗设备;PDCA循环护理模式;管理效果

[中图分类号] R197.32 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）04（a）-0009-03

[Abstract] Objective To explore the effect of PDCA cycle nursing mode on improving the efficiency of medical equipment and the management of medical equipment. Methods The subjects of this study were Doppler ultrasound（n=36）， electronic colposcopy（n=42）， pulmonary function tester（n=22）， digital X-ray imaging DR（n=30）， ECG monitor（n=30） and other medical personnel. The control group was set up for the general registration management system for medical equipment from April 2016 to February 2017. The observation group was set to the PDCA cycle care mode for medical equipment from March 2017 to September 2018. The qualification rate of the two sets of equipment， the quality of equipment management， and the satisfaction of medical staff services were compared. Results The qualified rate of the observation group was significantly higher than that of the control group（P<0.05）. The scores of the equipment management quality of the two groups were significantly higher than those of the control group（P<0.05）. In addition， the satisfaction of medical staff in the control group was 60.00%， which was significantly lower than that in the observation group 93.33%（χ2=31.048 1，P<0.05）. Conclusion The PDCA cycle care model can promote the standardized management of medical equipment， and it is of great significance for the improvement of the maintenance level of medical equipment and the need for the pump to meet the needs of medical personnel.

[Key words] Medical equipment; PDCA cycle care model; Management effect

临床医学诊断中离不开各种医疗设备的使用，当医疗设备不能正常使用时，会影响疾病的诊断结果，造成不必要的医患纠纷。因此加强对医疗设备的管理是非常必要的。PDCA循环护理模式是一种科学有效的管理模式，将其应用在医疗设备管理中可以发挥巨大的作用[1]。该文为了探究PDCA循环护理模式对改善医疗设备工作效率和医疗设备的管理效果，选取科室检查采用的多普勒超声检测仪、电子阴道镜、肺功能检测仪、心电监护仪、数字X线成像DR等仪器设备以及30名医务人员为研究对象，并设置了2016年4月—2017年2月对医疗设备行常规登记管理制度的对照组和2017年3月—2018年9月对医疗设备行PDCA循环护理模式的观察组。报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

选取笔者医院的辅助科室检查的多普勒超声检测仪36台、电子阴道镜42台、心电监护仪30台、肺功能检测仪22台、数字X线成像DR30台等医疗设备和30例医务人员为研究对象。并设置对医疗设备行常规登记管理制度作为对照组和对医疗設备行PDCA循环护理模式作为观察组。医务人员相比在一般资料能比较，差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2  方法

对照组行常规医疗设备管理制度，如严格执行医院医疗设备管理制度，对医疗设备进行定期的检查维护，并及时解决医疗设备出现的问题。

观察组医疗设备行PDCA循环护理管理模式，其中具体的管理流程如下表述。

①计划阶段管理定期对医疗设备进行质量监控和保养。做到在医疗设备损害前就要查漏补缺，及时发现设备的潜在问题，防止不良事件的发生。对于发生故障的医疗设备做好维修工作，并在维修完制定完善的监控管理措施，将维修过程详细记录。

②实施阶段管理设备保养中需要定期养护，由科室专门人员负责养护，定期检查设备能否正常运转。并对松动的零部件进行固定，定期加油养护，并按时清洗过滤装置。工程维修人员需要配合科室人員检查医疗设备。对于不正确的参数及时指正，设备发生异常时，及时断电处理，以免造成医疗设备的更大故障[2]。

③检查阶段管理检查阶段主要的管理目标是进一步完善管理模式，将设备管理具体到人，及时查漏补缺，并设置紧急预案。

④处理阶段管理处理阶段管理可以针对方案及时调整，使方案尽可能的实现预期目标，并提高管理措施的可行性和执行性，以此能将医疗设备的管理质量进一步提高。

1.3  观察指标

将两组医疗设备检查合格率、设备管理质量以及医务人员服务的满意度进行统计并比较分析。其中医疗设备检查合格率=设备合格台次/检查设备台次×100%;设备管理质量比较根据设备保养填写表、设备状态标记悬挂、定期质控评分结果来定，每项总分为30分，管理质量越好表示分值越高;再者，采用我院自制的调查问卷统计医务人员对设备使用的满意度。满意度=满意人数/总人数×100.00%。

1.4  统计方法

采用SPSS 19.0统计学软件对数据资料进行处理，计数资料采用χ2检验，用（%）表示;计量资料采用t检验，用（x±s）表示;P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  两组医疗设备检查合格率比较

观察组医疗设备检查合格率明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2  两组医疗设备管理质量比较

观察组设备保养填写表、设备状态标记悬挂、定期质控评分结果明显高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

2.3  医务人员服务满意度比较

对照组有18名医务人员满意，满意度为60.00%，观察组有28名医务人员满意，满意度为93.33%，两组相比观察组明显高于对照组，差异有统计学意义（χ2=31.048 1，P<0.05）。

3  讨论

医疗体制不断变革的过程中，医疗设备管理有了更高的要求，加强对医疗设备的管理可以为医院带来更多的社会和经济效益。因此需要将医疗设备的管理问题作为医院管理中的重要问题[3-4]。据相关质量显示医疗设备管理中采用PDCA循环护理管理模式可以将医疗设备的使用效率极大提高，在医疗设日常管理中，加强对设备的养护工作，可以明显降低医疗设备的维修成本，在将医院经济效益提高的同时，可以极大的增强医疗设备的利用率，因此对促进医疗设备更好的为临床服务有重要意义[5-6]。

该次研究结果显示，观察组采用PDCA循环护理管理模式医务人员对设备使用的满意度、医疗设备管理质量以及医疗设备检查合格率明显优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。这与相关资料显示结果具有一致性[7-8]。因此可以得出，PDCA循环管理模式可以规范医疗设备的管理流程，提高医务人员的服务满意度。

综上所述，PDCA循环护理模式可以促进医疗设备规范化管理，对于医疗设备养护水平的提升，以及更好地满足医务人员对设备的使用需求有重要意义。

[参考文献]

[1]  戴杰鸿.PDCA循环对改善医疗设备工作效率及医疗设备管理的效果观察[J].中国医疗器械信息，2018，24（19）：130-131.

[2]  叶萌.PDCA循环管理模式在医疗设备管理中的应用效果[J].医疗装备，2018，31（20）：50-51.

[3]  华飞，水芳芳，徐国庆，等.PDCA循环在医疗设备管理中的应用效果[J].糖尿病天地，2018，15（7）：158，161.

[4]  王锦佳，谢宝缘，郭萍.6S管理联合PDCA循环在病区医疗护理设备管理中的应用[J].护理实践与研究，2016，13（19）：80-82.

[5]  刘健，锁时，潘家维.基于PDCA循环的医院医疗设备固定资产管理应用研究[J].中国医疗器械信息，2018，24（16）：155-157.

[6]  陈泳飞，黄载全，欧勇华，等.PDCA循环管理在提高医疗设备培训率的应用[J].中国医疗器械信息，2018，24（17）：151-152.

[7]  章满红.PDCA循环在医疗设备管理中的应用[J].中国医疗器械信息，2017，23（23）：131-132.

[8]  岳辉.PDCA循环在医疗设备质量管理中应用的意义[J].中国卫生产业，2017，14（29）：1-3.

（收稿日期：2019-01-05）